医患沟通技巧演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 一段时间以来，医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样？有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述：“医下面是小编为大家整理的2023年医患沟通技巧演讲稿3篇,供大家参考。
医患沟通技巧演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
一段时间以来，医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样？有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述：“医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁？恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。”凭心而论，这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看，这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。作为医务工作者，在医患关系中处于主导地位，比病人更有主动权和话语权，所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想，多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作，凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员*等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。试想想，如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢？再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。最后，病人还需要多种灵活的方式去贴近医院，反映心声。例如：医院可以走进社区，开展公益活动，举办一些健康知识讲座或群众座谈会，又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能！以上这些措施，虽然没有攻克医学难关那么重大，但病人感到的却是体贴周到的服务。
医患沟通是心灵和感情的沟通，良好、畅顺的医患沟通让病人感受到了一切病人为中心的医疗服务新模式。是的！在医疗市场竞争激烈的今天，病人选择医院，除了要看拼技术、看设备等硬实力外，还要看管理水*和服务水*等软实力啊！
我是一位药师，工作在医院的窗口部门，每天面对着几百名取药者，也体会到加强医患沟通对提高病人满意度的重要性。记得有一天，一位大爷拿着两盒药来到门诊药房，声称服用之后感觉效果不明显，要换成电视广告上卖的另一种。我们的药师从电脑查出，其处方上开的确实无误是这种药品，而且取药时间已经有半个月了。于是，我们回拒了这个要求。大爷着急了，这可是一百多块钱哪，他一拍桌面，呼喝着说：“你有压力，我有压力，你为什么要刁难我啊？”眼看着门诊取药的秩序就要被打乱了，怎么办？是破例为病人换药还是坚持规定而任由病人大吵大闹呢？我们的药师有礼貌地把大爷请进办公室，稳定了大爷的情绪，耐心地解释到：首先我们是根据处方发药的，不能随便更改，否则是对病人的不负责任。其次药是半个月以前发出的，并不能保证其来源出处以及储存质量，要是贸然收回药品再发给别的病人，这对其他病人的用药安全会是个隐患。最后我们帮大爷联系到主诊医生，根据大爷的病情变化，确认了继续使用这种药品的必要性。大爷这才放心离去。这一次，充分的医患沟通为解决病人困难起到了关键的作用。您看，病人需要的不正是这种人性化的服务关怀吗？
和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护，医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力！在这医疗市场竞争激烈，医院生存发展的重要关头，我们职工更加应该众志成城，为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入！我们相信，——二院必定会有灿烂美好的未来！
医患沟通技巧演讲稿2
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天我要演讲的题目是和谐医患关系，从沟通开始。
目前医患关系比较紧张，中华医院管理学会 对全国270家医院的调查结果显示：三级甲等医院每年*均发生医疗纠纷在30起左右，73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象；59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况；76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院，且不交住院费用现象；61.48%的医院发生过因病人去世，病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看，是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部 对三家综合医院的医疗纠纷投诉 分析表明：80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关；表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话，患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟；忽视患者的心理感受，医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。
可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素，相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要；是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持，提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通，医疗机构和医务人员是主导方面，加强心灵与情感的沟通尤为重要。 医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德，这是建立和谐医患关系的前提。
其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难，患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力，这时候他更需要医护人员的理解和关怀，作为医护人员，我们首当其冲，需要设身处地的为患者着想，如果我们能够把患者当朋友，满腔热情，主动服务，在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，那么，病人还有什么理由会不满意呢？
就我现在在急诊的工作来说，经常会遇到急性腹痛的病人，当病人抱着肚子，忍着剧痛说，“大夫，肚子快疼死了，赶快给点止痛药吧！”，这个时候，我们都知道不能轻易给病人止痛药，以免掩盖了病情。但当病人拿到B超、拍片的检查单时却很不理解，甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安？耐心的向患者解释“您先不要着急，经过查体，您腹部的情况还不明确，现在给您止痛药，可能会掩 盖某些病情，这样会耽误你的，您先赶紧做完检查，我们就帮你处理！”也许这样，病人的情绪就会稳定，就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。” 医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想，把病人担心的事情讲清楚、说明白，帮助患者选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的诊疗方法，患者必然会理解医务人员。 换言之，假如我是病人，我需要什么？我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序；我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治；我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员*等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措！ 语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。在医疗实践中，我们要避免说话生、冷、硬、顶；对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断；不能不顾及患者的感受和情绪，不分时间、地点，有意无意间说出带有刺激患者的话，使患者感受到不愉快或受到伤害，或在患者不理智、不冷静时出言不逊，厉言回击，以泄私愤等行为；这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。而我们要：尊重对方，做到礼貌、客气、称呼准确，必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。语言力求在保证专业化，职业化的前提下通俗易懂。事关诊断、治疗、手术、预后等医疗问题，说话留有余地，要经得起推敲，还必须说明白，交代清楚。对患者交代病情要知道哪些话不能说，哪些话要婉转地说，如有的患者到了病情晚期，已经没有好的治疗办法，就不能跟患者说：“你这病上了北京也治不了，没有好办法！”以免引起患者的不满及产生悲观厌世的`心理。如果手术前，医生与患者沟通时只是说：“这个手术有风险，出了问题你自己要承担风险，要不就别动手术。”这样的沟通肯定也起不到良好的效果。而我们的医务人员要耐心地开导患者积极地配合医生的治疗，给他们战胜疾病的信心，消除患者的心理压力和不稳定情绪；尊重患者的人格和隐私，对晚期病人，能做到临终关怀；始终顾及到患者的内心感受，使之产生亲切感、信任感。
正如2010年度感动*获奖人物王万青在颁奖盛典上说：“医患之间感情交流，互相信任，互相亲切，很多问题可以解决，很多药物不能解决的都可以解决。”他以藏乡为故乡，视牧民为亲人，全心全意为牧民解除病痛，温暖了草原民族的心。
沟通，从心开始。 患者在就诊期间特别渴望得到医护人员温馨、体贴的关爱和帮助，我院在医护人员中开展医德医风学习活动，要求医护人员在与患者的沟通过程中要能体现出爱心、耐心和细心。首先，作为医务人员，要使病人真正放心，最主要的是医务人员要有一颗爱心；如果能换位思考，体恤患者的病痛，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得最佳的身心状态，就能让患者安心、放心的接受治疗，解决很多药物都不能解决的问题。一个对病人缺乏爱心的医生，即使他医术再高明，也会给病人带来担心和忧虑。其次，要有耐心，作为医生，有时病人提出在你看来十分简单的问题，也必须耐心地进行解答，因为他们中的大多数，不具备医学知识，作为病人或家属怀着焦急的心情想对病情和治疗措施探个究竟的时候，医生不能当成鸡毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是爱心在支撑；另外，医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂过程，任何环节出现问题，哪怕是一句不经意的言辞或动作失误，都可能造成严重的后果。有效的情感沟通，能拉近医患之间的距离，消除医患之间的情感障碍，赢得患者对医护人员的尊重和认可，提高诊疗效果。
总之，医患双方的根本目标是一致的，只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。构建和谐的医患关系是一项长期的任务，只要我们善待患者，加强沟通，设身处地地为患者着想，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，做构建和谐医患关系的推动者，就会赢得患者的尊重和信任。我们相信，经过全院职工的共同努力，我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系，把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好！
医患沟通技巧演讲稿3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
首先在5.12国际护士节来临之际祝我的兄弟姐妹们节日快乐！我是联合医院眼科护士，今天我演讲的题目是《爱在沟通》。
现在全国卫生系统正在开展”服务好、质量好、医德好、群众满意”的”三好一满意”活动，我们要不断的提升服务水*，加强护患沟通，持续改进护理质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。
古希腊著名医生希波克拉底曾说过，医生有两种东西能治病，一是药物，二是语言。护士也是一样，护理工作的对象是有思想、有情感的人，与患者沟通的基础是尊重患者，要抓住、抓准机会，对不同文化层次的患者寻找并把握不同的沟通契机，推行人性化服务，使护患沟通从礼节性的沟通逐渐上升到更高层次的沟通，从而提高护理质量。通过有效沟通与护理，将患者对患病的痛苦经历减轻到最小，帮助其在痊愈后建立一种健康的生活模式以及形成良好的心态。
还是在上小学的时候读到名为《南丁格尔传》的书籍，那时”提灯女神”的形象就深深的印在了脑海里，是她创造了奇迹，使战场上的死亡率由50%下降为2。2%。她是上帝派来人间的天使，是送来希望的精灵，是善良、美丽和虔诚的化身，是五月里最灿烂的阳光，是所有护理人员的榜样和奋斗的目标。在诵读书籍的时间里，仿佛书中的力量在潜移默化的教诲我去敬畏生命的凌然高贵，启蒙我用一生去诠释心中神圣的殿堂。冥冥之中的注定，今天的我佩戴着燕尾帽，身穿洁白的护士服，已经在这救死扶伤的岗位上奋斗两年了，做好一名守护患者健康的卫士一直是我前进的方向。
在我刚进入医院的时候，前辈们以优质的服务得到广大病人及家属的尊重，而我们则会耐心倾听病人的心声，积极的鼓励病人战胜病魔。我们与病人朝夕相处，病人病情的好转直接影响我们的心情。作为一名护士我深深地知道护理工作的苦与乐，有的姐妹可能要说了，我每天工作时看到的只有病人的痛苦与*，病人的生与死，我只看到了苦却没看到乐。其实这正是我们工作的意义所在。作为一名护士要有一双勤劳的手，更要有一双发现美好生活的眼睛。我们就要用这双手这双眼睛去帮助病人克服病魔，重拾生活下去的信心。虽然常规治疗工作繁重，但我们绝不能忽略病人的感受，*时与病人多沟通，多了解，多鼓励，只有这样才能让病人愉快的配合我们，对我们的治疗也更有效。当我们的付出让那些脆弱的生命回归健康，我们的行动得到病人及家属的认可，这个时候才能体现我们的人生价值。
努力创建一个和谐、温馨、舒适的人性化诊疗环境就要坚持以人为本，全心全意地为病人服务，。一位年过花甲的老奶奶因白内障食物模糊不清住院了，老人孤苦，老伴早已过世，孩子都在外地，白天有亲戚来看护，夜里只能是当班的护士格外留心。一日清晨，老奶奶内急，由于行动不便就想着等亲戚来了再去方便，可是岁数大了往往力不从心，老人无奈大便在床上了，当日值班的正是四星级护士李萍姐姐，她发现后二话没说一边安慰老人，一边帮老人换下脏了的衣服，换上干净的床单被褥，又打来热水给老人擦洗了身子，冲洗地板……渐渐地天亮了，看着忙忙碌碌进进出出的萍姐老人落泪了，自责又欣慰的说：”人老不中用了，姑娘啊给你添麻烦了，你态度真是太好了，我女儿也做不到你这么仔细啊，我老太太谢谢你。”萍姐轻轻的拭去老人的泪水，温暖的说：”奶奶没事，您啊别往心里去，这就是我的工作，是我应该做的，在这里您就当我是您的女儿吧。”是啊病人家属不在病人身边的时候，更要显示出我们医护人员的责任和职业道德。要让病人感觉并不孤独，家属不在，但我们在。我们要比病人家属更耐心更专业的去照顾病人。我们的工作每天重复着*凡，我们的话语亦是朴实无华，但是每一位病人康复的喜悦，每一面写着感恩的锦旗都是我们工作的意义和价值的体现。
做为一名护士，每天清晨我们都以最乐观、最饱满的心情开始一天忙碌的工作。每天工作结束时，记得用一分钟的时间自省：今天我执行‘三查七对’制度了吗？今天我微笑了吗？做为一名护士，我们就要为病人创造一个温馨、温暖、安静的环境，温声细语，步履轻盈，用关怀的微笑、鼓励的眼神和有力的双手搀扶病人走过心灵的沼泽地，带给患者战胜疾病的勇气，让缕缕阳光将希望照射到病人的心里。做为一名护士，我们就要用爱做桨，用奉献做帆，以人性化服务作指南。让我们用心接过南丁格尔前辈手中的蜡烛照亮病人康复的彼岸！
以人为本，急病人之所急，想病人之所想，以病人的高度满意为最终目的。在全国上下深入贯彻落实三好一满意活动中，我们要进一步使护理工作更贴近病人，通过我们的工作来充实我们的生活，完美我们的人生，体现我们的价值。
我的演讲完毕，谢谢大家。
医患沟通技巧演讲稿3篇扩展阅读
医患沟通技巧演讲稿3篇（扩展1）
——医患沟通演讲稿3篇
医患沟通演讲稿1
尊敬的各位领导，同事们:
大家好!今天我要演讲的题目是和谐医患关系，从沟通开始。
目前医患关系比较紧张，中华医院管理学会对全国270家医院的调查结果显示:三级甲等医院每年*均发生医疗纠纷在30起左右，73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象;59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况;76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院，且不交住院费用现象;61.48%的医院发生过因病人去世，病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看，是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意;也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部对三家综合医院的医疗纠纷投诉分析表明:80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关;表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话，患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟;忽视患者的心理感受，医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。
可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素，相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要;是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持，提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通，医疗机构和医务人员是主导方面，加强心灵与情感的沟通尤为重要。 医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德，这是建立和谐医患关系的前提。
其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难，患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力，这时候他更需要医护人员的理解和关怀，作为医护人员，我们首当其冲，需要设身处地的为患者着想，如果我们能够把患者当朋友，满腔热情，主动服务，在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，那么，病人还有什么理由会不满意呢?
就我现在在急诊的工作来说，经常会遇到急性腹痛的病人，当病人抱着肚子，忍着剧痛说，“大夫，肚子快疼死了，赶快给点止痛药吧!”，这个时候，我们都知道不能轻易给病人止痛药，以免掩盖了病情。但当病人拿到B超、拍片的检查单时却很不理解，甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安?
耐心的向患者解释“您先不要着急，经过查体，您腹部的情况还不明确，现在给您止痛药，可能会掩盖某些病情，这样会耽误你的，您先赶紧做完检查，我们就帮你处理!”也许这样，病人的情绪就会稳定，就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。”医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想，把病人担心的事情讲清楚、说明白，帮助患者选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的诊疗方法，患者必然会理解医务人员。
换言之，假如我是病人，我需要什么?我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序;我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治;我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员*等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措! 语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。在医疗实践中，我们要避免说话生、冷、硬、顶;对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断;不能不顾及患者的感受和情绪，不分时间、地点，有意无意间说出带有刺激患者的话，使患者感受到不愉快或受到伤害，或在患者不理智、不冷静时出言不逊，厉言回击，以泄私愤等行为;这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。而我们要:尊重对方，做到礼貌、客气、称呼准确，必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。语言力求在保证专业化，职业化的前提下通俗易懂。事关诊断、治疗、手术、预后等医疗问题，说话留有余地，要经得起推敲，还必须说明白，交代清楚。对患者交代病情要知道哪些话不能说，哪些话要婉转地说，如有的患者到了病情晚期，已经没有好的治疗办法，就不能跟患者说:“你这病上了北京也治不了，没有好办法!”以免引起患者的不满及产生悲观厌世的心理。如果手术前，医生与患者沟通时只是说:“这个手术有风险，出了问题你自己要承担风险，要不就别动手术。”这样的沟通肯定也起不到良好的效果。而我们的医务人员要耐心地开导患者积极地配合医生的治疗，给他们战胜疾病的信心，消除患者的心理压力和不稳定情绪;尊重患者的人格和隐私，对晚期病人，能做到临终关怀;始终顾及到患者的内心感受，使之产生亲切感、信任感。
正如20xx年度感动*获奖人物王万青在颁奖盛典上说:“医患之间感情交流，互相信任，互相亲切，很多问题可以解决,很多药物不能解决的都可以解决。”他以藏乡为故乡，视牧民为亲人，全心全意为牧民解除病痛，温暖了草原民族的心。
沟通,从心开始。患者在就诊期间特别渴望得到医护人员温馨、体贴的关爱和帮助，我院在医护人员中开展医德医风学习活动，要求医护人员在与患者的沟通过程中要能体现出爱心、耐心和细心。首先，作为医务人员，要使病人真正放心，最主要的.是医务人员要有一颗爱心;如果能换位思考，体恤患者的病痛，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得最佳的身心状态，就能让患者安心、放心的接受治疗，解决很多药物都不能解决的问题。一个对病人缺乏爱心的医生，即使他医术再高明，也会给病人带来担心和忧虑。
其次，要有耐心，作为医生，有时病人提出在你看来十分简单的问题，也必须耐心地进行解答,因为他们中的大多数，不具备医学知识，作为病人或家属怀着焦急的心情想对病情和治疗措施探个究竟的时候，医生不能当成鸡毛蒜皮的小事不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是爱心在支撑;另外，医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂过程，任何环节出现问题，哪怕是一句不经意的言辞或动作失误，都可能造成严重的后果。有效的情感沟通，能拉近医患之间的距离，消除医患之间的情感障碍，赢得患者对医护人员的尊重和认可，提高诊疗效果。
总之，医患双方的根本目标是一致的，只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。构建和谐的医患关系是一项长期的任务，只要我们善待患者，加强沟通，设身处地地为患者着想，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，做构建和谐医患关系的推动者，就会赢得患者的尊重和信任。我们相信，经过全院职工的共同努力，我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系，把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好!
医患沟通演讲稿2
一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员*等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。试想想，如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢？再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。最后，病人还需要多种灵活的方式去贴近医院，反映心声。例如：医院可以走进社区，开展公益活动，举办一些健康知识讲座或群众座谈会，又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能！以上这些措施，虽然没有攻克医学难关那么重大，但病人感到的却是体贴周到的服务。
医患沟通是心灵和感情的沟通，良好、畅顺的医患沟通让病人感受到了一切病人为中心的医疗服务新模式。是的！在医疗市场竞争激烈的今天，病人选择医院，除了要看拼技术、看设备等硬实力外，还要看管理水*和服务水*等软实力啊！
我是一位yao师，工作在医院的窗口部门，每天面对着几百名取药者，也体会到加强医患沟通对提高病人满意度的重要性。记得有一天，一位大爷拿着两盒药来到门诊药房，声称服用之后感觉效果不明显，要换成电视广告上卖的另一种。我们的员工从电脑查出，其处方上开的确实无误是这种药品,而且取药时间已经有半个月了。于是，我们回拒了这个要求。大爷着急了，这可是一百多块钱哪，他一拍桌面，呼喝着说：“你有压力，我有压力，你为什么要刁难我啊？”眼看着门诊取药的秩序就要被打乱了，怎么办？是破例为病人换药还是坚持规定而任由病人大吵大闹呢？我们的员工有礼貌地把大爷请进办公室，稳定了大爷的情绪，耐心地解释到：首先我们是根据处方发药的，不能随便更改，否则是对病人的不负责任。其次药是半个月以前发出的，并不能保证其来源出处以及储存质量，要是贸然收回药品再发给别的病人，这对其他病人的用药安全会是个隐患。最后我们帮大爷联系到主诊医生，根据大爷的病情变化，确认了继续使用这种药品的必要性。大爷这才放心离去。这一次，充分的医患沟通为解决病人困难起到了关键的作用。您看，病人需要的不正是这种人性化的服务关怀吗？
和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护，医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力！在这医疗市场竞争激烈，医院生存发展的重要关头，我们职工更加应该众志成城，为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入！我们相信，——二院必定会有灿烂美好的未来！
医患沟通演讲稿3
1、排除外界干扰：在和患者沟通交流的时候，必须专心专意地听患者讲话，排除所有来自外界的干扰，比如治疗室应该是封闭式的、预约安排的时间应该保留足够的余地、不接听电话、不接待访客、预先准备好与接待患者有关的所有资料和器械……
2、集中注意力：在和患者的沟通交流过程中，要注意自己的眼神和动作，要注视患者的眼神，不要有小动作。
3、多角度思考：有时患者说他想选择“便宜的治疗方案”，很有可能是一种博弈方式，并非其最后的决定;有的患者似乎对牙银疾病的预防并不热衷，医生也许可以从美容牙科的角度来改变他的观念。
4、注意潜台词：很多医生在听患者讲话的时候，多有明显的倾向性，即只听得进与诊断和治疗有关的事实，忽略了他们讲话的中心意思、潜台词、牙科问题的优先排序等等。而这些重要的线索往往是医生了解患者、制定治疗方案中所不可或缺的。
5、不轻易打断：我们在和患者对话时，常常会因为各种原因打断患者讲话或阻止他们继续讲下去。有时候是原定的预约时间安排，有时候是怕自己的思路受到影响。但更多的是不耐烦，嫌患者啰嗦。这种种都表明我们还没有理解听的真谛，没有意识到听的重要性。所以，我们在与患者对话中要尽量做到“多听少讲”，尽量不要打断患者的讲话。
6、把握沟通主题：不打断患者的讲话，不等于让患者主导讲话的进程。医患沟通时整个医疗行为的一个重要组成部分，虽然患者也是医疗行为的重要参与者，但医生毕竟是医疗行为的主导者。所以在和患者交谈过程中，我们有责任把患者引向和围绕与其疾病和需求相关的主题。
医患沟通技巧演讲稿3篇（扩展2）
——医患关系与沟通技巧3篇
医患关系与沟通技巧1
1.首诊负责，统一诊治解释权
首诊负责制是基本医疗规章制度之一。主管医师采集病史、书写病历、负责诊治，对患者病情和诊治情况最为熟悉，科室主任、上级医师可通过查房了解病情。患者病情的解释原则上应由以上人员实施。值班医师值班期间解释主要限于疾病本身，特别是有医患矛盾或医患纠纷的患者，解释犹需谨慎，防止众说不一、自相矛盾，造成患者思想疑虑、医疗工作被动。
2..缓解矛盾，避免矛盾升级
医疗行业是一个高风险的行业。医疗诊治效果还不能做到尽如人意，医患矛盾在所难免，但处理医患矛盾，将医患纠纷消除在萌芽状态，有赖于有效的医患沟通。坦诚布公地与患者及家属交谈，是患者误解的耐心解释，是自身工作不足的诚恳致歉，不要文过饰非、寻找借口，以免激化矛盾，酿成医疗纠纷。只要态度和蔼、解释得当，多数医患矛盾是可以缓和的。
3.无理取闹，依法依据解决
受当前新闻媒体和社会舆论的影响，少数患者对医院和医务人员信任度下降。冷明祥等。对多家医院医患关系调查结果表明：患者对医务人员表示信任的仅为10.38%，医务人员认为医患之间互相信任的只有25.96%。患者*意识增强，个别患者对医院和医务人员心存隔阂，对医疗诊治过度敏感，刻意刁难、无理取闹，以达到要挟医院、获取赔偿的目的。对此应义正言辞，用带强制性的卫生法规和法律手段来调节和规范，就更显权威性和有效性，对于维护正常的医疗秩序是必不可少的。
医疗活动中医患矛盾在所难免，但医务人员在与患者交往中真诚关心患者、体谅患者，做好解释工作，多数医患矛盾是可以避免的`。当前较为复杂医疗环境下，加强医患沟通，提高沟通技巧，化解医患矛盾、减少医疗纠纷，对于构建和谐医患关系具有重要作用。
医患关系与沟通技巧2
⑴强化医德医风，树立服务意识：
"救死扶伤，治病救人"的职责要求医务人员必须具备良好的医德医风，树立"一切为病人，为一切病人，为一切病人"的服务宗旨。良好的医德医风是建立和谐医患关系的基础。很难想象一位索要"红包"、医德败坏的医务人员能赢得患者信任，能与患者充分沟通。
⑵衣着整洁、举止端庄、态度和蔼：
整洁的衣着，端庄的举止代表医务人员良好的教育和修养。在询问病史、交代病情等医患沟通时，有助于患者建立信任感;相反，衣着不整、举止不端的医务人员在患者心目中已打折扣。"善言一句三冬暖，恶语一句六月寒"，和蔼的态度、亲切的语言能拉近与患者的距离，消除患者的顾虑，赢得患者信任和配合。
⑶尊重患者权利、掌握谈话时机、讲求语言技巧：
吴阶*教授指出做一个好医师要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可。和谐医患关系的根本是"以人为本"。王香*等，认为在医疗中注重并体现"人文关怀"，有利于加强双方的人际联系，是解决医患矛盾的良策。
①掌握病情，保护患者隐私权：询问病史、体格检查时医务人员会了解到患者的一些隐私。患者提供隐私也是为了疾病诊治需要和出于对医务人员的信任。医务人员应具备基本道德素质，自觉保护好患者隐私，尊重患者隐私权。
②谈话签字，尊重患者选择权：医疗上重要的操作、手术均需要患者履行签字手续。签字前的.谈话应开诚布公，实事求是。谈话时尽可能将操作、手术的必要性、风险性讲清楚、讲透彻。但要注意语言技巧，既要让患者及家属了解风险，最后让患者做出选择，履行签字手续。既不要为挽留患者接受治疗、手术而淡化操作、手术的风险和并发症，又要避免语言刺激让患者高度紧张、不知所措。
③病情交代，强调患者知情权：医务人员在患者诊治过程中，病情变化时医务人员要掌握好谈话时机，及时与患者和家属沟通，详细分析病情变化原因，仔细讲解病情变化的后果，耐心陈述下一步诊治措施。让患者和家属随时了解病情变化和诊治目的，以便更好配合诊治。对于病情恶化者向家属交代病情更为重要，必要时下达病危通知书，让患者家属思想上有所准备，防止病情突然恶化或患者突然死亡后家属不理解而发生医疗纠纷。
④医疗消费，保障患者查询权：医疗诊治是一类特殊的"消费"，必然会产生医疗费用。医院应严格遵循物价局审核的物价收费标准，杜绝"乱收费、大处方"，实行"一日清单制"，主动接受患者监督。如患者及家属对医疗费用提出异议，医院应积极提供资料备查，做好解释工作，消除患者疑虑，维护患者权益，防止因收费问题诱发医疗纠纷。
医患关系与沟通技巧3
1.首诊负责，统一诊治解释权
首诊负责制是基本医疗规章制度之一。主管医师采集病史、书写病历、负责诊治，对患者病情和诊治情况最为熟悉，科室主任、上级医师可通过查房了解病情。患者病情的解释原则上应由以上人员实施。值班医师值班期间解释主要限于疾病本身，特别是有医患矛盾或医患纠纷的患者，解释犹需谨慎，防止众说不一、自相矛盾，造成患者思想疑虑、医疗工作被动。
2..缓解矛盾，避免矛盾升级
医疗行业是一个高风险的行业。医疗诊治效果还不能做到尽如人意，医患矛盾在所难免，但处理医患矛盾，将医患纠纷消除在萌芽状态，有赖于有效的医患沟通。坦诚布公地与患者及家属交谈，是患者误解的耐心解释，是自身工作不足的诚恳致歉，不要文过饰非、寻找借口，以免激化矛盾，酿成医疗纠纷。只要态度和蔼、解释得当，多数医患矛盾是可以缓和的。
3.无理取闹，依法依据解决
受当前新闻媒体和社会舆论的影响，少数患者对医院和医务人员信任度下降。冷明祥等。对多家医院医患关系调查结果表明：患者对医务人员表示信任的仅为10.38%，医务人员认为医患之间互相信任的只有25.96%。患者*意识增强，个别患者对医院和医务人员心存隔阂，对医疗诊治过度敏感，刻意刁难、无理取闹，以达到要挟医院、获取赔偿的目的。对此应义正言辞，用带强制性的卫生法规和法律手段来调节和规范，就更显权威性和有效性，对于维护正常的医疗秩序是必不可少的。
医疗活动中医患矛盾在所难免，但医务人员在与患者交往中真诚关心患者、体谅患者，做好解释工作，多数医患矛盾是可以避免的`。当前较为复杂医疗环境下，加强医患沟通，提高沟通技巧，化解医患矛盾、减少医疗纠纷，对于构建和谐医患关系具有重要作用。
医患沟通技巧演讲稿3篇（扩展3）
——常用的医患沟通技巧
常用的医患沟通技巧1
预防为主的针对性沟通：在医疗活动过程中，主动发现可能出现问题的苗头，把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通，例如在晨间交班中，除交接医疗工作外，还要把当天值班中发现的家属不满意的苗头作为常规内容进行交班，使下一班医护人员有的放矢地做好沟通工作。
交换对象沟通：在医生与患者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通；当医生不能与某位患者家属沟通时，换一位知识层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去说服其他家属。
集体沟通：对患有同种疾病较多的患者，医院可召集家属，以举办培训班的形式进行沟通，讲解疾病的起因、治疗及预防知识。这种沟通，不但节约时间，还可促进患者间的相互理解，使患者成为义务宣传员，减少医务人员的工作压力。
书面沟通：为了弥补语言沟通的不足，医院实行了书面沟通，把一些常规问题印到书面上，便于患者家属翻阅。例如，新生儿病区因无人陪伴，家属完全不了解病儿的治疗、生活情况，除有限的.探视外，医务人员还将宝宝在病区一天的喂养、洗换、护理、治疗等共性情况以及出院随访，喂养护理知识等编成小手册，发给每位入院婴儿的家属，达到沟通的目的。
协调统一沟通：当下级医生对某疾病的解释拿不准时，先请示上级医师，然后按照统一的意见进行沟通；对诊断尚不明确或疾病恶化时，在沟通前，医护人员要进行内部讨论，统一认识后再由上级医师与家属沟通。
实物对照沟通：某些疾病，口头和书面沟通都困难，可辅之以实物或影视资料沟通。比如对先无性心脏病患儿的家属，医生可用心脏模型结合画图进行讲解，家属就会形象地了解疾病到底出现在哪个部位，如何进行手术修补等；再如骨科患者，患者家属不知道骨病在什么位置，骨科医生便拿出人体骨架，用通俗的语言给患者讲解。
医患沟通技巧演讲稿3篇（扩展4）
——有效沟通的演讲稿3篇
有效沟通的演讲稿1
刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法，我就不再谈这些了，我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火，说的就是切糕：图片上是一个卖切糕的少年，少年双脚张开，头偏向一方，虽然看不清少年的面部表情，但是他给人一种自信的感觉，原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明：人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信，如果与肩*行则代表着中立，如果双脚的距离比肩还窄，那么这个人就可能有点自卑，诸如此类，我们可以从很多非语言的交流来获取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的转动，反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理，这就是所谓的读心术。
其实读心术没你想象的那么神秘那么高深，它就是一种沟通方式，今天我演讲的主题也就是沟通。
沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通。
僻如，一个人怒气冲冲的进来，把书包往桌子上一摔，这个时侯，你千万不要去问他：你看起来好象很生气，如果你问了，说不定他就一大耳光过来，你可以把你手上的东西也摔在桌子上，告诉他：我完全能够理解你的心情，如果我是你，我也会很生气！这样你们之间的距离就拉近了，两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了，接下来你可以告诉他：其实这个事情有更好的解决方法，你可以这样处理这就是一种良性的沟通。
在我们的日常学习过程中，无论是你给别人讲题还是别人给你讲题，都需要一种良好的沟通：讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问，试着去迎合别人的习惯，那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。
同样，在你告诉别人去做一件事时，如果发现他们有逃离的情绪，你就应该马上结束对话，并且在结束时不要告诉他任何重要的事情，因为告诉了也是白搭，他们根本没有功夫去理你，这也是沟通。
总之，生活离不开沟通。
今天大致就讲这么多，谢谢大家！
有效沟通的演讲稿2
跟家长进行有效的沟通方法
1、学会倾听，且允许孩子发脾气。
学会倾听，这是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打断他的话，全神贯注地倾听，不左顾右盼，停下手边的工作，这等于告诉孩子：你是被我们在意的，我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。
2、真诚地作出反应，表达父母的真实感受。
真诚地作出反应，而不是敷衍，真实地表达父母的感受，而非得只有训导。
孩子往往是非常敏感的，父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容同样重要，从接受者的角度看甚至还比内容更重要。想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下了，生气时是否对孩子叫喊了，渐渐地那叫喊的音量是否变成了你说话时的“正常声音”了？另外“身体语言”不可忽视，据美国人类学家得出的结论是：在所有的影响力中，语言占7%，音调占23%，表情及肢体动作各占35%，可见其作为沟通工具的作用。
3、选择恰当的谈话时机，有冲突时也要避免伤害孩子的自尊。
一天中什么时机是适合谈话的呢？生理规律告诉我们，下午5点—7点是生理活动最低点，迫切需要补充营养，恢复体力。所以，孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的，因为一天下来的`疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是比较好的时机，找到孩子的兴奋点，父母便可润物细无声地转达其观点了。冲突也许在所难免，原则是避免伤害孩子的自尊。批评不是攻击，批评只对事不对人，用建设性的意见代替批评，将批评转化为希望，这才是批评的最终价值之所在。
4、共同寻找解决问题的途径。
当孩子遇到问题时是需要父母帮助的，父母给出的指导要越具体越好，解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定，在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确，问题本身也会显得清晰、明朗，这都有助于问题的真正解决。
与家长沟通时应注意的几个问题
1、克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候，教师与家长间易互相埋怨，一方怨老师不会教，一方怨家长不会养。这样，导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时，要具体分析问题产生的原因及其解决办法，防止只“揭短”“告状”的现象。
2、避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬，而对一些不称心的学生指责有加，在家长面前大力批评，好事没一份，坏事份份有。这样，导致家长感情受到了伤害，迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系。因此，在与家长交往中，教师要客观对待学生的错误，以商量的口气与家长共商教育方法。
3、正确评价学生。教师与学生家长的接触，往往离不开评论学生。这时，首先要了解家长的道德修养水*，先请家长谈学生在家的表现，随后班主任才谈学生在校表现，这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力，搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言，使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时，千万要避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误，商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。
有效沟通的演讲稿3
大家好！今天讲的是如何进行有效沟通。
一、学会聆听：这是沟通的基础，我们可以从对方的倾诉中，理解和揣摩其想向你表述的内容；因此，我们需要耐心去聆听，并且学会聆听，听出对方表述的主要思想，从而了解其目的或者需求；不必要时等对方先表述完毕才插话，免得影响部分人的思路，而达不到理想的沟通效果；渠道建设也一样，我们需要做好渠道，除了好的市场开拓策略外，对客户的服务或者跟进非常重要；我们如何做好客户服务，基础是聆听，耐心聆听客户的需要求助的事情，并做好跟进；如果面对客户的倾诉，你自己控制不了不耐烦的情绪，不清晰客户的需求，就无法为客户提供满意的服务；
二、建立信任：信任是沟通的催化剂，同时也是沟通的基础；当一个客户面对你，满怀疑心时，其不可能将真实的情况向你表述，其需求也自然不会明确于你，自然谈不上沟通有效果，因为沟通还没有正式开始；因此，面对一个市场，服务一个客户，要给客户的第一感觉是信任你，他愿意与你沟通，用你的诚意先破冰释疑；
三、将心比心：沟通的过程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我们需要在聆听对方的`同时，多点将心比心，学会包容对方，理解对方；当你觉得这个客户的要求不合理，甚至过分时，自己要学会先控制情绪；这时，我们需要换一个角度，站在客户的角度或者立场，假如自己就是那个客户，自己会如何？分析他这样的提出的要求的目的，如果确实是合理，我们就需要接纳对方的意见或建议，从而达到良好的沟通；
四、控制情绪：沟通的过程，良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造，从而达到良好的沟通目的；但其中一个带着情绪的人与你沟通，你要学会控制自己的情绪，尽量避免受其影响，冷静地聆听他的声音，等他倾诉完毕后，思路多对其作引导，从而缓解其情绪的同时，自己也搞清楚了其表述的内涵，通常可以采取问和答的形式较有效；如果两个人都不能控制好情绪而沟通，只能加深矛盾，不能解决问题；
五、包容胸怀：在市场的过程中，客户的投诉，自然有其的理由，或许有时候对你的语气比较重，这是可以理解，因此我们要对客户多一份宽容，少一分抱怨；为其设身处地着想，设想下当自己遇到同样的情况时，自己会不会也这样的投诉？我们的服务是不是做得不到位？我们的方法是不是应该改进？我们日后应该如何处理得更好？这些都需要我们去思考？但前提是包容了这些现象的出现，否则你对客户只能抱怨，影响到你为其排忧解难的积极性；
六、目的明确：我们要明白，沟通的目标是为了解决问题；因此，沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题，或者了解对方什么情况，这样就大大提高了沟通的效率；免得你在对方有意或无意的引导下，忘记了自己沟通的目的；我们需要学会主动引导其思路，揣摩其心理，迅速找到解决问题的突破口，从而达到事半功倍的目的；服务客户应该如此，我们商务交谈更应该如此。
谢谢大家！
医患沟通技巧演讲稿3篇（扩展5）
——和谐医患关系演讲稿3篇
和谐医患关系演讲稿1
和谐医患关系演讲稿
尊敬的领导、同志们,评委们：大家好，今天我演讲的题目是《共建和谐医患关系》。在目前百姓普遍感觉看病难，看病贵的今天，坚持以病人为中心，为患者提供安全、高效、优质的人文服务就是紧紧围绕着为人民服务这个主题，这绝不只是一句空话，而是贯穿到我们工作中的每个环节。
在我们国家进行医疗改革的艰巨时刻，在讨论假如我是一个病人的今天，我有一个梦想，有一天我们的人民不会在疾病面前彷徨无助，所有的患者都能得到及时合理的救治；
我有一个梦想，有一天我们的医患关系不再紧张，再也看不到病人把医生告上法庭的事情见诸报端；
我有一个梦想，有一天“医者父母心”不再成为空洞的口号，而是实实在在的每个医务工作者的行为准则；
我有一个梦想，有一天我们的医务人员能心无顾虑的全心治病，医疗依然是这个国家最最受人尊敬的职业；
我有一个梦想，有一天健康的鲜花四处开放 ，再没有病魔的踪影。
我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖国的山川大地上，汇成泉，汇成溪，汇成川，汇成江河，汇成奔腾不息的神川血脉。我
仿佛听到凛冽的空气中传来雏鹰的阵阵哮声。大地上一列列白衣的战士在新的征程上不断出发！
生命对于每个人只有一次，人们热爱生命，呵护生命，对于生命的珍视无以伦比。正因为生命绚丽，我们说迎接生命者是春的使节。正因为生命宝贵，我们说拯救生命者是健康的守护神，正因为生命无价，人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字——生命卫士。我为我们拥有这样的称号而感到光荣和自豪！然而在我们高唱构建和谐社会主旋律的今天，拜金主义、享乐主义、见利忘义悄悄玷污了医疗这片神圣的净土，医务人员“救死扶伤”的崇高形象受到了前所未有的损害。医患关系也出现了前所未有的紧张。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样? 有人咬牙切齿的说我们是白狼、恶魔、吸血鬼。诚然，这些描述未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张，什么原因造成了医患的矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。作为医务工作者,理应积极主动地去加强医患沟通，要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作, 凡事多进行一下换位思考。人们常说：“有啥别有病，没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历，人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外，还要忍*神上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴，如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听他们的疾苦，热心回答他们的问题，那么患者一定会觉得如沐春风，如释重负，感觉病情轻了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱，相反是冷言相
对，那么患者的身心就会受到挫伤,我们所有的医护人员不如来作一个假设：如果自己是患者的换位思考，当你遭受病魔缠身的时候，你需要的是医护人员给你一个温馨的笑容还是漠不关心的表情呢？当你躺在病房无助的时候，医护人员给你一个关切的问候：“先生，感觉怎么样？我能帮你做点什么吗？”你会是什么样的感受呢？当医护人员每天只给你治疗的药物，却对你的心理身心不闻不问的时候你又是什么样的心情呢？
古人云：“医者，父母心。”这是古人对医者道德修养的精辟之谈。我们的队伍中没有谁不曾感受到父母的仁爱，甚至很多人已经为人父母，因此对于“父母心”这三个字的理解和感受是最深刻的。精湛的医术绝不是一种单纯的技能，而是一种“仁和术的结合”。我们诚挚的期盼，在医患之间搭起一座心灵互动的*台；我们真心的渴望，医患之间心与心的交流能够成为现实，让我们一起用爱心去包容每一位患者，用我们的真情去对待每一位病人。
在目前百姓普遍感觉看病难，看病贵的今天，坚持以病人为中心，为患者提供安全、高效、优质的人文服务就是紧紧围绕着为人民服务这个主题，这绝不只是一句空话，而是贯穿到我们工作中的每个环节。为了构建和谐医患关系，我院不断在内强素质、外强形象方面下着大力气：比如，近两年来，我们坚持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访；我们坚持对各科手术病人实行电话随访，让病人在家中就能得到专业的医疗指导；我们坚持定期邀请专家来我院坐诊，让病人不出市区就能享受北京知名专家的诊
疗；我们坚持对医疗服务质量进行监督，发现问题及时整改；我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件，认真处理而决不流于形式；我们用心去珍惜每一个病人提出善意的批评或建议，并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果，我院医护人员多次受到广大人民群众的好评，并且受到了上级卫生行政部门的表扬。在**医院这个大家庭里，感人的事迹举不胜举，数不胜数。我们亲眼看到医护工作者职业生涯中那些*凡又感人的故事；我们亲身经历医护工作者职业生涯中那些苦与乐。他们处处为病人着想，以减轻病人的痛苦为己任，忘我工作，不辞劳苦，无私奉献，无怨无悔。
尊敬的领导、亲爱的同事们：和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护，医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力！**医院是大家的，我们每个人都应用心去播种，用爱去灌溉，营造医院和谐的医患关系，树立医院完美形象，在这医疗市场竞争激烈，医院生存发展的重要关头，我们职工更加应该众志成城，为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入！我们相信，——**医院必定会有灿烂美好的未来！
医患沟通技巧演讲稿3篇（扩展6）
——沟通的演讲稿 (菁选20篇)
沟通的演讲稿1
尊敬的老师、同学们：
大家好!
当我与同学产生误会后，回到家里时，心内深知，其实只要能静下心来，好好谈一谈，就完全能够避免这种不愉快。沟通是一柄剑，它能够斩断人与人之间误会与矛盾的荆棘。而你要明白，这柄剑上不应当有锈迹，剑的款式也应当适合你去挥舞。
我与父母成长在不一样的时代背景之下，思想观念存在着必须的差异，于是，构成了代沟，其实我明白，所谓代沟，可是是现代人之间的沟通出现了一些问题，只要我们心*气和的坐下来说话，相信必须能够将问题解决。沟通是一把铁锹，它能够掘起理解与信任的泥土，填*深深的代沟，而你要懂得铁锹要合手，泥土要选好。沟通这个问题，说小也小，说大也大，并且并不只是人与人之间的沟通。
我国是一个多民族国家，要实现统一，就需要各民族之间的团结，而这种团结就需要相互沟通。沟通是一块基石，能承载祖国的统一大业，而我们要想好，这基石不仅仅要形状合理，位置也理定得正确。
我们的祖国日益繁荣，大家都明白，没有改革开放的政革，就不会有今日的发展，而改革开放正是要我们与世界各国进行沟通，沟通是一座桥梁，把我们与这个世界紧紧地联系在一齐，而我们要注意，这座桥梁要建得稳固更要保证“交通”的合法与通畅。
沟通是一柄双刃利剑，若使用不当，即会伤到自我，又会伤到他人，沟通是一把铁锹，若铲得不好，不但*能填沟*壑。反而会越挖越深，沟通是一块基石，若放置有误，整座大厦可能弱不禁风，沟通是一座桥梁，若建造失当，定会带来巨大的麻烦。
把握好沟通的方法与尺度，我们才能顺利地抵达成功的彼岸。
沟通的演讲稿2
你觉得微博怎么样？
东莞中学将举行一场激烈的辩论。辩论题目是：编织的利与弊。长安职业学校主张利大于弊，昌*中学主张弊大于利。双方准备好了，就开始辩论。争论越来越激烈，双方都信心满满，手里都是成堆的材料。他们辩证地讨论主题的时候，都是举生活中的例子，让你分不清谁对谁错。双方辩论得面红耳赤，辩论越来越精彩，难度也会越来越大。这时候就需要测试辩手的`现场反应能力。观众也为这场激烈的辩论挥汗如雨。不时有人小声说微博，有人觉得利大于弊，有人觉得弊大于利。每个人在微博上都有不同的看法，的确任何事情都有两面性，微博也不例外。
我觉得微博是一个良性的交流*台，它的出现带来了更多的色彩，丰富了我们的生活。现在越来越多的人开通了微博。工人、学生、领导都开了微博，加入了一个微博家族。就我们学校而言，玩微博的学生很少，我们班玩微博的学生也占了全班的90%左右。只有少数人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多数同学经常把微博这个词挂在嘴边，用微博和网友分享自己的喜悦，用微博查看社会新闻动态，关注网友发来的不同信息，从微博中学习更多知识等。以上是学生玩微博的一些“玩”方法。
微博有好处也有坏处，就是看你怎么用了。我们班也有这样的例子。看到寝室室友做的一些糗事，几个同学站起来说要发微博，用手机拍照上传微博。这个现象让我看到了微博的弊端。微博是一个交流和咨询的*台，却被一些人用来侵犯他人的隐私权。我非常反对这种做法，我也从来不赞成学生用微博做这些事情。微博不是给我们娱乐或者捉弄别人的，更多的是给我们学习的。
微博的出现没有错，因为任何事情都有两面性，有利也有弊。错误在于使用微博的人的素质，他们没有正确地看待一件事。
沟通的演讲稿3
我是一名小学班主任，感觉孩子小，懂得不多，很少与孩子沟通。
在最近的一次六一“露一手”活动中，我深深的体会到，孩子内心渴望与班主任交流，但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会，因为班主任每天所要做的事情很多，加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子，但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题，正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话，孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去，我跟孩子谈心交流确实有些少，今后我会对自己要有个适当定位，要有个恰当的心态，还要有个恰当的切入点，更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些，不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流，我觉得沟通特别重要，与孩子沟通时应该注意以下几点：
一、首先要倾听。
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要，减少对方自卫与对抗的意识，为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程，也是准备做出反应的过程。师生交际中，倾听不仅是教师尊重学生的体现，而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息，必须用心去理解，做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话：“我多希望老师每天能笑着上课呀！”这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言，微笑是老师对自己独有的爱与鼓励，是他们渴望获得进步的动力！微笑着面对每一个学生，微笑着面对人生，会在获得与学生沟通的最佳时机的同时，自己的心灵也获得*静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己，要在孩子的心目中树立一个良好的形象，要让孩子感觉到自己周围的人很棒，并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题，同时也让孩子做做老师班主任的角色，让他们体验一下互相的难处，角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师，让孩子体验一把做老师的感觉，负责整个班级某一段时间的日常事务。到时候，他不和你们沟通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的架子，坦开自己的胸怀，尊重孩子的观点，和孩子*等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛，让他们享受大人的部分权利，同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些，他们与老师的共同语言就多了，父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长，孩子就会什么都告诉你的，老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作，解决好科任老师与学生的关系，并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
沟通的演讲稿4
尊敬xx：
曾经有一个边远贫困乡村，那里的人民是无知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然灾害发生。没多大意义的人，给那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什麽日子。生命就在原始直到有一天电话被带进村子。人们开始与外界沟通，打开他们的想法。最后这个村庄呈现出崭新的面貌和发展进入模式的城市。我们可以从这个故事吗？这个神奇的电话，确切地说，这是沟通的方法，重新生活的村庄。那么，谁能告诉如何沟通是重要的？既然人们从中受益了，否则，人甚至历史。还记得吗？我们的古老的*曾被认为是世界文明的国家，在好几个领域中辉煌的成就。然而，在明代的党代表政策，禁止通信从世界的其他地方，有大量的科学和文化的发展。*滞后和滑进了19世纪晚期月蚀。
很多人会忽视沟通的重要性，因为我们已经从我们的历史。幸运的。是，有些人知道沟通的重要性只是作为一个老师说：“那些有良好的沟通能力可以在最好的表达自己的思想；马丁·路德·金没有一个人善于沟通，黑人*运动也不知道它的一天来，如果男人从不接触对方，他们会伤害彼此的一天。”
历史发展的道路是通过改变沟通，而如今，沟通显得越来越重要，因为比以前技术和信息需求的交流，推动经济发展和业务发展需求，因为国家和*的沟通和交流，因为公司的需求，呼吁交流关系，热爱家庭需要沟通交流，友谊的欲望要求交流。因为所有的人都需要不同的沟通，女士们，先生们，你们和我在这里，谁要生存在这个社会没有交流吗？非常感谢你。
谢谢大家！
沟通的演讲稿5
与家长沟通的技巧:尊重家长是前提。
家长和教师的交流是一种*等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从教师自身找原因，站在公正公*的角度来分析问题的症结所在，与家长共商解决问题的对策，切莫当众指责家长，甚至侮辱家长，这样不仅不能解决问题，还可能激发更大的矛盾，记住，尊重家长就是尊重自己。
与家长沟通的技巧:懂得倾听是手段。
与家长交流，要懂得倾听，不能以“教育权威”自居，一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流，不利于教师掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在错误，但自己发现不了，因为当局者迷，这时只有懂得倾听，才能发现更多，才能更加全面的分析问题，解决问题。
与家长沟通的技巧:电话交流是途径。
对于比较尖锐的问题，采用电话交流是一种比较理智的措施，比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生，这种情况下，可以采用电话交流向家长解释原因，承认错误，寻求家长的原谅，以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时，电话交流也可以先缓解下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手!
与家长沟通的技巧:家庭访问是补充。
为了孩子的学习和生活，家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生，而家长又不闻不问，这种情况下，更有必要进行家访，寻找问题学生的问题根源，为家长解疑答惑，出谋划策，甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时，面对家长的不礼貌和冷落时，也不必产生情绪，应冷静对待，巧妙化解即可。
与家长沟通的技巧:分析家长是功课。
教师交流面对的是不同的家长，他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同，所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前，要做好交流前的功课，即对家长有一定的了解和分析，做到胸有成竹，从容应对。面对脾气暴躁的家长，语气要缓和些，那些对孩子不闻不问的家长，则需要语气坚定些……
与家长沟通的技巧:方法策略是保障。
教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先扬后抑，先对学生的在校表现作出肯定，进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止，因为过度批评学生容易让学生反感，也会让家长反感。对于不同的家长，话题的切入点也不相同，爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食，父母更多关注的学习和成长的问题。另外，当家长在解决孩子问题时遇到了困难，教师应站在家长的角度来帮助家长，取得家长长足的信任。
沟通的演讲稿6
敬爱的老师，亲爱的同学：
为什么学生见了老师要绕道而行，让高尚的师生情变质?为什么父母与子女之间的代沟会越来越深，使和睦温馨的家庭僵化?为什么人与人之间的交流氛围越来越少，让人感到世态炎凉，人心冷漠?……
由心酿成的苦酒也当由心来品尝。正因为人与人之间缺少真心的沟通，人们在各自心里筑起一道“围墙”，把心牢牢地裹住，正因为如此，才使缺乏沟通的世界变得暗淡无光。
沟通是人与人的交流，是心与心的对话。只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心了。
我和她从小是邻居，但却算不上朋友。大家天天见面，但我们之间却少有对话。她和我同龄，父母们经常在我么面前那我们作比较。夸对方，我们都不会善罢甘休。从小到大我们都是这样暗自较量着。
直到那一年春节，我才真正了解她，认识她。提到春节，对我们来讲都是美好的。那年，我们几家邻居家的小孩和大人一起出游。长时间坐车着实难熬，我们几个小孩打起了牌。我从小和她比，她总是那么好，我并不喜欢她，甚至有点讨厌她。所以这就成了我报复的好机会。但凡她出牌，我就一定压，即使我的牌再不好，我也一定要胜过她。“你为什么总是压着我打?”“谁压着你打了，我的牌好，没办法!”我还装出一副得意的样子，其实我手中却只剩下几张小的不能再小的牌了。几轮下来，她似乎也察觉到了我的用意。这样到自然是输，但我仍为能压过她而得意。
可俗话说乐极生悲，司机一个急刹车，打牌地方小，我一个没坐稳，正要滑出去，心想这回可出丑了。“小心!”我只感到有人在这一刹那抓住了我，我连忙靠这一拉坐稳了。我望着那关切的眼神，真不知该怎么说。
她拉着我的手，说了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那么活泼开朗，喜爱唱歌跳舞;我文静寡言，只爱看书写字。双休日不出家门，一直学习，她却是向往户外运动。我们就像两个世界的人，没有共同语言。可就在那一瞬间，使我们多年来的隔阂冲破，使我们之间的心结解开，她用一个柔和的目光和关切的手势，使我们的心不再有距离。那一刻，我也紧紧拉着她的手。
沟通并不一定需要恳切的长谈，我和她的沟通就只发生在几秒钟内，但她比任何时候都更能打动我的心。沟通其实是一件很容易的事，那堵墙只要用真心去感化也会轰然倒下。
主动地沟通会化干戈为玉帛，这样才会有一份份真挚的情感。是一切皆有可能。
沟通的演讲稿7
尊敬的老师、同学们：
大家好!
你曾经被误解过吗?你曾经想过要极力化解，对方却无动于哀的经历吗?我想应该几乎所有人都有过以上经历吧，那么我们该如何去解决呢?先来看个故事。
这是一件发生在公共汽车的事：说是一辆汽车在行驶过程中骤然刹车，一位男青年立足不稳，身体前倾拥掌到一位妙龄少女身上。尽管男青年微笑着表示歉意，姑娘还是杏眼圆睁，怒气冲天地斥责道：“什么稳性!”眼看一场争吵就要发生，全车人都盯着他俩，谁知男青年并不生气，乃微笑答道：“不是德性，是惯性。”乘客们发出一阵笑声，连姑娘也情不自禁地笑了……
呵呵，笑过之后你应该知道我该说什么吧?没错，就是沟通。是沟通让他们化解身边的误会和不和。你看，一场看以不可避免的纠纷只用一句好就轻松搞定，就像一句日本谚语那样：“即使开始怀有敌意的人，只要自己抱着真实的诚意去接触，就一定能换来好意!”可见，沟通的魁力之大，是出乎所有人意料的!你不信吗?那再来看一个故事。
说是屠格捏夫和托尔斯泰由于文学见解和政治见解的分枝，曾多次发生过争吵。后来屠格涅夫经常住在法国，两人各奔东西，从不往来。时隔16年之后，托尔斯泰主动给侨居在法国的屠格涅夫写信，希望彼此消除这种隔阂。
托尔斯泰写道：“我一想到你，很自然的联想到你的一切好的东西，因为对我来说，你对我的好处实在太多了。我记得，多亏你帮助我在文坛上出名，也记得，你曾经喜欢过我和我写的东西。”托尔斯泰还说：“假如我有什么不对的地方，请你原谅。”这封信使屠格涅夫特别感动，也特别高兴。一回到俄国，他就去拜访托尔斯泰，从此两人怨恨冰释，又和好如初。
看吧，我说的没错吧。只有一封信的沟通，就把两个分离16年的死对头变得和好如初，甚至感情比过去还好。可见，人与人之间相互沟通所带来的作用，并不是浪得虚名。
我们在懂得沟通时，还要学会沟通，从而正确地利用它来化解我们和别人之间的误解与各种恩恩怨怨。但是如果你只是盲目地运用沟通，不但会事倍功半，有时甚至还会势得其反!
沟通要有技巧，沟通方法很多，要靠我们自己一个一个地去摸索，去探求。
沟通是活的，不是死的。只要经常沟通才能让沟通发挥出它真正的作用，如果只靠一次简单的沟通解决问题，那么过不了多久，就会旧伤复发，你和原来与你和好的人误解会变得更大。屠格涅夫与托尔斯泰虽然只靠一封信就又和好如初，但他们呆在一起沟通时间比过去的分离时间还长。所以请记住，要和朋友、亲戚们多多沟通，才能增加彼此的感情，化解不必要的伤害与误解。
最后，送给大家一句戴尔·卡耐基的名言：“如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系;如果你想自己帮助自己也帮助别人，请记住这个原则：请和别人多多保持联络，保持沟通!”
沟通的演讲稿8
刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法，我就不再谈这些了，我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火，说的就是切糕：图片上是一个卖切糕的少年，少年双脚张开，头偏向一方，虽然看不清少年的面部表情，但是他给人一种自信的感觉，原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明：人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信，如果与肩*行则代表着中立，如果双脚的距离比肩还窄，那么这个人就可能有点自卑，诸如此类，我们可以从很多非语言的交流来获取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的转动，反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理，这就是所谓的读心术。
其实读心术没你想象的那么神秘那么高深，它就是一种沟通方式 ,今天我演讲的主题也就是沟通。
沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通
僻如，一个人怒气冲冲的进来，把书包往桌子上一摔，这个时侯 ,你千万不要去问他："你看起来好象很生气",如果你问了，说不定他就一大耳光过来，你可以把你手上的东西也摔在桌子上，告诉他："我完全能够理解你的心情，如果我是你，我也会很生气！"这样你们之间的距离就拉近了，两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了，接下来你可以告诉他："其实这个事情有更好的解决方法，你可以这样处理……"这就是一种良性的沟通。
在我们的日常学习过程中，无论是你给别人讲题还是别人给你讲题，都需要一种良好的沟通：讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问，试着去迎合别人的习惯，那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。
同样，在你告诉别人去做一件事时，如果发现他们有逃离的情绪，你就应该马上结束对话，并且在结束时不要告诉他任何重要的事情，因为告诉了也是白搭，他们根本没有功夫去理你，这也是沟通。
总之，生活离不开沟通。
今天大致就讲这么多，谢谢大家！
沟通的演讲稿9
尊敬各位领导，老师，亲爱的同学们：
大家好！
我是来自临清市第三高级中学的老师陈培培，很高兴能在今天——这个处处讲求和谐的新时代和各位老师畅谈如何构建和谐的师生关系这个话题，我演讲的题目是《用心沟通——是构建和谐的师生关系的基础》。
热爱和*，期盼和顺，崇尚和美，追求和谐，此乃中华儿女自古以来孜孜以求的美好愿望；同学友好相处，师生互敬互爱，同事坦诚相待，上下同心同德，方能谱写出临清教育和谐的欢快乐章！
时光飞逝，日月如梭，一年的时间过去了，作为一个新教师的我，感触颇多。从大学毕业到参加工作，刚刚走出象牙塔的我又进入了另一座象牙塔，从”学生”这个角色转变到”老师”这个角色上，总有一些不太适应，所以刚上课那会儿，我既想和他们做朋友，又不想他们太过放肆，所以总是无法很好的处理和学生之间的关系，。有时，找学生谈话，不是批评，就是教育，这往往使学生产生逆反心理，就要和你老师对着干；下课时为了和他们距离拉近，就和他们一起玩耍，结果导致上课时学生也不怎么”安分”，等等。后来，在慢慢的摸索中，我也有了些经验体会，我认为只有老师和学生建立和谐稳定的关系， 才能更好的改善师生关系，共同发展，因为老师与学生，这是任何一所学校的核心主体，二者之间的关系，也是构建任何一所和谐校园的核心！然而，我们靠什么来构建师生之间的和谐关系呢 我觉得，唯有真诚！唯有沟通——用心沟通，用心交流才是构建和谐师生关系的基础和前提。
前苏联教育家马卡连柯说过：”心理相融是构建新型师生关系的良方，心理相融使得教师的思想言行更深刻地在学生心灵上发生潜移默化的影响。”而师生之间心理相融究竟该如何实现呢 那就是师生之间坦诚相待，用心沟通！因为只有通过沟通，才能消除彼此疑虑，促进相互的信任；因为只有通过沟通，才能消除彼此隔阂，促进相互的理解！心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。
用心沟通，不仅可以点燃希望的灯火，还可以构建心灵的桥梁；用心沟通，它不仅可以挥洒智慧的甘霖，还可以点化难言的心结！
而沟通的.前提是尊重，尊重要比爱更重要，当他感受到你对他的尊重的时候，他才能感受师生的*等，才能感受自尊的存在。一旦他们认为失去自尊他们就会失去向上的动力，精神的支柱，由此导致消沉。反之，他们就会获得向上的动力源泉。记得在一次集体劳动结束后，我在全体学生的前表扬了一位性格内向，*常说话声音很小的男生，我说：”男同学劳动时应该向他学习才能体现男子汉的魄力。”没想到从那以后这位*常不爱表现，成绩不是很好的学生在各种集体活动中表现越来越出色，成绩也稳步提高，与我的关系也一下子拉近了好多。我一直无法理解这是为什么。直到有一次在与他的家长沟通中我才明白这是怎么回事：原来由于他说话声音小，很多学生都说他”娘娘腔”。没想到一次不经意的表扬竟然会改变他。从这件事中，我充分体会到我们要尊重学生的人格，意愿，隐私权等等，应当采取一切方式肯定学生，赏识学生。
一直以来，我十分注重用*等的心态坦诚地同学生进行沟通，不断加强师生之间的思想交流，在沟通中达成共识，在交流中促进进步。也正因如此，在我的课堂中形成了良好的教学互动效果。
20xx10月，我参加了临清市”教坛新秀”讲课比赛，在精心的准备，认真的讲课之后，我最终获得了”教坛新秀”的称号，在获知结果的第二天早上，我像*常一样来到高二四班上课，当我推开教室门时，一阵震人心弦的掌声响了起来，全班63位同学不约而同地欢呼：”陈老师，祝贺你！”见此情景，我顿时语塞，心情激动万分，作为一名教师，自己的教学得到学校与学生的认可，还有什么能比此事更令人感到自豪的呢 这就是心灵沟通达成默契的结果！
岁月匆匆，如今，我在教师岗位上已经工作近一年了，回想起刚刚执笔教学时的懵懂和稚嫩，内心倍感教学之路的艰辛，蓦然回首，突然发现，我们只有用心去同学生交流，用爱去与学生沟通，以知识教育学生，以行为引导学生，以工作服务学生，才能够实现师生关系的真正和谐！当然，在与学生的交流与沟通中，也少不了辛酸与烦恼，因为某些学生的抵触，因为少数学生的无知，也因为个别学生的误解！但常言说得好：为了学生的一切，一切为了学生！既然是与学生沟通，就必须是心灵的交流，从心开始，从真诚出发。也只有这样，才能最终赢得学生对你的信任与支持，才能和他们一道在这美丽的校园中播洒理想的种子，收获人生成长过程中的欢乐果实！
因此，让我们师生之间用心进行沟通吧！”给无助的心灵带来希望，给稚嫩的双手带来力量，给蒙昧的眼睛带来清明，给弯曲的脊梁带来挺拔。”让我们用真诚开启心灵，用智慧孕育成长，用希望放飞理想，用和谐谱写临清教育美丽的篇章！
沟通的演讲稿10
我们经常在演讲开始前24小时或48小时的危急情况下被召来，以避免潜在的沟通危机，在领导人登台演讲之前，我们会在休息室里指导他们;在演讲的前一个晚上重写讲稿。我们不断修改和丰富演讲的语言和内容，让领导人练习并不断彩排，并且教给他们一些必要时可以派上用场的技巧。
有时候，一个公司的领导人需要赢得员工的认可，需要影响团队迎接一项新挑战，或者需要将分散的团体联合起来才能更有效协作。这时候，我们也会提供帮助。
我们曾多次应邀与一位高层行政主管一起工作。她聪明过人、经验丰富，但某些习惯削弱了她的权威。我们帮助她将思想转化为行动，让她带着一定的威严讲话，这样她最终会赢得应有的尊重。我们也会培训那些工作有声有色却怯于向董事会作报告的高级副总裁。我们为演讲者答疑解惑，让他们的演讲由杂乱无章变得条理清楚，由疑点重重变得切实可信，由枯燥乏味变得富有激情。
我们帮助演讲者让思想得到恰如其分的表达：思想被接受的程度与演讲者表现出来的活力相匹配。我们与那些聪明的中层人士一起工作，他们因不能有力地表达自己的观点而被忽视。我们帮助那些想在会议中取得更好沟通效果的人们。他们会提出这样的问题：“我怎样才能插上话?”“我怎样驳倒性格外向的人?”“如果我是一个更喜欢沉思或只埋首于数字的人，我该如何坚持自己的立场呢?”我们经常对金融或数据分析人士进行培训，教他们如何将数据转化成令人难忘、让人信服的叙述。我们经常会与一些CEO一起工作，他们聪明但性情冷淡，与员工打交道时往往不知如何是好。
人们向我们寻求帮助通常基于两种原因。要么，他们在沟通上已经取得了一些成功，品尝过其中的甜头，因此想获得更多成功;要么，他们有过一次痛苦的经历，就像我开头描述的那样，他们不想再忍受那样的折磨了。向我们寻求帮助的许多人，正在遭受演讲的煎熬，而且对演讲充满了恐惧。他们渴望停止恐慌，享受演讲过程并达到更好的演讲效果。他们当中的许多人已经是很好的沟通者，但正像吉姆·柯林斯说的，“优秀是阻止你迈向卓越的敌人”。我们只与那些决心提高自己演讲水*的人一起努力。
如果你正在阅读本书，恭喜你，你清楚地懂得一个道理：如果你希望事情成功，那就需要良好的沟通。就算完全没有有效的技巧，你也要明白你的每一次演讲、每一次沟通，都会或多或少地激发别人的积极性，促进事情的成功。
通过本书，你将与前来咨询及从世界各地赶来参加培训的CEO和公司领导人获得一样的信息与技巧。精华尽在你手中的书里。本书与附录的网络链接信息将为你带来一次实战学习体验，这样的设计旨在极大地提高你说话时的影响力。
当然，你无法凭空获得信心。信心不是可以从外部获得的东西，也没有人能赐予你信心。信心来自挑战自我的过程，通过战胜困难来产生信心，倘若不如此，信心就会消失。信心来自一系列胜利的积累，不管这些胜利是大还是小。在恰当的时间，拥有正确的知识和技能是绝对必要的。想克服恐惧，你只能做自己最害怕的事情，向自己证明你能处理好它，能战胜它。当面对恐惧时，你能一次又一次赢得胜利，这就是本书的目标。
我们将帮你解密大庭广众之下那令人却步的经历。我们的目标是驱散你面对听众时心中的恐惧，把你打造成一个强大且从容的演讲者，这样你就可以分享你的知识，将这些知识作为礼物分送给他人。
沟通的演讲稿11
尊敬的老师亲爱的同学们：
大家好!我是高二十五班的王怡佳，我是帕夏古丽。今天我们演讲的题目是《学会交往，有效沟通》。
沟通是一门学问也是一门艺术，社会是人与人共同组成的，所以在日常生活中学会与人沟通交往是一件非常重要的事。
说到沟通，美国的卡耐基说过这样一句话：一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。约翰·奈斯比特在谈到沟通时也表示，未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。
那么，如何才能实现有效沟通?首先，确定沟通的目的和定位，沟通并不是一种本能，而是一种能力，为的是了解他人、激励他人、表达情感、传递信息。其次是区分沟通的对象，我们沟通的对象是千差万别的，不同性格的人适合不同的沟通方法，需要在沟通中加以区分。最后一定要掌握沟通的技巧，最常用的是多听、少说、会问，多听是为了知彼;少说是为了聆听对方的想法，让对方更好的表达自己;多问是为了了解对方的深度需求;这样才能达到有效的沟通。
擅于沟通并理解他人，说起来容易做起来难。毕竟，每个人都有自己独立的思维习惯和立场，而因为缺乏有效的沟通导致的误会不在少数。若想解决这个问题，就需要人与人之间经常沟通，倾听时多注意换位思考，只有相互理解了，沟通才能更加顺畅，人与人之间的关系才会变得融洽!
在学校里，老师是风，我们是帆;老师是灯塔，我们是航船。与老师的沟通是我们生活中精彩的一部分，让我们受益匪浅。家，是我们的避风港。我们整天不愁吃，不愁穿，不怕失去家人的疼爱，家里的沟通往往是亲情的体现，彼此的关心。真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会变成原来的二倍，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰。
沟通，是成长中的重要步骤，是心灵的桥梁。有时它无需繁琐华丽的语言，只要你肯敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个微笑就足以让人感到一颗真诚的心的跳动。
在沟通中成长吧!成长需要沟通!
沟通的演讲稿12
我曾写下这样一段文字来抒发我刚走上教师岗位时的喜悦、幸福：
从今天起，面对学生，我要做一个极富耐心且善解人意的老师！
我要将我心中的爱如阳光般温暖他们的心灵！
我，也将会成为一个幸福的老师！
我就这样感性地描绘着这份喜悦，满怀憧憬......
然而，3年后的今天，我开始竭斯底里地悲鸣：作为教师，肩负的教育工作千头万绪，这些娇嫩的花朵是如此高贵难养。古有唯小人与女子难养也的感慨，我看这个时代难养的就是这些“学生”！我，身心疲惫，举步维艰。对他们的爱变得“面目可憎”！
我知道，我美好的憧憬在现实里变成了压力，恐惧，指责，埋怨！是它们，在主导我的生活，使我内心翻腾不安！每天带着这样的情绪来工作，一旦这种情绪外化为语言、行为，那不论是我，还是学生彼此都会受到伤害。
此时我正在对我职业角色的痛苦作出反应。对于痛苦我需要的是建设性的内省、调整和改变！
是啊，“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。故曰：教学相长也。”两千多年前的《礼记·学记》中非常精辟地道出了教育的规律。作为一名教师，我深知：要想教好学生，就必须不断地学习，读书就是我的学习方式。
论及书籍，托尔斯泰曾坦言：理想的书籍是智慧的钥匙。
朋友强烈推介我必看由美国心理学家马歇尔·卢森堡博士著作的《非暴力沟通》，(演讲稿 )也译为《爱的语言》，意外地有了全新的惊喜收获。反复阅读，它启示着我沟通的方法，也一次次的反省我惯性的旧思维、一次次唤醒我对学生爱的力量。
作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！
我回忆起在我日常教学中揪心的事例，话语！
“每个周末你都会少做或漏做作业，你怎么那么懒那你！”
“你总是这样，题目没有读清楚就乱答题！什么时候改改你的粗心啊！”
“英语书都忘带丢家里，你怎么不把吃饭的事情也一起忘了呢啊”
“在干什么，上课又走神了，又在想你的游戏了吧！”
“我就知道，这本作业是你的，瞧你那字，都快人如其字了！”
······
诸如此类，在处理学生的问题时，我们发现我们的情感一次次被刺痛折磨。我们固有恨铁不成钢的情怀，但是学生的心灵比我们还稚嫩脆弱，他们的感受呢？当他们的问题反复出现，以及连带的恶化行为。不得不究，该如何说才能奏效呢？
言语上的指责、否定、说教以及随口说出的"评价给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让师生之间的链接如一堵厚墙障碍着。
生命个体都是如此尊贵，获得爱与被爱，认同与被认同，这是最基层的需求，我们与学生都需要这份肯定的“爱”，而我们的无意识的语言暴力却蒙蔽了我们爱的流露。
把爱渗透在我们的言行中流露出来需要一种智慧！
我回想起我教育工作中的这幅情景：
一日中餐时间，我路过校园小卖部，猛然发现那围站我们班的五、六个女孩子，而且集体都在吃着手里的面包。见到的一刹那，我起了情绪，心里嘀咕着慢慢逼近她们。警觉的她们恰是心虚全部立即背身对我。我更加断定：这帮爱吃零食的孩子，中餐没吃！要好好警戒一下她们才是。
“中午吃了没？”带着情绪我责问道。
“吃了一点！”一位学生轻声申明着。
“说的那么轻，我敢肯定你们就是没吃！”
“老师，真的吃了，只是不多，因为学校的菜不好吃那！”另一位女生有词地辩护着。”
“菜不好吃，别给自己挑食找借口！你们就是想吃零食吧！瞧你们的皮肤都蜡黄的，吃面包有营养吗？还那么多人，谁先带头干这事的？”
学生相互看看，都不语。
我郑重说道：“下次正餐要吃饱，别让我看到你们靠面包充饥，记住了吗？”
没有人答应得很响亮，她们只是保留着自己想法的不作声来显示乖巧和暂时的顺从。
我们都陷入了无声。
这时另一位学生，从小卖部走出来。见此情景，机灵地摇着她手中的矿泉水，用侥幸后的欢喜对我宣说：“老师，我买的是矿泉水哦！”
此时有位女生嘀咕说道：“恭喜，安全待定！”
事隔一段时日后，我发现靠买面包或零食来充饥的现象依然如故。只是每一次她们的行动更加悄然，小心而已！一位学生还在她的周记中这样写道：
听了你的话，我仿佛受了审判
无比委屈，又无从分辨
在离开前，我想问
那真的是你的意思吗？
借着这本书的里的点悟，我开始明了这件真实事例中折射的问题。
一，我说话的效果是囧态的，我无意识地向学生传递了一个错误的信号：面包是不能买，买矿泉水的行为是“合法”的。而我清楚地知道，我要前去制止她们吃面包的行为，我的初衷是从孩子的健康角度，希望他们得到是健康食物。
可我的表达，显然体会不到这层关切的情意。我的爱没有显现！
二，我看到的不是“真相”。我把我观察到的现象忙下判断：正因为爱吃零食，所以没有吃正餐，他们为的就是吃面包。这让我想起鲁思贝本梅尔在他的一首诗歌中所描述：我从未见过懒惰的人；我见过有个人有时在下午睡觉，在雨天不出门，但他不是个懒惰的人。请在说我胡言乱语之前，想一想，他是个懒惰的人，还是他的行为被我们成为“懒惰”。
是的，如果我们将观察和评判混淆在一起表达，容易忽视人的感受和需要。印度哲学家克里希那穆提说“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。显然，我的爱在我言语表达时变了味！
三，我没有恭敬地聆听。聆听包括，听出对方的感受和需要，更重要的是觉知自己在当下的感受和需求。在刚才的事例中我显然陷入了自己的情绪里。我难道还能把我心中的爱流露吗？
基于对自我的反省，我尝试着用“爱的语言”来沟通。
“上次与你们交谈后，我很内疚。要知道，我当时是希望你们的中餐是吃营养的米饭，而不是营养不多的面包！可我的表达完全情绪化的在指责。是不是？”我似做错了事情的孩子一样渴望理解和原谅。
我望着眼前的学生，在她们的会心一笑中，我觉察到她们有种被接纳的惊喜。
“老师，我们也知道！但是上次我们真的去吃了饭，只是那饭菜凉了！”
学生诚恳地再次澄清着被我判断的事实。我更加为我当初的判断感到内疚。
“哦，我当时真应该好好听你们把话说完的！”我说道。
一个学生忙插上：“其实，我们也不大喜欢靠吃面包填饱肚子，那味道不好。幸亏当时雨婕说几个人一起吃，就能不知不觉下咽了呢！”
下意识，雨婕用手触碰了这个学生的背。
“我也有同样的感受，人多吃饭香嘛！”我忙补充道。
雨婕听完一阵惊喜：“老师，您还说过我们要学会照顾自己。您看，我们把自己的肚子照顾得饱饱的呢！”
······
这次的谈话，我感觉到师生之间暖暖的情谊。是啊，在得到倾听和理解之后，我们也就可以静下心来体会我们的感受，表达出我对他们的行为认识都是基于爱。
看似简单的语言、行为背后其实蕴含着有折射力的思维来无形指引。正如书中教会我们爱的沟通的过程：
首先留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不去评判。
接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等。
然后，说出哪些需要导致那样的感受。
接着，提出具体请求。举例来说，一位母亲运用这四个要素对她的儿子说：“菲利克，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看重整洁。你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机吗？”
在专注于彼此的观察、感受、需要和请求后，就可以培育尊重与爱。
真正的沟通是从看和听开始。倾听，是心里的空气，提供给人广阔的空间。看，你才会知道孩子真正的问题在哪里。
我想，我们把自己当做如天空一样的广阔的背景，让孩子真实自然显现他的问题和优势。那么，他们不正像天空的星星吗？当问题显现时，如果我们通过评判、批评来提出主张，对方的反应常常是申辩或反击。如果我们允许生命个体的行为在和你相处的时段忽明忽暗，那是基于爱和尊重。
心理学家常说：你这一生的成长，很重要的一点就是要成为你自己。我们恭敬我们生命的尊贵，当生命得到爱和尊重的时候就会将生命的大部分精力用来创造和形成那个最优秀的自我。那他不就是天空中那一颗颗闪亮发光的星星之一。
用“爱的语言”来表达是我的一段开始，我的演讲只是文字、语言、情绪上的沉淀。沉淀下来的是引领我到达喜悦、和*生活境界的智慧。滋养这份智慧，外化这份智慧，我还刚刚开始启蒙，行者无疆，怀揣心中的爱，用读书来磨砺自己的底气，让我们的教学生命不断绽放“天道酬勤，宁静致远”的美丽风景…
沟通的演讲稿13
我们都曾听过一些人的演讲，他们语言恰当，幻灯片的演示也准确无误，但给我们的感觉却是冷冰冰的。还记得前些年臭名昭著的泰格·伍兹的道歉吗?他的每个用词、每个画面角度都堪称完美——但结果是，人们更加气愤了。说话的人是在迎合我们的需要，还是在维护背后自身的利益，个中差别，我们自能体会。
还有另一种现象——一些人演讲时言语中可能有很多纰漏，他们说话粗鲁、缺乏经验或紧张急躁，但他们却以某种让人永远不能忘怀的方式打动了我们。完美并不是答案。你不必为了对周围的人施加更多的影响，而变成老练世故、迎合他人的人，你只需做一个更可信的人。自我意识无非就是过于关注自己。自我意识强的人通常纠结于这样的问题：“我好看吗?”“我说的话明智吗?”“我怎样才能确保自己看起来不像个傻瓜?”
如果我们不再强迫性地关注外表如何，而是关注如何为听众服务，我们就会开始提出不同的问题：“我该如何影响他们?”“我能与听众分享哪些知识?”“我能提出什么独到的见解?”“我该如何安慰他们，如何祝贺他们，如何减轻他们的工作负担?”“我如何才能带给他们欢乐、舒适、好奇或兴奋的感觉?”
到那时，面对人群演讲时你将不再茫然，你的内心会升腾起一股巨大的荣誉感。一旦一个人为了他人而行动，就会表现出不同的品质。关注点的简单改变会召唤出我们最出色的智慧、最强大的能量。它会将一直蕴藏于我们身体之内，但可能仍处于休眠状态的表达能量释放出来。这个时候，我们意识到，自己活着是为了更多人，而非仅限于自身，我们将变得更加机智。当你演讲的时候，你想要获得更多的鼓励吗?那么，让你的演讲服务于更多的人而不仅是你自己。在更高尚的意愿驱使下，你很容易就能获得鼓励。我们曾经支持什么、现在支持什么，都会如实地表达出来。当需要有所体现的时候，我们会发现，声音、洞察力、能力、精力或者意志力，自己都已经具备了。
你每周都会与重要人员进行成百上千次谈话。你可能会在餐桌旁与一个人说话，也可能会在大礼堂里对着五百人演讲。每一次对话都有可能改变你的生活、职业生涯、家庭、学校或公司中发生的事情的进程。寻求改变是一种英勇、大胆的行为。
实际上，寻求改变是一种领导行为。简而言之，为了得到向往的结果，沟通必须是有效的。在这个世界上，想法不为人知的聪明人比比皆是。
沟通的演讲稿14
随着社会经济的快速发展，时代在不断进步。沟通已经成为人们相互沟通、促进和发展的桥梁。无论在哪里，都需要交流。
所以，学会沟通尤为重要。
就算你是个有见识的人，如果不能沟通，也相当于一个有子弹的人没有枪。社会上不会有你的位置，最终人才会变成“木头”，被浪费掉。
当今社会，专业传播人才已经成为一种巨大的需求。电视上有报道称“各种从专业院校涌出的优秀人才纷纷涌现，部分大学生面临就业难的问题，主要原因是沟通不好，甚至出现人才流失，人才使用很少。因此，一些地区已经开始发展交流教育。为了实施这一行动，开设了许多专业学院和专业兴趣班。”由此可见，传播学的知识在社会上应用广泛。
专业人员越来越多，设备不计其数。
网络是建立新的沟通桥梁的伟大工具。人们相互交流，传播知识，各种方便交流的网络*台层出不穷。只需在键盘上轻敲几下，移动鼠标，就可以实现具体的、专业的、真实的、虚拟的网络交流。
电话是一种语言远程交流的工具，已经在世界各地普及。虽然只能用语言表达，但比网络更真实。
另外，还有很多方便交流的工具，就不详细讨论了。
我相信它不仅会给你带来便利，还会为你搭建一座通向美好明天的桥梁。
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教师与学生沟通的误区一、过度的忠告或建议
教师如果一而再、再而三地忠告或建议，这等于告诉学生教师不相信你的能力。这种沟通有时会使学生变得对教师产生依赖心理，自己不再思考；每临紧要关头，学生便向外界权威求助。所以，过度的忠告或建议，会不断削弱学生的独立判断能力和创造能力，养成“人云亦云”的心态，造成了沟通的障碍，教师无法了解学生的思想。
教师与学生沟通的误区二、使用了会中伤学生的语言
教师在生气或冲动的情况下，往往会说“你以为你很聪明！”、“不要以为你什么都懂！”、“讲了这么多遍还不懂，跟猪一样笨。”这些语言都会中伤学生，造成师生沟通障碍。后果是让学生感到自尊心受到了伤害，随之出现反攻的心态，拒绝教师的任何教育，包括该教师所教的课程。师生沟通失败，旧问题没有解决，反而多了一个新矛盾，适得其反。
教师与学生沟通的误区三、给予泛泛之词
当我们做出对另一个人的肯定或否定的判断时，如果这种评价是粗浅之辞如、“你是一个好孩子”、“你让我真失望”、“你对待同学太没有礼貌”、“你需要改正缺点”等，这种一般性的泛泛而论的评价对于学生的成长是无益的。当我们要去安慰一个痛苦中的人时，泛泛之辞同样起着隔靴搔痒的效果如、“不要难过！”“不要着急”等，都是一些没有意义的安慰。
教师与学生沟通的误区四、经常性的“说教”
如果教师经常的说教，会使学生感受到与教师之间的地位不*等，认为教师在运用他的权威，导致学生对教师产生防卫心理，对教师反感，造成沟通障碍。这种沟通模式表现为、“你将会……”、“你必须……”、“你应该……”、“如果听我的，你就会……”等。这样否认学生，等于告诉学生教师不信任你，你应该接受教师的意见。这类“应该”、“必须”对年级越高的学生越容易引起抗拒心理，更容易激起他们强烈地维护自己的立场，拒绝教师的教育。
教师与学生沟通的误区五、训诫、说教、说“应该”和“必须”
这种信息的表达，预先设立了立场，使学生感受到与老师之间地位的不*等，感受到老师在运用权威，导致学生容易对老师产生防卫心理。教师运用这些沟通模式时，常会使用这些短语、“你将会……”“你应该……”“如果你听从我的劝告，你就会……”“你必须……”等。这类训诫的信息在向学生表达老师不信任对方的判断，并认为对方应该最好接受别人所认为对的判断。对于年级越高的学生而言，“应该”和“必须”的信息越容易引起抗拒心理，并更容易激起他们强烈地维护自己的立场。
教师与学生沟通的误区六、使用命令的语言
教师与学生交流中使用命令的语言，会给学生造成错误的理解、在教师看来“我”的问题并不重要，教师并不关心“我”的感受，“我”必须顺从教师的感受与需要。学生对教师产生了排斥心理，造成了沟通的障碍，对教师的教育不予接受。如、学生想对上课讲话的事做解释，教师却说、“你给我闭嘴。”不留余地下命令，不顾及学生个人的感受，只是单方面的发出信息。学生在没有得到尊重的情况下，有可能对教师产生怨恨、恼怒等敌对情绪，发生顶撞、抗拒的现象，甚至大发脾气，闹得不可收拾。
教师与学生沟通的误区七、把自己的意见强加于人
师生在沟通中，教师认为学生的想法不合理、效果差，认为自己的观点更合理，于是把自己的意见强加给学生。这是一种更微妙的命令，它可以更巧妙地隐藏在貌似有礼貌的、富于逻辑的陈述中。教师一定要学生接受自己的意见，在这种心态的作用下，教师不会给学生发表意见的机会，使谈话显得非常简洁。如、“昨天晚上你有没有按我的方法去做作业。”“我的方法比你的合理，按我的做。”这种交流方式产生的后果是学生对教师产生防卫和抵触心理，造成了沟通的障碍，同时也削弱了学生对教师的尊重。
教师与学生沟通的误区八、教师不愿倾听学生的意见
这种沟通方式是不管学生内心的真实感受，教师在与学生的对话中，把主要的注意力放在说服学生，而不是先听学生说上面，只是在单项输送信息给学生，如、“今天找你来是要与你讨论你这次考试失误的事情。你存在的问题是粗心，记住、下次考试要专心！”等等。其实，学生有时考试失误未必是因为粗心，也许是睡眠不足导致学习时注意力不集中，也许是情绪原因，也许是对考试的重视度不够等。老师找学生来谈话，目的是帮助他找到失误的原因，但老师单方面的只说自己的意见，没有聆听学生的想法，也就导致谈话无效。
教师与学生沟通的误区九、随意批评学生
随意指责学生是教师常犯的一个沟通错误。很多教师认为批评学生是为了帮助学生，但是过多随意的指责批评会导致相反的结果。学生对自身的评价大多是汇集父母、教师以及生活上具有影响力的人对他们的评价所形成的。教师轻易的指责批评较其他信息更令学生感到自卑、不安和愚笨。学生的反应往往是、“你也好不到哪里去！”在学校中最常得不到学生尊重的老师是经常对学生施以否定评价的老师。面对这样信息的时候，学生会出于自尊心维护自己的形象，也会因为这种批评导致学生以后在老师面前掩饰自己的感情，不愿将内心世界向老师打开。
教师与学生沟通的误区十、使用警告语言
有一个学生经常迟到，教师多次与他交谈过，收效甚微。见到他今天又迟到了，教师很生气地说、“明天再迟到的话，你给我站到办公室去。”学生见到教师这样，可能感到恐惧和屈从，但心里并不一定会服气。又如教师说、“如果你再不改的话，我就打电话给你的家长，让他来见我。”如此等等。这样，受到警告与威胁的学生有可能对教师产生敌意，从而拒绝教师的教育。有时甚至做出教师不希望看到的反应、“好啊，你叫家长去吧，我就这个样。”在教师的态度不被接纳的情况下，学生的态度也是完全消极的，甚至产生逆反心理。这样就造成了沟通的障碍。
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一个根本：诚信、尊重、同情、耐心;
两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话;介绍，就是多对患者或家属说几句话;
三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者社会心理状况。
四个留意：留意患者的情绪状态;留意受教育程度及对沟通的感受;留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应，学会自我控制。
五个避免：避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪的词语和语气;避免过多使用患者不易听懂的专业词汇;避免刻意改变患者的观点;避免压抑患者的情绪。
六种方式：即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。
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第一，做好最充分的谈判准备
一般在正式谈判之前，并购方企业是对目标企业完成了详尽的尽职调查的，在谈判的准备期就要把调查中的各种必要的有利于并购方的事实依据列出来并一一形成谈判方案策略，务必确保在谈判前明确谈判的重点与底线，先谈什么、后谈什么，对方有可能会对那些问题提出反对等等各种细节尽可能的要成竹于胸；
第二，注意巧妙运用各种谈判技巧
其实，各种沟通谈判的技巧往往都是相通的，一些通用的沟通谈判技巧并购方企业要学会，多钻研一些各种商务沟通谈判的技巧以及应对技巧对并购谈判将会起到不小的影响，比如常见的谈判策略有：多听少说，注意倾听，谋定后动，巧妙的应用开放式的提问方式、尽量少用绝对的词语来回答问题等等；
第三，不要着急谈具体价格
没有不合适的价格，只有不合适的条款，要明白价格不是单纯的价格，价格的背后还有许多的附加条款，比如支付方式、兑现期限、税收安排、董事会安排、后期的整合安排等等，所以在并购谈判的一开始不要太着急谈具体的价钱，先慢慢的求同存异，谈一些双方比较容易达成一致的条款，等到对目标企业的谈判策略有了一些了解以后再涉及比较敏感、复杂的谈判部分。
第四，注意不要透露重要的商业秘密
在并购的沟通与谈判中，一方面要引导对方露出自己的底牌与商业秘密，利于自己处于主动地位，一方面也要注意保护自己企业的重要商业秘密不外泄，以免被对方抓住把柄；
第五，要保持一定的谈判耐心
并购谈判是一件耗时费力的事情，尤其是当并购陷入谈判僵局的时候，这时候更需要具备一定的耐心，不要轻易放弃，也不要盲目冲动、头脑发热，以免因急躁造成谈判失误。
在并购协议签署以后的整合阶段，沟通与谈判的重点又转向了并购之后的各种整合工作
经过前面的沟通谈判，并购协议的签署预示着并购交易告了一个段落，接下来是更为重要的整合阶段，在这个阶段，沟通与谈判，尤其是真诚、巧妙地沟通更是发挥着巨大作用。
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世界之大，无奇不有。请大家听到我这个题目的时候，也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了，言归正传，今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候，朋友问了这样一个问题，“如果要你把一千把梳子卖给和尚，你会怎么做？”我当时是这样回答的：和尚一生都在积德，我会去寺庙劝说和尚，让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人，多积点德。
听完我的回答，朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的，庙里经常接受别人的捐赠，得有回报给别人才队。买数字送给这些人，并在梳子上刻上“积善梳”，这样作为礼品储备在那里，谁来了就送，庙里香火岂能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同，我只是在推销对象上做文章，而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章，赋予了木梳新的涵义。他打破了常规，跳出了固定的思维模式，因此将木梳全部推销了出去。
回学校以后，我一直在想，如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢？这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋，想办法，克服思考的障碍，创造性地开展工作。在现实生活和学习中，有很多问题看起来很难，但只要经过长期坚持不懈地努力，本着一颗一定能克服困难的决心，就一定能成功。
熟话说：“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的，当今世界，可谓“八仙过海，各显其能”，是“龙”就能飞起来，是“虎”你就能跃起来，到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家，因为在我们这个年龄，对我们而言这一生的路还很长，所遇到的困难和挫折还会很多，但如果我们能保持快乐的心态，打破固定的思维模式去对待，等待我们的明天会更好。
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明明就在面前，却无言相对，彼此在窄小的走廊侧着身子擦身而过，然后与各自的好友朝不同的方向远去。
跟她称不上什么朋友，就如君子之交——淡如水。虽然并没有结下什么愁，却莫名的产生一种厌倦，一种抗拒。
不幸的事情总喜欢一股脑的向人袭来。在考场失意后，本想在学校组织的春游好好得意一番，上帝却把门关了，窗也关了。
上帝在抓弄我，把我与她安排坐在一起，一起共度在车上的时光。旁边同学们的欢声雀跃，犹如一种莫大的讽刺，我紧紧抱住胸前的包。渐渐的，车里静下来了。车颠颠簸簸好几小时，许多同学都谁了，时而传来几声呼噜声。
我闭上了眼睛，把头靠在椅背上。突然肩膀像被击了一下，我猛得被惊醒，再看看，不是什么。正是她的头。我像被螨虫爬满全身似地，不停的扭曲着身子想摆脱那块石头。似乎她也觉察到了什么，把头转了过去，身体挪了挪。
车进去了黑漆漆的隧道，我朝窗外看了看，窗上正印着她的脸，外面微弱的黄灯照透过窗户照在她的脸上，她也没睡，应该是因为刚刚我的行为导致的吧。我慢慢的把头转过去，低下头望着地面。
我的身体突然往前，司机突然的紧急刹车，使我措手不及，双手依然抱着书包。头撞到前面了，并没有想象中那么疼，许些同学被撞地怨声四起。抬头一看，她的一只手直直地撑着前面的椅子，另一只手却在我前面椅子的扶手上，是我撞上的位置，我撞到的，是她的手心，看她强忍着痛，把五官挤在一起，她低着头，把手缩回她另一只手中。许久，才挤出一句“谢谢”。
她微笑着对我说：“也没什么。”她用手当住了那只通红的手心。
玩的时候，并没有很尽情。可在游乐园看到她开心的样子，我终于可以放心地去玩了。
回途中，她太概累了，挨着窗边睡了，霞光斜斜的照在她的脸上，我轻轻的把她放在我的肩膀上。
上帝虽然把门也关了，窗也关了，可是，我只需要沟通，就看见了头顶的蓝天，一个比门比窗更大更明亮的视野。
我和她之间的沟通就仅仅是几举简单的话语，更多的是肢体的语言，但它比以往的任何时候都更能打动我的心。沟通会使生活更和谐，它将筑起友谊的桥梁，紧不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的她已不再是从前的她。
沟通的演讲稿20
在职场工作中，沟通是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的人际沟通。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事也会遭遇挫折。这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是所谓的自我沟通。有时我们在沟通时，会不自觉地用一些否定式、命令式、或上对下的说话方式。
一般来说，人都不喜欢被批评、被否定。但是，有时我们在言谈间却不知不觉地流露出自我中心主义和优越感。觉得自己都是对的，别人都是错的。可是，有句话说：强势的建议，是一种攻击。有时，即使我们说话的出发点是良善的、是好意的。但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受则对方听起来，就会像是一种攻击一样，很不舒服。所以，有时候我们的心中会有一种慨叹…你知道吗？
“其实，我满赞同你的想法，但我很不喜欢你讲话的口气”。“其实，我满同意你的见解，但我很不喜欢你讲话的态度”。
有时，我们会说：我这个人很理性啊，你看，我的门都是开的，大家随时都可以进来和我沟通啊！可是，如果我们的门是开的，心却是关的，又有什么用呢？因此，在沟通时，必须注意到对方的感受毕竟每个人都有自我尊严感的需求。
每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被轻视。所以，即使双方意见不同，但必须做到异中求同、有话照说，但口气要委婉许多。
人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想，善用同理心，也学习控制自己的舌头。在适当的时候，说出一句漂亮的话；也在必要的时候，及时打住一句不该说的话。
因此，我们必须学习：不要急着说、不要抢着说，而是要想着说。绝对不要逞口舌之快而后悔。
因为说话是没有橡皮擦、没有立可白的，不能再把话擦掉呀！另外，职场沟通中我们必须学习情绪忍受力和挫折容忍力。因为，脾气来了，福气就没有了。哈~~有句话说：生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却掌握在我们自己的手中。的确，我们虽然不能控制生命的长度。但我们可以控制生命的宽度。我们都可以在工作中、生活中，学习做更好的沟通使人际关系更圆融，也使生命过得更漂亮、更有意义，不是吗？
医患沟通技巧演讲稿3篇（扩展7）
——沟通为话题演讲稿
沟通为话题演讲稿1
人与人之间的交往必然会存在这样或者那样的问题，男女朋友之间更是如此。正如刚刚大家在影片中看到的男女主角。也许去多时候不是因为不想去沟通，而是缺少沟通的方式。
而今天呢！我们小组为大家带来的展示就是 恋爱中的沟通希望在听完我们的展示之后对你有所帮助、有所启迪。
首先介绍一下我们的小组成员??
契诃夫曾说：“不和男人交际的女人，渐渐变得憔悴 ；不和女人交际的男人，渐渐变得迟钝。”在生活中，任何人都免不了与异*往，对于年轻人来说，与异*往的进一步发展便是恋爱，这是人生的必经之路。
也许爱情不是生活的全部，但最少是生活的主要部分。没有爱情的生活枯燥无味，充满爱情的生活阳光灿烂。爱情，是理解的心的沟通，是信任的心的驱使，是支持的心的鼓动。
“谈情说爱”是感情生活里一个不可或缺的重要组成部分，可见，“谈”和“说”的作用不可低估。只有真心地“谈”与巧妙地“说”，双方才能确立恋人的“情”与“爱”。
一、爱是心灵的语言沟通
在爱情世界里，语言是心灵的钥匙，它能打开对方的爱情之门。谈恋爱，就是要谈话，在谈恋爱的过程中，彼此相互沟通思想，传递感情，达到相互了解，这样才有成功的可能。
如果说爱情是人间最美丽的花朵，那么处于热恋中青年男女之间的绵绵情话，就是美丽花朵上的一串串晶莹夺目的露珠。它从青年男女的心灵深处涓涓流出，滋润着他们浓烈炽热的感情。在花前月下，在细雨黄昏中，它悄悄吐露着爱情的芬芳与甜蜜，从而给这个世界增添了诗情画意，给人类的语言宝库增添了金玉之声。
两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴 我住长江头，君住长江尾。日日思君不见君，共饮长江水。
1 使用昵称
谈恋爱过程中，恋爱双方要注意适时地使用恋人昵称，这样就可以缩短彼此间的距离。异性间的爱情关系是人类最自然、最密切的关系，所以在称呼上应表现出它的独特性。
*时的你们都使用什么样的昵称呢？这个我就不在这里问大家了，如果没有的话不妨为他或她取一个。
2 多说情话
发挥情话魅力，就可以打动对方的心。恋人之间的谈话，总是指向一个目标，那就是向对方抒发感情，真可谓“千言万语总是情”。情话的魅力在于情，爱情是异性之间相互吸引的一种体验，带有很大的冲动性。恋人们在浓情似火的时候，他们的语言就缺少逻辑与理智，说出许多“痴话”、“傻话”来。所以，只要有了真正的爱情，恋人哪怕是说海枯石烂、地老天荒也不过分。
3 巧用暗示
巧用含蓄暗示，就可以增强沟通的魅力。当爱神降临到青年人的心头，它可以使鲁莽者变得心细，粗暴者变得温柔。相爱的人仿佛从对方身上发现了一个全新的世界。特别是初恋者，他们彼此互相试探、猜测、幻想，这就使双方变得
极为细腻、敏感，对方的每一句话、每一声叹息，都能引起情人们的悉心揣摩。 这时候，他们的言谈都充满了含蓄的暗示和突然的倾诉，充满了亦真亦幻的言外之意、弦外之音。因此，这绵绵情话就有了许多机巧、许多滋味，这也是柔肠百转的爱情生出的特殊魅力所在。
4 拓展空间
拓宽沟通空间，增强彼此了解，培养感情基础。看着恋人们整天耳鬓厮磨，燕语呢喃，总有说不完的情话，总有诉不完的衷肠，有人就不理解，难道情话就说不完吗？
其实，情话既是可以说完的，又是可以说不完的。可以说完的话，是指那些卿卿我我、信誓旦旦、爱呀死呀之类的“高浓度”的话。这些感情强烈的话，初听起来确实让人心醉，让人疯狂，而说得多了，就会给恋人虚伪、夸张之感，就不再那么动听了。而恋人们更常说的，总也说不完的，其实并没那么多情字。他们谈论的话题常随意转换，天南地北、海阔天空，也许没有多少诗意，也许还有点琐碎，而恋人们却还是那么津津有味地谈着。
二、会意、赞美与幽默
一）会意
1 打破常规
如果你遇到的是一位优秀的女性，你千万不要对她进行赞美，因为你的溢美之词可能只不过是在重复别的男人曾对她说过的话。对她而言，她已烦得时常感觉自己像个留声机了。你绝对不能再对她显而易见的优点，诸如美貌啊、才情啊、业绩啊大肆恭维，在社交场合你应适当地冷落她，但也不能令她难堪。你可躲在暗处，冷静观察她，相信凡是人都会有软弱或不足之处的，然后对症下药，哪怕把言辞说得略有冷嘲热讽也无妨，因为这些话是她从小到大从未听到过的，相信这些话对她会有一种震动的感觉。而你也就因此在她的芳心上留下了不浅的印迹。
2 亲切交往
在社交场合，女性最讨厌的男人有两种，一种是不合群的，这类男人常常是毫无兴致来与别人交谈；而另一种人则喜欢饶舌，不顾别人的感受而一味地表现自己。比较受欢迎的做法是，自然轻松地、亲切地与女*往，不令女性反感或尴尬。这种亲切自然的交往方式，会使女性对你解除警戒而不设防，从而为你的交往大开方便之门。
3 大胆进攻
如果你是一个富于勇气的男人，同时你又不太相信爱情的产生与否是由时间的长短决定的，你不妨以此法试一试。假设你遇到了一位你认为比较优秀的女性，而你又生怕错失良机，想在较短的时间内让你们的关系上一个台阶的话，那么你就可以选择一个合适的机会，比如在与她外出过马路时，可用手轻轻托住她的肘弯，穿行于车水马龙之间，使她产生一种安全感。相信从此以后，你会缩短你们之间的距离。
（二）学会赞美
只要是女人，她必定爱美，爱美是女人的天性。她们喜欢美丽的环境、美丽的事物，见到美丽的风景会惊叹不已，见到漂亮的蝴蝶或者是可爱的饰物会爱不释手。由此，她也总是希望自己在别人的`眼中同样也是美丽动人的。
但是你你尽量不要用太过笼统的词，如“你很美丽”、“你很漂亮”等；最好是说出一些具体的地方，用“你身材真棒”、“声音真迷人”等比较好。 所
三） 幽默相处
在一个周末舞会上，有个女大学生秀发披肩，亭亭玉立，她像一朵六月的新莲在沸腾的舞池中，裙袂翩翩飞，飘逸而芬芳。在目光的包围和无休无止的旋转后，她累了，坐在一边休息。这时，一个男孩走过来向她微微鞠躬，并伸出右手。“我可以请你跳一支舞吗？”他彬彬有礼，像一个古代的王子，让人不忍拒绝。带着一丝疲倦，她站了起来，当两个人面对面地站在舞池中等待音乐响起的片刻，她突然发现，那个男生竟然比她似乎还矮一点点。也许并不真地比她矮，但是女孩子觉得，如果哪个男生与她等高，那就已经是很矮了。“我比你还高哪！”女孩子轻轻地说，像小时候与小伙伴比高矮时得胜后的高兴的样子。其实她是没有城府之心的，因为她从小便比身边所有的朋友长得高，已习惯了在与他们的比较中骄傲地笑。但眼前的男孩子并不是自己的朋友，只是舞会上偶尔邂逅的舞伴。女孩子立刻为自己的口无遮拦而后悔了，她的脸刷地一下红了。一切发生得太快了，男孩子有点猝不及防。稍稍愣了一下，脸上的笑还来不及退去，新的一波笑意竟浮了上来。他不愠不火地说：“是吗？那我迎接挑战。”后面四个字的语词稍稍有点重。女孩子无语，歉意地笑，躲过他的目光，但却有点紧张地捕捉着他的信息。只见他下意识地挺直了腰胸，轻描淡写地说：“把我所发表过的文章垫在我的脚底下，我就比你高了。”原来，他也有他的骄傲。
舞会结束后，他们成为一对恋人。常听女孩说，“我喜欢有事业心的男孩”。这句话似乎与“我喜欢事业成功的男性”有很大的区别。从理论上讲，没有哪个女孩不希望自己的男友取得事业上的成功，但是，大多数女孩绝不会因为男友事业不成功而与他分手。只要男友懂得生越来越多的女孩子说：“宁可我负男友不可让男友负我。”这反映出现在女孩的占有欲日趋强烈，什么都想要，且一定要能够控制和把握男友对她的感情。事业、金钱、权力，这些都是爱情的外部条件，最重要的是男孩要学会幽默，因为幽默是智慧的表现，这是自然的魅力，是男士之美。活的幽默，能给她带来快乐，他(转 载于: :演讲稿沟通)就能得到自己的心。