下面是小编为大家整理的热力公司2022年终工作总结 供热公司采暖期工作总结,供大家参考。
热⼒公司2019年终⼯作总结
为⼤家提供暖⽓的⼯作⼀定时时刻刻去关注着，做好⼀年的总结，这样可以让⼤家在冬天持续保持温暖。下⾯是由店铺⼩编为⼤家整理的“热⼒公司2019年终⼯作总结”，仅供参考，欢迎⼤家阅读。
热⼒公司2019年终⼯作总结（⼀）
⼀年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员⼯团结协作，积极进取。充分发扬“⾟苦我⼀⼈，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为⽬标，强化服务意识，克服供热⼯作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项⼯作任务，使我所各项⽣产管理⼯作⼜达到⼀个新的⾼度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下⼀年度的供热⼯作，现将2019年度供热⼯作情况总结如下：
⼀、⾼质量完成供暖前的各项准备⼯作
为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于2014年4⽉中旬即开始安排夏季检修⼯作，⼒求早部署，早落实。抽调业务⾻⼲组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管⽹，重点对上季度供暖期间发⽣故障的设备进⾏检查维修，对每台设备做到⼼中有数，⼒求不留隐患，为今冬⾼效优质的供暖打下良好的基础。
⼆、制定突发事件应急处理预案
我所辖区内有⼤量的⽼旧⼩区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期⽆⼈管理维护，供热⼆⽹管道⽼化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发⽣。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术⾻⼲组成应急抢修队，明确各⾃职责，确保能在最
短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发⽣供热管⽹爆管、跑⽔、漏⽔等事件⼆⼗余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得⼒，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最⼩，得到了辖区⽤户的好评。
三、加强安全⽣产教育及管理
我所⾼度重视安全⽣产⼯作。为加强员⼯安全⽣产意识，保证⼈员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员⼯的安全⽣产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全⼒保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全⽣产⿊板报等形式多样的安全主题活动，牢固树⽴员⼯“安全第⼀，预防为主”的安全⽣产意识。在供热设备操作过程中，严格执⾏相应的⾏业安全规则，相关⼈员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各⽅⾯对安全⽣产的重视和积极⼯作，本年度供热期内，我所未发⽣⼀起安全⽣产事故及⼈员受伤情况。
四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求
为保证市民投诉渠道畅通，及时解决⽤户反应的问题，客服维修⼈员坚持24⼩时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第⼀时间带领维修⼈员上门，摸清⽤户暖⽓不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责⼈，现场协商解决。建⽴⽤户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉⽤户进⾏电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指⽰，本年度供暖期间，我所加强了⼊户测温的频率与数量，全⾯准确的掌握了各⼩区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温⼈员认真听取⽤户意见，并向⽤户进⾏耐⼼细致的分析解释，取得⽤户理解。通过⼤量的室内测温统计，所长组织业务⾻⼲分析⽤户不热原因，相应调节各个⼩区的供回⽔流量，尽量争取使得各⼩区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为⽤户服务，赢得了⼴⼤⽤户的信任与⽀持，树⽴了公司良好形象。
五、积极推进节能降耗
本年度结合分公司提出的节能降耗指⽰，我所对各站实⾏能耗指标量化管理，将各供热站的⽔、电消耗量按供热⾯积平均分摊，建⽴了每平⽅⽶供热⾯积所需消耗⽔、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前⼀天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖⼯作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站⼀⽹⼆⽹供回⽔流量，在保证⽤户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。
热⼒公司2019年终⼯作总结（⼆）
2019年是xxx热⼒公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的⼀年。⼀年来，在集团公司的正确领导下，认真学习知识，以保障供热质量为宗旨，以总站建设项⽬为重点，以安全⽣产为抓⼿，以⽤户满意为⽬标；公司上下合⼒，努⼒拼搏，园满地完成了全年各项⽬标任务，机关⾃⾝建设迈上了⼀个新的台阶。
⼀、经济效益稳步提⾼
1、2019年度供热⾯积为xx万㎡，其中新增⾯积xx。
2、2019年度经营收⼊xx万元。
3、2019年度单位⾯积供热成本为xx元/㎡。
4、2019年度应收热费xx万元，收回热费xx万元，热费收费率为98%。
⼆、基本建设有序推进
1、热⽔制备总站⼯程按计划于20119年xx⽉xx⽇完成了招投标⼯作，⼯程建设按步实施，站房主体⼯程⼟建部分于12⽉30⽇前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成⼯程投资xxx万元，⼯程合格率为100%。
2、今年供热设备和管⽹检修、改造投资xxx万元，于9⽉30⽇前完成了计划检修和改造的全部内容。我们在各项⼯程建设和检修、改造过程中，始终坚持把安全放在第⼀位，杜绝了事故的发⽣。
三、安全⽣产保障有⼒
公司在⼯程建设、设备检修以及供热运⾏等⼯作中，严格执⾏国家《安全⽣产法》等法律、法规及相关制度和操作规程，强化安全意识，落实安全责任，与各部门签订责任书，给热⽤户印发安全⽤热⼩常识宣传资料1000份，确保了安全⽣产零事故，供热质量零投诉。
四、环保节能成效显著
1、公司注重环保节能⼯作，在基本建设和供热运⾏过程中产⽣的粉尘、烟尘和噪⾳全部达标，⽆重⼤环境污染及事故发⽣；通过改造设备，节能⼯作取得了显著的效果。
2、公司⼤⼒改善办公区和⽣产区的环境条件，制定了严格的卫⽣标准和落实措施，室外绿化⾯积达到30%，职⼯在清洁优美的环境中愉快的⼯作。
五、今年⼯作中的⼏⼤特点
1、⼯程建设-进度快，质量⾼。随着城市建设飞速发展，⼴⼤市民对集中供热的需求越来越迫切，然⽽，由于供热能⼒的不⾜，冬季采暖期供热⽭盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势，多⽅论证，果断决定在长春⼤街新建⼀座设计供热能⼒为xx万㎡的热⽔制备总站，这样就能减少蒸⽓在管⽹中的⼤量损耗，节约供热成本，扩⼤供热⾯积。
为了组织好⼯程项⽬建设实施⼯作，公司成⽴了⼯程建设领导⼩组，明确了各⾃的责任和任务。在公司的领导和检察院、纪检委、发改委等部门的监督下，11⽉底完成了⼯程招投标⼯作后，科学组织施⼯，合理安排进度，不断加⼤与各有关单位的协调⼒度，积极解决施⼯中遇到的各种⽭盾和问题，加快⼯程建设步伐，现已完成了站房主体⼯程⼟建部分建设和配套设备购买合同签订⼯作，⼯程合格率为100%。
2、设备检修-动⼿早，⽆死⾓。⼀⽇之⾄在于晨，⼀年之⾄在于春。今年的供热设备和管⽹检修⼯作准备早，动⼿快。我们根据运⾏中发现的问题，逐站逐段，造册登记，制定出详细的检修计划和⼯作进度，并提前准备了各种所需配件。年初供热停⽌就开展检修⼯作，经过半年的⾟勤⼯作，共清洗板式换热器xx台，波纹式换热器xx台，检修电机xx台，更换阀门xx个，更换压⼒表xx块，⼤修管⽹xx处，探⽉⼤街的xx台供热锅炉进⾏了系统的检修。对发现有关⼩区供热系统中出现的问题通知并指导⼩区检修。确保了冬季正常供热。
3、收费⼯作-出新招，见实效。热费是热⼒公司的命脉，收费⼯作的好与坏直接关系着企业的⽣存和发展。为了加⼤收费⼯作⼒度，今年采取了⼀些⾏之有效的办法；⼀是充实⼒量，停⽌供热后，运⾏化验⼈员全部投⼊收费⼯作，定时间、定任务，分组包⽚，责任落实到⼈，任务与⼯资挂钩，实⾏奖惩并举等措施，极⼤地调动了员⼯的积极性。⼆是调整上下班时间，有效地利⽤热⽤户下班时间上门催收。三是对⽋费不交者给⼩区张贴催费通知，⼀⽉贴⼀次，直⾄交清热费为⾄，今年共张贴催费通知xx余份。四是对经常拒交热费的⽤户送达律师函催收，全年发送xx件。五是给个别⽋费⼤户的⼩区供热接⼝处安装关断阀门，收到了良好的效果，收费率达到了98%。
4、公司转作风、促发展。
⼀年来，市热⼒公司坚持贯彻落实“⼋项规定”，积极开展群众路线教育实践活动，创造性地⾛出了⼀条坚持“与事跟进、融⼊中⼼、理性务实、卓有成效”⼯作理念。以正在做的和需要做的事情为中⼼，找准⼯作的着眼点和着⼒点，强化推动企业发展的职能，挖掘员⼯的内⽣动⼒，外延员⼯⼲部的职责，增强服务意识，拓宽服务渠道，变围绕中⼼为融⼊中⼼抓党建。通过开展“内涵式”，有⼒地使员⼯融⼊公司各项⼯作，调动了员⼯的积极性，充分发挥了优秀员⼯的模范带头作⽤。
六、存在问题
1、热价低，供热价格⾃xx年之后再没有变动，⽽供热成本逐年上升，既不符合商品流通等价交换规律。⼜影响企业的正常经营。
2、xx⼤街的供热燃煤锅炉已经使⽤30多年，虽然年年检修，却供热效果⼀年不如⼀年，⽆法保证供热。
4、供热期间要昼夜不间断运⾏，上夜班的职⼯住地分散，公司⼜没有职⼯宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、2020年⼯作计划：
1、完成新建供热站⼯程建设和设备安装任务。
2、加⼤安全⽣产⼯作⼒度。
3、⼒争得到政府的批准和资⾦⽀持，更换惠誉新街的锅炉。
4、进⼀步加⼤收费⼒度。
5、加强设备和管⽹维修⼯作，提⾼职⼯的操作技能和处理突发事件的应变能⼒，进⼀步提⾼服务⽔平。
6、提⾼热能利⽤，降低供热成本，提升经济效益。
热⼒公司2019年终⼯作总结（三）
风风⽕⽕的2019年⼰经过去，充满希望的2020年迈着轻盈的步伐，来到了我们⾝边。为了更好的推进11的⼯作进展，现把2019年的⼯作作⼀些总结。
⼀、努⼒学习专业知识，融⼊热⼒⼤集体
我是2019年xx⽉来到热⼒公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但⾃我第⼀天来到这个集体，就觉到热⼒⼈的热情与友好，班长和主任的悉⼼教导让我爱益不浅，使我很快的融⼊了这个⼤集体中，就象在家中⼀样温暖，在这⾥每⼀项⼯作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐⼼的为我解答，使我掌握了不少有⽤的知识。
⼆、熟悉⼯区的各站情况，为设备正常运⾏作准备
刚到⼆⼯区，对各站的地理位置，所管辖的⼩区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地⽅。后来⾃学了换热站的运⾏原理，软化⽔的操作和变频器的使⽤。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。
进⼊xx⽉份后，为了保证设备在试⽔和供热时正常运转，我们定期对各站进⾏维护保养⼯作，例如检查仪表，泵的磨合声⾳，固定螺丝的牢固等，有的换热站⽔箱不符要求，象县开发站，就重新订做了⼀个新⽔箱，班长和师傅们连续奋战了⼋个⽇⽇夜夜，才把以前⽔泥构成的⽼⽔箱砸平，并清理⼲净，现在新⽔箱⼰投⼊使⽤，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，⼯区⾥开始对各站的试⽔⼯作，对所有的软化⽔设备检查了⼀遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了⼚家售后⼈员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指⽰及时上报了计划，确保在运⾏前全部到位。
软化⽔在供热运⾏中，占据着得要位置，⽽检测软化⽔合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚⼼向班长们学习药剂的配制⽅法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化⽔，我⼼中的⽯头总算落了地。
三、在实践中丰富⾃⼰的经验，努⼒完成各项⼯作
在供热初期，我知道了⼯区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单⼦的⼯作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨⾔，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有⼀次在长征物业站，我⼯区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站⾥清理换热器，⼀切都在有序的进⾏，终于在次⽇凌晨5点使居民正常供暖。还有⼀次在电视塔站，循环泵⽔封漏⽔，也是抢修了三个⼩时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提⾼素质。
后来等到各站运⾏正常后，我就参与到管理换热站的⼯作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个⼩区居民楼不热或漏⽔，我都要奔赴现场取得第⼀⼿资料，有⼀次在消-防-队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不⾏，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，⼀步⼀步来，⼀项⼀项排除，事情就会好办许多。后来我就⼀截⼀截的管道测试，⼀个阀门⼀个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施⼯单位及时排除故障，正常供热。
四、总结个⼈不⾜之处，树⽴今年⽬标
经过这⼀段时间，我发现了我的不⾜之处，⼀是有时不认真，有些⼯作做的不彻底，⼆是专业知识⽋缺，这就更需霜我努⼒学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信⼼，慌了⼿脚。在今年的⼯作中，我决⼼做到以下⼏点：
1、严格要求⾃⼰，把⼯作做细做精。
2、虚⼼向班长学习专业知识，做到说⼀知⼆的镜界。
3、努⼒⼲好本职⼯作，积极完成上级交给的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精⼒来⼲好热⼒⼯作，成为新⼀代的热⼒⼯作者！
热⼒公司2019年终⼯作总结（四）
转眼2019年将要过去，从我xx⽉份进⼊公司参与开发、宣传到现在供暖⼀个⽉以来接电话等，⽆论做什么样的⼯作都坚持执⾏公司安排的任务。虽是短短的三个⽉，但是⼯作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关⼼，也包含了⾃⼰的⾟勤耕耘和不懈努⼒，⾃⼰始终坚持勤恳做事，诚恳做⼈的原则，认真履⾏⾃⼰的本职⼯作。
今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了⼀定的成绩，但是在⼯作中也存在着好多的问题和不⾜。只有善于从主观⽅⾯分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
供热⼯作存在的主要问题
（⼀）、开发热⽤户不合理，平房⽤户普遍存在。没有统⼀合理的布局与规划，散热量⼤、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
（⼆）、供热管理⽅⾯。打击盗热⾏为的⼒度还不够，检查涉及到居民难度更⼤，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
（三）、与物业合作⽅⾯。各⼩区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握⽐较详细，⽽我们毕竟⼈少，直接与各⼩区业主联系⼯作量与⼯作难度相对较⼤，⽐如张贴通知被物业清洁⼈员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进⼀步加强。
回顾这三个⽉，完成了⼀些⼯作，取得了⼀些成绩，总结下来有以下⼏⽅⾯的收获。
（⼀）只有摆正⾃⼰的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应⼯作岗位。
（⼆）只有主动融⼊集体，处理好各⽅⾯的关系，才能在新的环境中保持好的⼯作状态。
（三）只有树⽴服务意识，加强沟通协调，才能把分内的⼯作做好。
（四）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事⼯作上的情绪问题，要与同事进⾏思想交流。
关于下⼀年的⼯作计划和⽬标：利⽤电视台、报社、⼴告媒体等宣传媒介和组织相关⼈员深⼊⼩区等⽅式搞好供热宣传，不断开拓先的热⽤户，提⾼供热量，降低供热损耗。今年的冬季供暖在公司全体⼲部员⼯的拼搏奋⽃中稳步进⾏，新年度的开发⼯作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关⼼⽀持和⼴⼤员⼯的⾟勤努⼒下，我们在⼀定程度上取得了些成绩，但是供暖⼯作⾯临的形势将依然严峻。⾯对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决⼼，我们将全⼒以赴地投⼊到2020年度的供暖开发⼯作中去，齐⼒协⼒、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。
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