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hr电话面试技巧和注意事项3篇【完整版】

时间:2022-12-30 14:20:02 来源:网友投稿

hr电话面试技巧和注意事项1  1、主动选择通话时间  接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我下面是小编为大家整理的hr电话面试技巧和注意事项3篇【完整版】,供大家参考。

hr电话面试技巧和注意事项3篇【完整版】

hr电话面试技巧和注意事项1

  1、主动选择通话时间

  接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

  2、主动选择通话地点

  主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

  3、要坐直身体,并面带微笑回答问题

  不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

  4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语,绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

  5、拿着准备好的简历

  电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

  6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水

  如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

  7、电话面试时的语速不必太快

  无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

  8、如实回答问题

  如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点, 如对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。” 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

  9、询问HR的问题

  电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。

  10、电话面试结束时,要感谢对方

  面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。 最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。

hr电话面试技巧和注意事项2

  一、接电话也要选地方

  安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好,那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境,这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁,比如不要一面接电话一面上网,避免MSN或者QQ的提示音响个不停,或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话,这样一来听不清对方的提问,二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答,那应该及时说明“不好意思,我现在不方便接电话,我们是否可以重新约一个时间”等,用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试,这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。

  二、电话面试会问什么

  为确认求职简历的真实性,企业人事部门首先会对简历内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。此时,应聘者必须冷静快速地回答问题,回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此,最好将简历放在手边,可以看着内容回答提问。

  其次,对简历内容确认之后,面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题,比如你的专业技能、对应聘职位的看法,有时会问得更细一些。对于这些问题,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。

  在回答一些专业问题时,你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉,并能用简短的语言表达清楚,重点突出,不要回答得含糊不清。任何面试都是双方进行相互观察和了解,而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要提及,否则对方会认为你比较功利。

  三、接听电话要冷静

  “知己知彼,百战不殆”。想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此,要问清面试官的名字与公司名称,并确定自己的念法正确。当然,对应聘公司的信息了解得越多,就越容易应对面试。其一,容易理解面试官的提问;其二,当面试官了解到你掌握很多公司的信息时,会对应聘者产生好感,面试也会变得轻松起来。如可能,最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表,这会让你的实力一目了然。同时,在手边放一些纸和一支笔,记录对方的问题要点,便于回答。记住,接电话的时候不知道说“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下来的效果可想而知。

  四、接听电话要注意语速

  在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快,发音吐字要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行,快了反而会弄巧成拙。如果问题没听清楚,要很有礼貌地请面试官重述一次,不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌,不要答非所问。要记得,请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要,甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。

  感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急,面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深地吸一口气,然后说:“对不起,请让我再来一次。”记住,尽量保持语调轻松,充满自信。值得一提的是,外资企业的电话面试大多是用英语交流,只要英文不差,听得懂对方的问题,回答要力求简单明了。

  相互观察和了解,而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要提及,否则对方会认为你比较功利。

  五、注意语气语调

  作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。

  六、注意措辞

  措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

  七、注意细节

  细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

  八、电话面试结束时说什么

  在电话结束时,要记得感谢面试官,而且你还要保证面试官有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。

hr电话面试技巧和注意事项3

  1、主动选择通话时间

  接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

  2、主动选择通话地点

  主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

  3、要坐直身体,并面带微笑回答问题

  不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

  4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语

  绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

  5、拿着准备好的简历

  电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

  6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水

  如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的.专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

  7、电话面试时的语速不必太快

  无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

  8、如实回答问题

  如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点, 如对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。” 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

  9、询问HR的问题

  电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。

  10、电话面试结束时,要感谢对方

  面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。 最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。


hr电话面试技巧和注意事项3篇扩展阅读


hr电话面试技巧和注意事项3篇(扩展1)

——hr电话面试有哪些技巧和注意事项3篇

hr电话面试有哪些技巧和注意事项1

  职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么,而是忽略了企业一方的HR邀请电话。大多数企业HR都面临一个困惑,为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话,并且答应在约好的时间内面试,最终也是放HR鸽子。要提高面试邀请率,以及对企业的信任度,首先要从面试电话说起,作为企业HR,电话邀请求职者时要注意些什么?

  第一:注意语气语调

  作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注

  意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。

  第二:注意措辞

  措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

  第三:注意细节

  细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道外资企业登记注册路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

  电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。”

  如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。

  总结:企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。

hr电话面试有哪些技巧和注意事项2

  职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么,而是忽略了企业一方的HR邀请电话。大多数企业HR都面临一个困惑,为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话,并且答应在约好的时间内面试,最终也是放HR鸽子。要提高面试邀请率,以及对企业的信任度,首先要从面试电话说起,作为企业HR,电话邀请求职者时要注意些什么?

  第一:注意语气语调

  作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注

  意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。

  第二:注意措辞

  措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的`表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

  第三:注意细节

  细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道外资企业登记注册路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

  电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。”

  如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。

  总结:企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。


hr电话面试技巧和注意事项3篇(扩展2)

——电话销售面试技巧和注意事项

电话销售面试技巧和注意事项1

  1、在和客户交谈之中禁忌闭嘴

  所谓的闭嘴,就是在客户侃侃而谈的过程中,自己始终保持沉默,对客户所谈的话不感兴趣。本来双方洽谈甚欢,一方突然打住,会被理解成对对方*,或对话题感到厌倦。所以,一旦碰上无意之中所出现的交谈暂停,销售人一定要想办法尽快地引出新话题,或转移旧话题,以激发客户的谈话情绪。

  2、在和客户交谈之中禁忌插嘴

  所谓的插嘴,就是在客户讲话的过程中,自己突然插上一句,打断客户的话。销售人在一般情况下,都不应该打断客户讲话,从中插上一嘴,这样会喧宾夺主、不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解,也需要静待客户把话讲完。

  如果打算对客户所说的话加以补充,应先征得客户的同意,如“先说明请,允许我补充一点”,然后再*来。不过插嘴时间不宜过长、次数不宜过多,免得打断客户的思路。有急事打断客户的谈话时,要先讲一句对不起。

  3、在和客户交谈之中禁忌脏嘴

  所谓的脏嘴,就是说话不文明,满口都是脏、乱、差的语言。作为一个有素质的销售人是要禁忌的。

  4、在和客户交谈之中禁忌油嘴

  所谓的油嘴,就是说话油滑,毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中,使用幽默的语言讲话,可以使人们摆脱拘束不安的感觉,变得轻松而愉快。此外,它兼具使人获得审美快感、批评和讽刺等多重作用。然而幽默也需要区分场合与对象,需要顾及自己的身份。要是到处都幽默,就有可能沦落为油腔滑调,从而招致客户的反感。

  5、在和客户交谈之中禁忌贫嘴

  所谓的贫嘴,就是爱多说废话,爱乱开玩笑。爱耍贫嘴的人,动不动就拿客户来调侃、取笑、挖苦一通。不是没话找话,话头一起就絮絮叨叨;耍贫嘴的人,既令人瞧不起,又让人讨厌。

  6、在和客户交谈之中禁忌争嘴

  所谓的“争嘴”,就是喜欢跟别人争辩,喜欢强词夺理。他们自以为真理永远在自己手中,自己永远正确。爱争嘴的销售人,没理争三分,得理不让人,这种人不受客户的欢迎。

  7、客户交谈之中禁忌刀子嘴

  所谓的刀子嘴,就是说话尖酸刻薄,喜欢恶语伤人。每个客户都有自己的隐私,当客户有意回避不谈时,作为销售人不该再打破沙锅问到底,每个人都有自己的短处,都不乐意将之展示于人,所以不应该在交谈时哪壶不开提哪壶。俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。其口似刀的.人,处处树敌,时时开战,触犯了生意人和气生财之大忌,终将会因自己的缺点酿成不良的后果。


hr电话面试技巧和注意事项3篇(扩展3)

——英语电话面试技巧和注意事项

英语电话面试技巧和注意事项1

  技巧 1 : 环境

  确保你的面试是环境安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的。

  很明显,你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。如果面试必须在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室。如果在家里闲着,要确定你的家人是理解你的,让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。把宠物都放到门外面去,并且关上你办公室的门。如果你能避免别人在电话呼叫中的等待,最好就这么做。

  还有记住不要关掉你的移动电话。

  技巧 2 : 工具

  在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写,更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。

  把你的履历表是放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的"列表,连同它们相应的时间和地点,这就让你实力一目了然。

  在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑,那么你将给人更多积极的乐观的印象。不管怎样,不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。

  技巧 3 : 声音

  说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急,面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:"对不起,请让我再来一次。"没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。

  技巧 4 : 答案

  认真的听你被问到的问题。注意面试者的用词,他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中--要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样,因为面试者不能够看见你,所以你需要给他(她)一些口头的暗示,比如:"我希望能够给你一个完整的答案,请给我一点时间来整理一下我所想到的。"

  技巧 5 :感谢

  千万不能忘记,在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他(她)的时间,而且你还要保证面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他(她)能找到你(如果你已经打算去旅游或者要出远门,把日期延迟是相当重要的)。


hr电话面试技巧和注意事项3篇(扩展4)

——人力资源电话面试技巧和注意事项3篇

人力资源电话面试技巧和注意事项1

  一、确认对方身份,询问是否能接听电话

  HR问:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”

  二、说明获取简历来源,简介公司及岗位

  HR问:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是

  XX岗位,还有印象吗?X企业是一家……(优势)……,我们这个岗位主要负责……(岗位介绍)……”

  三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通

  HR问:“您之前主要做哪方面呢?我们这个岗位是做XX方面工作的。我们收到简历之后给XX部门经理做了一个推荐,所以想跟你约个时间,做个面谈……”

  四、预约面试时间,告知面试地点

  HR问:“您周二或周三,这两天什么时候比较方便?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话。”

  五、解答候选人极为关注的问题

  极易碰到的问题有:薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式。

  HR问:“我们有底薪制度,具体薪酬需要通过部门经理的面试才能确认。我们综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,相信如果能力符合,公司也会满足你的需求。”

人力资源电话面试技巧和注意事项2

  注意语气语调:在通知求职者面试的电话里,应该表现出专业的态度,并注意语气和语速。

  注意措辞:措辞要注意礼貌和尊重。

  注意细节:细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通。


hr电话面试技巧和注意事项3篇(扩展5)

——会计面试技巧和注意事项3篇

会计面试技巧和注意事项1

  面试前的准备:

  面试前要先预想主考官会问的问题,并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人,表情和肢体语言比较笃定从容,且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验,可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点,先去洗手间放松一下,整理一下思路,还可最后检查一下自己的仪容,整理因挤公车而弄乱的发型,女士还可趁机补补妆。

  面试时的礼仪:

  面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。

  面试时的应对:

  仔细聆听对方的问题,审慎回答,不要太简略,切忌只回答"是的"、"好"、"对的"、"没问题"等无法使内容更生动的字句,要完整并举实例说明,但要避免冗长。

  若对应征公司不了解,不妨坦诚相告,以免说错而得不偿失。

  当对方问你"你能为公司做什么时",若无法马上回答,可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么,你好就这些部分来回答。

  当对方问及你的专长时,别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调,但也不必大过谦让。

  主考提及你是否有问题时,一定要把握机会发问,以表现自己对这份工作的强烈兴趣,但要就工作内容、人事规章等范围发问,不要离题太远。

  面试结束后:

  无论告辞时说些什么,要表现出信心坚定,给主试者一个深刻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长,在面试结束时,可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点,还可寄封谢卡,以加深对你的印象。

会计面试技巧和注意事项2

  始终面带微笑

  微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司,从跟前台打交道开始,就不妨以笑脸示人。见到面试官之后,不管对方是何种表情,都要微笑着与其握手、面试自我介绍。在面试过程中,也要始终注意,不要让面部表情过于僵硬,要适时保持微笑。

  做好应聘自我介绍

  有一位公共关系学教授说过这样一句话:“每个人都要向孔雀学习,两分钟就让整个世界记住自己的美。”面试自我介绍也是一样,只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长,就已经足矣,千万别干“画蛇添足”的蠢事。

  聚精会神的倾听

  面试时,应聘者的目光应正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重,也可让对方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。当考官介绍公司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说的内容,并且记在心里了。

  应答前思考5秒钟

  当面试官问及一个重要问题,尤其是有关工作业绩方面的,在回答之前,应适当停顿5秒钟,留出一段思考的时间。这样做,除了可以组织一下要表达的内容,重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历,并可以给对方留下真实性的感觉。

  要讲普通话

  普通话是求职时的语言通行证。不会讲普通话,就不能顺畅地与人交流,也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以,如果你仍乡音未改的话,赶快下功夫学普通话,否则,求职可能会寸步难行。

会计面试技巧和注意事项3

  要谦虚谨慎

  面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

  要机智应变

  当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

  要扬长避短

  每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的"时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。

  显示潜能

  面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。


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——国企面试技巧和注意事项3篇

国企面试技巧和注意事项1

  1、举止得当。国有企业一般来说不太喜欢面试中个性张扬的人,中规中矩,举止行为朴实的求职者更容易得到招聘人员的青睐。在面试时毕业生穿着上应以*实普通为标准。

  2、礼貌细心。应聘者所表现出来的良好的教养与必要的礼貌和细心往往会使自己在国企面试人员心目中占有—定的心理优势。

  3、政治素质。国有企业一般对学生党员和学生干部比较感兴趣,因此在面试过程中毕业生如果本身的政治素质过硬,就很容易让招聘人员对你另眼相看。

  4、专业成绩。面试中恰当地表现自己的"专业素质,在面试过程中往往要比空洞的强调自己的综合素质更容易引人注目。

  5、良好品质。面试中突出自己能够踏实肯干,一向遵纪守规的良好品质也是国有企业普遍认同的价值观。

  6、多才多艺。许多应聘者在应聘国企时并不因为专业能力出众而脱颖而出,却是以一技之长而得到招聘人员的赞赏。比如棋琴书画皆会、球技出众等。

  7、少谈报酬。国有企业更乐于看到一个有甘于奉献精神的员工。因此在提到薪酬待遇时如果应聘者很在意这个职位,就不妨将薪酬要求放低一些。


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——校园招聘面试技巧和注意事项-

校园招聘面试技巧和注意事项-1

  1、面试中的基本礼仪

  (1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。

  (2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。

  (3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。

  (4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。

  2、应试者语言运用的技巧

  面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

  (1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。

  (2)语气*和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调的正确运用。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

  (3)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。

  3、应试者回答问题的`技巧

  (1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。

  (2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。

  (3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。

  (4)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

  4、应试者消除紧张的技巧

  由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。

  (1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

  (2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。

  5、知己知彼

  (1)事先了解一些企业背景也就是先在家做一些调查。具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。

  (2)准备问题,仔细考虑:他们会问我些什么呢?想对策-迎战我想了解些什么呢?

  6、建立良好的第一印象

  有些人说求职面试的头5分钟最关键,也有人说是否被录用取决于面试的头60秒。如何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢?以下的几点对你也许有所帮助:

  (1)事先确定好要穿的衣服,弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话,先跑一趟。

  (2)对接待人员要和蔼;在等候面试时可阅读材料,但不要嚼口香糖或吃零食。

  (3)进入面试场地的时候,不要直接找座位坐下,要等待工作人员的安排。


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——英文电话面试技巧和注意事项

英文电话面试技巧和注意事项1

  1、主动选择通话时间

  接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

  2、主动选择通话地点

  主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

  3、要坐直身体,并面带微笑回答问题

  不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

  4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语,绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

  5、拿着准备好的简历

  电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

  6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水

  如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

  7、电话面试时的语速不必太快

  无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

  8、如实回答问题

  如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点, 如对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。” 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

  9、询问HR的问题

  电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。

  10、电话面试结束时,要感谢对方

  面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。 最后,需要提醒的是,在整个电话面试的"过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。

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