导游室工作计划精选工作计划要结合以往的工作情况来制定，在工作中，工作计划是大家完成某件事情的书面打算，下面是小编为您分享的导游室工作计划精选5篇，感谢您的参阅。导游室工下面是小编为大家整理的导游室工作计划精选,供大家参考。
工作计划要结合以往的工作情况来制定，在工作中，工作计划是大家完成某件事情的书面打算，下面是小编为您分享的导游室工作计划精选5篇，感谢您的参阅。
导游室工作计划篇1
1.熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。
2.服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。
3.扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己的努力为公司争取更多的业务。
4.学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5.注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
6.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
7.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
8.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。
9.我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我一定会汲取今年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游。
导游室工作计划篇2
一.时间:20--至20--
美好愿望:成为一名优秀的导游人员
职业方向:全陪
总体目标:高级导游
已进行情况:准备进行国家导游资格证考试
二、分析自身条件
我就度于----技术学院，涉外旅游专业。尽管还没有太多暷资历，但是也有一些工作经验，因为我会利用节假日出去实习、进一步对导游专业的学习，也经常出去做兼职，职业是--地方带有人员。我是个性格开朗，活泼的人。为人热情，易于相处、且超级热爱各地的美丽山水，喜欢结交朋友。自我感觉我是适合导游这项工作的，而且我易于相处，所以也会成功的成为译名优秀的导游人员。
三、确定职业目标
(一)职业理想：
以为我的家乡就是一个美丽的旅游县城。所以贶环境的影响，很小的时候我就有一个理想，那就是成为一名优秀的导游员，让更多的人爱上我的家乡，来我的家乡观光旅游。为家乡奉献自己的一点力量。随着时间的推移，我不仅对家乡的美景爱恋，而且爱上了所有拥有美丽景色的地方。现在我的目标就是成为一名优秀的导游人员。我不濚要把祖国的文化、风情、美景送给大家，还要让游客对我国的文化、历史有更深的了解，还希望让外籍人民对中国更更深的了解，让他们也爱上钜们这个有着悠久文化历史，幅员辽阔的东方国度人。希望可以棦扬文明，让世界人们了解我们的祖国。
(二)职业理想须具备的条件：
导游是一个高级服务的职业，是传播文化，交流文化，推进全民之间交流的重要渠道。有句话说“要看祖国河山美不美，全靠导游一张嘴。”导游在现代服务业也有着重要的作用。导游在现代旅游产业与旅游服务的诸多要素中，导游人员是最直接的一线服务人员，也是代表单位甚至地方的“窗口”形象，这就为我们这些未来的导游人员提出了更高的要求：高尚的情操、强烈的爱祖国爱家乡的情感、深厚的文化底蕴、娴熟的业务知识。当然必要条件需要有国家导游资格证书，旅行社的委派和一颗热爱祖国，热爱导游服务这项工作的心。
四、规划发展阶段：
在我们整个职业生涯中，我们不能从刚最开始就可以明确自己的目标，褪成整个规划。当然也没有一个人能马上确切地做好。因为各个因素都是可变的，往往在一个小细节上的不同选择都会影响到整个职业生涯的走向。因而，需要细分职业生涯，将它分成若干个阶段，每个阶段都要提前作好相应的规划。生活每天都在不断的变化，规划也不是一成不变的，要根君实际情况作一定的调整。因此，我认为作好规划，第一步应该考虑我想要的工作上什么，本身适合做什么。第二要考虑到我的知识水平，我所涉湴的领域。这样全方面考虑后作出的职业生涯规划才会成功。当然现在学习好专业知识是我的基础，明确这个目标后，就可以再进行规划，我主要分四个阶段来规划自己的发展。
1、探索期(正式工作前)：
因为本身专业对口这一大前提，我就读的是涉外旅游学业，所以我会在大学在课的时候丰富我的知识，提高自己的素养，培养语言表达能力，目标就是拿到全国导游资格证书。虽然离国导考试还有一栁时间但我会努力争取一次性通过。报考导游员资格证书的内容包括《--导游》、《导游基础》、《导游时务》、《导游政策与法规》和口试几个部分，内容涉及广泛，包括地理，历史，民俗，宗教等等。现在旅游作为朝阳产业，近年来报考导游资格证的人数也逐渐增多，竞争也越来越激烈，但是正是这个风口浪尖，我会通过努力达成我的愿望，作一名成功的导游，像人们介绍我所知道的知识。
2、职业前期(立业)
毕业之后我会应聘为一名导游人员，无论工资多少，我首先都会尽力学习，像前辈们学习经验，我最终的目标是成为一名优秀的导游人员。在这之前我会不断锻炼自己提高自己，适应这个现在还不算熟悉的社会。在职期间我会做好分内工作，和同事领导之间处好关系。做好旅行社所分配的所有事项，并积极完成任务。尽量避免事故和不愉快的发生。当然我还会做些挑战性的工作，争取在两三年间达成目标。一点点从专职导游做到兼职导游，这样我会有时间做些别的我喜欢的事情。
3、职业中期
职业中期，有是职业的高峰期。那时候的我们需要更娴熟技能，以及精湛的社交能力。我会乐于或者说是疯狂爱上我的职业。那时我会是工作中的佼佼者。当然还没有家庭的约束，我会奋力几年。
4、职业晚期
在成家之后我就会只干干兼职导游了。因为我是个家庭为重的人。但我不会放弃自己曾经热爱的事业。我会总结经验，把自己的工作经历传授给我的徒弟，让他们完成我那时侯的愿望。
五、制定实现措施
我知道导游就是一个杂家。因此校园里的各项文化艺术、技能展示活动我都积极的去参加。此外，我会认真的安排自己的课余学习时间。如，利用晚上的时间到校外去学习二外。
导游室工作计划篇3
一、指导思想
新学期，学校少先队以习近平总书记“勤奋学习、快乐生活、全面发展”寄语要求为指导，以“以人为本，以德为先”为宗旨，深刻领会党和国家对少年儿童的亲切关怀和殷切希望。全面加强少年儿童思想道德建设，全面落实中小学少先队活动课程，进一步加强少先队组织建设，努力开创我校少先队工作新局面。
二、工作目标
(一)继续深入开展“每周一习惯”的系列活动，引导学生积极参与道德实践，自我教育、自我提高、升华心灵、陶治情操，成长为一个真正有道德的人。
(二)大力加强安全教育，提高学生的安全意识和自我防范能力，举行安全知识讲座，利用国旗下讲话进行系列安全教育，配合学校进行安全疏散演习。
(三)以礼仪特色教育工作为抓手，引导少年儿童养成良好的行为习惯。强化小学生仪容仪表、文明礼仪、尊老爱幼教育，努力营造宽松、和谐、向上的教育氛围。
(四)开展全国青少年读书教育系列活动，激发学生努力掌握科学文化知识，不断提高思想道德水平，从小立大志，为全面建成小康社会贡献力量。
(五)深化少先队活动，从活动中培养和提高学生的素质。组织开展综合实践活动，不断提高学生综合素质。
三、工作重点和措施
(一)继续加强队员行为习惯养成教育
强化行为习惯养成教育。要求人人会背《规范》、用《规范》，强化学生的礼仪及文明礼貌教育，形成班班争先、比学赶超的良好氛围。各校大队部要加大对出操、升旗、集会纪律的检查力度，让出操、升旗、集会纪律真正达到“静、快、齐”;进一步加大课间和午间的监管力度，重点整治学生在教室、走廊和楼梯间从事危险活动，在校园内追跑、打闹，高声喧哗，肆意践踏花草等不文明行为。针对校园里学生的各种不良行为，进行点评，强化良好习惯的养成。
(二)扎实推进少先队基础常规工作。
坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。坚持软件建设和硬件建设并举，着力加强少先队自身建设，在深化主题教育活动的同时，基础建设得到切实加强，促使自身建设上新台阶。
1.加强校园文化建设，结合本学期的重大节日开展好各项活动，从而提高队员素质。
2.规范每周一升旗仪式。每周一全体师生集中学校大操场，肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听热情又精彩的升国旗仪式讲话，使队员受到一次又一次的教育。
3.加强队员常规管理，要抓好“文明劝导员”的队伍建设，配合常规检查，认真履行岗位职责，做好值勤记录，及时汇报，对班主任工作进行月考核，期末计入“文明班级”和“优秀辅导员”考核依据。各校要切实开展好习惯养成的各项活动，探索研究队员习惯养成的有效方法和长效工作机制。
4.推进“一队一展”活动。中队活动是展示队员活动成果的场所，是锻炼队员能力的舞台。要求在辅导员的指导、大队部的培训下，规范队会形式和队活动的程序，明确队活动的各项要求，培养队员才能。
(三)积极深化少先队实践体验活动
以少年儿童为主体，以学校为主阵地，以习惯养成教育为主线，密切联系社会、家庭，开展丰富多彩的生活实践活动，全面提高学生的素质。
1.开展法制安全教育。
学校把安全教育贯穿到整个学期，常抓不懈，通过红领巾广播、晨会、队会、讲座、板报等少先队阵地对学生进行法制、交通、消防、卫生、心理健康等方面的教育，帮助学生了解和掌握更多的安全常识、学习自护本领、提高安全防范意识和自护自救能力，规范学生的文明课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，以杜绝不安全隐患。
2.“雷锋精神伴我行”学雷锋文明活动月。
各校要组成学雷锋志愿小分队，举行隆重的学雷锋活动启动仪式。少先大队部向全体队员发出倡议，要求队员们从小做起，从身边的小事做起，以雷锋同志为榜样，严格要求自己，争做新世纪合格的小公民，并要求每位同学至少为社会为学校做一件好事或献爱心活动。
3.感恩系列教育活动。
一个文明懂礼的人，应该懂得感恩。以“三八”妇女节、清明节、母亲节、端午节等为契机，开展感恩教育活动，感谢母亲的养育之恩，感谢革命先烈的付出，感谢今天的美好生活。
4.“文明习惯，快乐成长”系列活动。
加强队员的文明礼仪教育，引导队员养成科学的行为习惯和良好的道德习惯。
5.继续做好“校园文化提升”工作。
一是继续落实好学校“十个一”建设和班级“十个一”建设，做好教室和校园的长廊、过道、宣传栏的布置，让学校的每一面墙壁会说话，让学校的每一个角落都能闻到书香。二是全体教师要树立以“要做教书人，先做读书人”的理念，倡导教师养成良好的学习习惯。要求每位教师每学年都要订阅一本教育杂志，每学期精选一本教学名著，每学年理论学习不少于一万字。三是全体学生要积极倡导“我与好书为友”的理念，各校应充分利用好图书室、阅览室和班级图书角，培养学生养成良好的读书习惯，全体学生每星期背一首古诗，每个月读两本好书，每学期读一本名著，继续规范使用读书记录本。各校要定期开展各项读书活动，让阅读成为习惯，让书香溢满校园，打造内涵丰富、品位高雅的校园文化。
(四)继续开展争做“四好少年”活动。
1.继续开展好激励评价。少先队要求各中队发挥好争章作用，真正让学生体会到得到“章”的光荣和快乐。各班主任需进一步对学生加强“争章”激励评价的教育。让学生懂得如何经过自己的努力去取得属于自己的荣誉!
2.让学生从具体的行为中去理解“四好少年”是指：热爱祖国、理想远大的好少年;勤奋学习、追求上进的好少年;品德优良、团结友爱的好少年;体魄强健、活泼开朗的好少年。
3.继续开展创建节约型校园活动。以“节约一分钱、一度电、一张纸、一滴水、一粒米”为主要内容的“五个一”节能活动，组织和引导少年儿童从身边做起，从点滴小事做起，进一步寻找生活中可以节约的方面，寻找节约的方法，从小养成勤俭节约、艰苦奋斗、保护环境、节约能源的良好行为习惯。每两周训练一个方面内容，让学生切切实实从身边做起，从小事做起，从细节做起，提高学生整体综合素质。在活动教育过程中，一定要重基础、重养育、重实效，真正将学生的行为习惯落实到实处。
(五)加强德育建设，构建和谐校园。
1.加强德育的师资队伍建设，为德育工作提供良好的基础。
班主任是一个细致、复杂的工作岗位，每一个班主任都要严格履行岗位职责，做到“七要”：①要制定好班级的计划和总结;②带班要做到“四到位一跟班”(即早读、两操、班会、放学要到位，凡班集体活动要跟班指导和参与);③重视班级文化建设，培养良好的班风;⑤每学期至少要组织一次有特色、富有教育意义的主题班会;⑥要做好家访工作，每学期至少与每位家长联系一次，并做好记录。课任教师也要进行必要的家访，及时了解学生在家庭中的表现情况，填写好家访记录。⑦要做好个别生转化工作，针对其特点，找出问题出现和存在的原因，制定转化计划，期末进行转化总结，形成自己的班级管理思想，提升班主任管理水平、管理艺术，要善于总结和提炼。⑧学校应组织召开班主任工作经验交流会，给班主任提供一个相互学习，相互借鉴，取长补短的平台，以增强班主任工作方法的多样性和艺术性。学校于4月下旬召开班主任工作经验交流会(材料汇编备查)，并推荐1～2名班主任参与5月上旬中心学校召开班主任工作经验交流会。⑨继续落实《中心学校师德师风考核方案》，在学期末实施考核机制，结合学校实际，创新师德教育、加强师德宣传、健全师德考核、强化师德监督、注重师德激励、严格师德惩处，把师德评价作为教师职务评聘、评先评优、进修深造等重要依据，推动广大教师响应习近平总书记号召，争做“四有”(有理想信念、有道德情操、有扎实知识、有仁爱之心)好老师。
2.加强少先队自主管理制度：学生干部队伍是学生德育自律的体现。从大队部到各班级要培养一批思想品德好，能以身作则，有能力、敢于奉献、精干得力的学生干部队伍，形成全校的小干部队伍网络，并定期进行民主推选，实行小干部轮换制。每月进行干部会一次，汇总情况，并重点针对存在的问题进行学生干部教育和能力培训，提高学生干部的服务意识和能力。继续落实好少先队的各项管理制度，重点抓好红领巾值日岗制度、卫生检查汇报制度，让学生养成自主管理意识。
3.开展心理健康教育提升行动
根据《关于进一步加强全省中小学心理健康教育的实施意见》，推进学校心理健康教育工作规范化、制度化建设。充分发挥心理健康心理咨询室、心理热线、心理论坛、网络咨询平台等的作用，到20xx年实现学校心理咨询室基本覆盖,把每年5月最后一周确定为“心理健康教育周”，大力普及心理健康知识。加强心理健康教育课程建设，开展心理健康教育和团体辅导优质课评比。加强心理健康教育教师队伍建设，不断提高教师心理健康教育能力与水平。
4.着力创建书香校园，继续做好无障碍阅读活动。通过增加经费投入，建设完善书吧、师生阅览室，购买适合学生阅读的图书等，深入推进无障碍阅读活动的开展。各校要结合学校实际，探索建立相应的“阅读考级”机制，评选“阅读之星”“书香班级”等。同时要组织开展“经典名句(诗)诵读会”“每天一个故事会”“师生共读一本书”以及亲子阅读等活动，开展读书心得交流，举办“我最喜爱的书”“阅读手抄报”等一系列读书活动和“故事大王”“阅读之星”评选等活动，为学生提供展示舞台，激发阅读热情，创建书香校园。
5.开展阳光体育活动，愉悦身心，增强身体素质。学校要重视、鼓励全体师生参与体育活动，并为师生搭建体育活动平台。学校在“六.一儿童节”期间举行一场校园体育竞技活动，通过活动丰富师生校园生活，调动广大师生的积极性和工作学习热情。
6.积极组织参与各级各类创优评选活动。
①组织参与县联合组织开展的第23届“传承中华文化共筑精神家园”青少年爱国主义读书教育活动，包括演讲、讲故事、征文比赛等活动(详见附件3：安委宣〔20xx〕18号文件)。各校要广泛发动学生借阅《传承中华文化共筑精神家园》读本，并开展相应的读书比赛活动。中心学校将于3月下旬举行演讲比赛，4月中旬举行征文比赛。具体事宜另行通知。
②积极组织参与全国青少年开展五好小公民“老师您好我的好老师”主题教育活动，包括征文、演讲、书画等比赛活动。
③学校将在四月份举行成功教育案例评选，并择优选送中心学校参赛。
④学校将在五月份举行德育论文评选，并择优选中心学校参赛。
四、主要工作安排
二月份
1.制定新学期少先队工作计划，做好开学典礼工作。
2.认真学习大队部工作计划。
3.各校辅导员制定大队活动计划。
4.教育主题：行为规范教育。
5.组织三至六年级寒假读书笔记评选。
6.环境卫生、入学常规训练。
三月份
1、开展“学雷锋、树新风”活动，组织学生捡拾垃圾。
2、组织开展“三八”妇女节主题活动。
3.植树节“人人争当护绿使者”活动：设计一句护绿提示语，自制一块护绿广告牌，完成一件护绿任务。进行“植树节”教育，开展“我做护绿小使者”绿地认养活动。
4.全国中小学生安全教育日活动：三月最后一周的星期一为全国中小学生安全教育日，此周定为安全教育周，通过晨会、国旗下讲话等活动增强队员的安全意识。
5.美化、优化校园，班级环境检查、反馈。
6.组织开展“传承中华文化共筑精神家园”第23届全国青少年爱国主义读书教育活动——演讲比赛，具体事宜另行通知。
四月份
1.召开“四月的怀念”主题班会，缅怀革命先烈，弘扬革命精神。
2.召开班主任工作经验交流会
3.学校食品卫生安全、春季传染病防控检查。
5.组织开展“传承中华文化共筑精神家园”第23届全国青少年爱国主义读书教育活动——征文比赛，具体事宜另行通知。
6.报送成功教育案例评选。
7.教育主题：爱国主义教育。
五月份
1.热爱劳动教育：庆祝“五一”国际劳动节，开展“我是劳动小能手”教育实践活动。
2.感恩系列教育活动。结合母亲节开展主题教育活动。
3.继续对学生落实品格教育。
4.组织参与全国青少年开展五好小公民“老师您好我的好老师”主题教育活动，包括征文、演讲、书画等比赛活动。
5.德育论文评选。
6.教育主题：环保教育
六月份
1.庆祝“六一”国际儿童节活动。
2.开展“6.5世界环境保护日”活动和“科普宣传周”活动。
3.开展心理健康教育活动。
4.开展以“浓情五月，感恩母亲”为主题的中队会观摩活动(区性)。时间：6月中旬，承办校：第二中心小学
5.组织评选先进中队、先进队干、优秀中队辅导员活动，并予以表彰。
6.师德师风考核。
7.对六年级学生进行离校教育。
8.对学生进行假期安全教育。
9.学期总结。各校少先队工作总结、记录材料上交学校存档。
正如一句格言所讲：“成功者找方法，失败者找借口”。每天向着目标前进，工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员，我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它，阅读xx年导游工作计划书。
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：
1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
导游室工作计划篇5
接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!