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信访局学习锻炼心得体会 在 XX 市信访局学习锻炼六个月期间，在市委党校领导的殷殷嘱托下，在信访局领导的支持关怀下，在信访局工作人员的热心帮助下，与他们共同面对，共同工作，共同探讨，收获颇丰，得到了全面地锻炼和提升。
在锻炼期间遵守各项工作纪律，积极主动地与信访局的同志进行了充分的沟通、交流、探讨，得到了充分的认可，建立了深厚的友谊。XX 市信访局作为 XX 市重要的锻炼干部基地，每年都接待几批不同层次的锻炼干部，他们对锻炼干部的到 蝥 来习以为常，往往认为就是走走形式。在 芳 信访局学习锻炼期间，首先做到严格遵守 逻 上下班时间，认认真真的学习锻炼；一方 夭 面与锻炼处室领导积极沟通，积极主动地 满 要求接访，参与协调会议，另一方面与工 敷 作人员交流探讨，建立友谊，利用多方渠 酥 道深入到工作实际当中；由于信访工作比 女 较复杂插手具体工作比较难，就从日常小 事做起，做好力所能及的各类事务，如布 渔 置会场、整理会议记录、整理档案、打印 叮 文件，跑腿打杂，等等；在生活上与信访 恐 局的同志深入交往，互相帮助，建立了良 岱 好的友谊。因为坐的下来，入的下去，得 政 到信访局广大工作人员的认可，认为“来 芝 了这么多锻炼的干部，党校教师是最认真 鳐 锻炼的，最深入实际的”。互相的认可， 仔 良好的友谊为今后工作中的进一步互动开 锚 辟了道
路。
在参与各项工作过程中，信 饣 访局同志们的敬业精神深深感染了我，同 时他们协调社会矛盾的过程也使我对一线 唤 公务员的工作状态、思想认识，能力素质 暗 ，以及社会矛盾行政调处机制有了全面的 了解和认识。为今后的教学工作更有针对 い性，为深入研究社会矛盾调处机制奠定了 衄 基础。
在学习锻炼期间，曾先后发生了 舐 几件影响比较大的事件，集体访呈高压态 瞑 势，通过接访、访谈、协调会、调阅档案 ㄩ 、参加工作会议、与工作人员交流等形式 砟 深入一线了解社会现实，直面社会矛盾和 戢 民生问题，对 XX 市的信访形势有了全面 耦 、直观的了解，深切感受到社会矛盾的高 允 发，信访工作的复杂，对民情、民意有了 乜 更深一步的认识，深切感受到民众维权的 镳 不易，增强了责任感和使命感。并获得了 喳 大量一手资料，搜集了很多代表性案例， 茬 补充了教学科研素材，夯实了科研教学工 泄 作的基础。
在学习锻炼期间，一方面接 触社会现实，另一方面有针对性的阅读相 关专着的论文，不断深化认识，开拓思路 巨 ，并结合课题和相关理论进行了有针对性 辨 的调研和思考，撰写了论文《上访人心态 侄 的分析和思考》发表在《大连干部学刊》 贡XX 年第 9 期，认为信访是集中反映社会 饫 矛盾的重要窗口，上访人在信访中的心态 既反映了民众面对官民矛盾的特殊心
态， 青 同时也从侧面揭示了社会心态，反映了社 艮 会现实。上访人信访不信法、信上不信下 缀 、博弈心态、妖魔化心态、功利心态、寻 纥 求公平的心态有其现实性的原因，也是个 黎 人因素和社会因素长期互动的结果，要关 注并正确理解上访人心态，加强规则、程 俦 序建设，把信访建设成为推动社会进步的 郧 重要渠道。学习锻炼期间的积累和成果为 ⅶ 下一步的科研教学确立了方向。
机会来 之不易，我辈自当努力。这次锻炼使我对 泠 机关干部和群众认识更加全面客观，感情 缣 进一步加深，思想认识进一步提高，知识 可 体系进一步完善，教学科研进一步做实， 亵 全面完成了此次学习锻炼的设计目标。
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