3.15消费者权益日知识竞赛培训试题1 一、单项选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔偿。 A、营业执照的下面是小编为大家整理的3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇,供大家参考。
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题1
一、单项选择题
1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商
2、《产品质量法》规定的"依法追究刑事责任"指的是依据（A）法律。
A.中华人民共和国刑法B.民法通则
3、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。
A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者
4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A）。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产
5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B）种质量管理制度。
A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证
6、生产者、销售者依照（A）规定承担产品质量责任。
A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法
7、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者
8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（C）。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用
9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（B）权利。
A、公*交易权B、求偿权C、安全权
10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（C）。
A、180元B、540元C、360元
11、在保修期内（B）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次C、三次
12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（B）的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后
13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（C）、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者、
14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（C）。
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（A）权利。
A、公*交易权B、知情权C、获知权
16、"百挑不厌"的商业口号，与消费者行使（A）权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权
17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商
18、下列哪些产品可以不附加产品标识（A）。
A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油
19、3月15日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年
20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（A）。
A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰
B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰
C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰
D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚
21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（B）。
（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日
22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（C）起施行。
A、1993年2月22日
B、1993年9月1日
C、2000年9月1日
D、2000年7月8日
23、我国消费者协会的性质是什么（B）。
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关
24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原则。
A、无过错责任B、绝对责任
C、过错责任D、严格责任
25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。
A、消费者协会
B、工商行政管理局
C、行业协会
D、任何单位和个人
26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。
A、消费者、经营者
B、消费者协会、经营者
C、经营者、消费者
D、经营者、消费者协会
27、经营者提供商品或者服务有（A）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费
28、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（A）的意见和要求。
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者
29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（B）权利的表现。
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权
30、保健品生产企业要落实"健康、*"的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这"四关"？（C）
A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关
这"四关"分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关
31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（B）结案。
A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月
32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（D）。
A、市和区、县依法成立消费者协会
B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D、消费者协会不履行法定职能
33、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构
C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所
34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（C）
A、自主选择权B、财产安全权
C、公*交易权D、处分权
35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（D）。
A、市和区、县依法成立消费者协会
B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D、消费者协会不履行法定职能
36、产品质量监督检查的主要方式（C）。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查
C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查
37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（C）。
A、1958B、1959C、1960D、1961
38、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（C）。
A、保护消费者合法权益
B、维护社会秩序
C、维护社会弱势群体
D、促进社会主义经济健康发展
39、国际消费者联盟确定每年3月15日为"国际消费者权益日"是基于美国前总统（C）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。
A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根
40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（C）年的，工商行政管理机关不予受理。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年
41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（A）的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法
42、产品质量监督部门是指（A）。
A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门
C、质量检验协会D、消协
43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（A）。
A、食品、金银饰品B、食品
C、食品、化妆品D、食品、化工原料
44、《中华人民共和国计量法实施细则》是（D）。
A.法律B.规范性文件C.行政规章D.行政法规
45、*消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（C）。
A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月
46、我国消费者协会的法定职能有几项（B）
A、6项B、7项C、9项D、10项
47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）。
A、向消费者倾斜
B、加重赔偿金制度
C、强调经营者于消费者处于*等地位
D、暗示消费者的地位比经营者高
48、就产品质量问题，消费者可向（C）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。
A、质量管理协会
B、产品质量监督部门
C、产品质量监督部门
D、工商行政管理部门
49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（B）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15B、30C、60D、90
50、承担产品质量责任的主体不包括（D）。
A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者
51.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：（D）
A美国B澳大利亚C比利时D*
52、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题（D）。
A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年
53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则（C）。
A、国家对消费者特别保护原则
B、国家保护与社会监督相结合原则
C、经营者无须承担质量责任的原则
D、及时充分有效保护原则
54、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一B、二C、三D、四
55、顾客满意是指（C）。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
56、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（C）。
A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船
57、在我国（D）部门是产品质量监督管理的主管部门。
A、各级人民*
B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C、*消费者协会和各级地方消费者协会
D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
59、2004年全国节能宣传周活动的主题是(C)。
（A）依法节能，持续发展（B）节能与全面建设小康社会
（C）节约用电，缓解瓶颈制约（D）加强电力需求侧管理
60、我国主要一次能源为(B)。
（A）石油（B）煤炭（C）水力（D）核能
61、(C)年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国的共识。
（A）1972（B）1987（C）1992（D）2000
62、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施？（C）
A、1994年10月30日
B、1995年1月1日
C、1995年10月30日
D、1996年1月1日
63、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。（C）
A、提醒消费者注意保管好自己的财物
B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
64、我国消费者协会是什么时候成立的（A）
A、1984年12月B、1985年1月
C、1992年1月D、1993年12月
65、2008年的3.15消费主题是什么（D）。
（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、消费、责任
66、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街"义诊"，护士张某当众骂患者李某"混蛋"。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的（A）。
A．本案的侵权行为人是某医院
B．本案的侵权行为人是张某
C．本案的侵权行为人是某医院和张某
D．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉
67、下列关于产品责任的表述中错误的是（C）。
A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年
D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
68、2005年3．15消费者权益日的主题"健康.*"。"健康：着重体现了消费者的(A)
A．安全保障权B．公*交易权C．自主选择权D．依法求偿权
69、2005年"3。15"消费者日的主题是"健康、*"。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和"3。15"主题精神的题目是（A）
A、"生命健康权--以人为本的体现"
B、"知悉权、自主选择权、求偿权--让我们运用权利
C、"让我们充分运用公民最基本的权利"
D、"健康--和谐--*--和谐"
70、2005年"3.15消费者权益日"的主题是（B）
A诚信.*B健康.*C科学消费D绿色消费
71、2007年的3.15消费者权益日的主题是（B）
A诚信.*B消费和谐C绿色消费D安全健康消费
72、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（A）要求赔偿。
A、经营者B、广告经营者C、广告制作人D、发布广告的媒体
73、以下事项中不是产品责任的免除事项的是（C）
A、生产人尚未将该产品投入流通
B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在
C、受害人正常使用产品
D、损害的发生是由于受害人故意造成的
74、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（C）。
A、3000元；B、4000元；C、5000元；D、6000元。
75、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。
A、2；B、5；C、10；D、15
76、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是否受理。
A、3B、5C、7D、10。
77、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为(C)，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A．半年B．1年C．2年
78、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者(C)。
A.免费修理
B.退货，按发票价格一次退清货款
C.免费调换同型号同规格产品。
79、在*境内市场销售的进口食品，必须使用（B）标识。
A.英文B.中文C.外文D.本国文字
80、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（C）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A.2年B.5年C.10年D.15年
81、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（C）
A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B．各商家为经营需要而发生的购销关系
C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D．消费者为营利而进行的购销活动
82、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（B）
A、商品一经售出，盖不退还B、损一赔三，偷一罚十
C、自由选购，谢绝咨询D、女性特区，男性免进
83、现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的"绣花枕头"。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是（B）
A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使用
B、国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益
C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益
D、消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低
84、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（A）
A、消费者依法享有权利，但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提*品的生产技术秘密
85、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（D）
A、不得以不合格产品冒充合格产品
B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期
C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好
D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品
86、2004年的3.15消费主题是什么（D）
A、安全健康消费B、绿色消费C、消费与责任D、诚信、*
87、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门
B.产品质量认证机构
C.县级以上计量检定部门
D.产品质量监督检验所
88、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）
A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于*等地位
D、暗示消费者的地位比经营者高
89、2002年的3.15消费主题是什么（C）
（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、诚信、*
90、我国消费者协会的性质是什么（B）
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关
91、2006年的3.15消费主题是什么（C）
（A）、营造放心消费环境（B）、绿色消费（C）、消费与环境（D）、诚信、*
92、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（C）
A、对将要过期的食品，赶快降价销售
B、出售紧俏商品时搭售滞销商品
C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售
D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客
93、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街"义诊"，护士张某当众骂患者李某"混蛋"。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的？（A）
A．本案的侵权行为人是某医院
B．本案的侵权行为人是张某
C．本案的侵权行为人是某医院和张某
D．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉
94、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的？（C）
A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年
D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
95、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。（C）
A、5-9B、1-10C、1-7D、3-10
96、下列情形中，适用三包的是：（C）
A、因用户使用保管不当而损害的`B、自行拆动产品的
C、有包修单和发票的
D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
97、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，他可以要求谁承担何种责任？(A)
A．请求商家承担违约责任
B．请求厂家同时承担违约责任和侵权责任
C．请求厂家承担违约责任
D．请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任
98、就产品质量问题，消费者可向（）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。（C）
A、质量管理协会；
B、产品质量监督部门
C、产品质量监督部门
D、工商行政管理部门
99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？（D）
A、各级人民*
B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C、*消费者协会和各级地方消费者协会
D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
100、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为.(C)
Ａ、产品侵权行为Ｂ、有效民事行为
Ｃ、单方免责声明行为Ｄ、民事欺诈行为
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇扩展阅读
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇（扩展1）
——3.15消费者权益日知识竞赛培训试题附答案60篇
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题附答案1
一、选择题
1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向(A)要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商
2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据(A)法律。
A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法
3、消费者有权就产品质量问题，向(C)查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者
4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为(A )。
A、死刑B、无期徒刑C、没收财产
5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是(C)的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品
6、生产者、销售者依照(A )规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法
7、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担(C)。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用
8、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的(B)权利。
A、公*交易权B、求偿权C、安全权
9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(B)的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后
10、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的(C)、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者
11、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使(B)权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权
12、依《反垄断法》规定，下列属于垄断行为的是(B)。
A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中
D、*利用行*力宏观调控
13、我国消费者协会的性质是什么(B)。
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关
14、销售者承担产品侵权赔偿责任实行(C)的归责原则。
A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任
15、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。
A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人
16、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取(B)的意见和要求。
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者
17、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使(B)权利的表现。
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权
18、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在(B)结案。
A、2个月B、3个月C、4个月D、6个月
19、对生产假酱油的行为，(A)可依法查处。
A、县级以上质量技术监督部门B、产品质量认证机构
C、县级以上计量检定部门D、产品质量监督检验所
20、产品质量监督检查的主要方式(C)。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查
C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查
21、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨(C)。
A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序
C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展
22、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过(C)年的，工商行政管理机关不予受理。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年
23、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照(A)的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法
C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法
24、我国消费者协会的法定职能有几项(B)
A、6项B、7项C、9项D、10项
25、下列哪项不是消费者权益保护法的特点(D)。
A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度
C、强调经营者于消费者处于*等地位D、暗示消费者的地位比经营者高
26、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超(B)日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15B、30C、60D、90
27、承担产品质量责任的主体不包括(D)。
A、生产者B、销售者C、服务业的经营者D、储运者
27、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。(C)
A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
28、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过(C)。
A、3000元B、4000元C、5000元D、6000元。
29、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额(B)万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。
A、2万元B、5万元C、10万元D、15万元
30、在*境内市场销售的进口食品，必须使用(B)标识。
A、英文B、中文C、外文D、本国文字
31、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满(C)丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A、2年B、5年C、10年D、15年
32、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?(C)
A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B、各商家为经营需要而发生的购销关系
C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D、消费者为营利而进行的购销活动
33、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是(A)
A、消费者依法享有权利，但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提*品的生产技术秘密
34、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是(C)
A、对将要过期的食品，赶快降价销售
B、出售紧俏商品时搭售滞销商品
C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售
D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客
35、下列情形中，适用三包的是：(C)
A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的
C、有包修单和发票的D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
二、判断题
1、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。(×)
2、经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。(×)
3、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。(×)
4、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。(√)
5、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正(×)
6、消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(×)
7、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。(√)
8、受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。(√)
9、商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公*交易权的行为。(×)
10、消费者协会可以从事正当的经营活动。(× )
11、明确消费者公*交易权，是由于消费者与经营者的法律地位是不*等的。(× )
12、产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。(√)
13、工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。(√ )
14、消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。(×)
15、在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。(√)
16、未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的，不受《消费者权益保护法》调整。(×)
17、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(√ )
18、*等是法律规范经济活动的一个重要原则。它主要是指买卖双方在商品交换中要公*。(√)
19、生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公*的原则，必须依法予以追究。(√)
20、装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，不得侵占公共空间，不得损害公共部位和设施。(√)
21、银监会的具体职责包括对银行业自律组织的活动进行指导和监督。(√)
22、借款人将债务转让给第三人，可以不经借款人的同意。(×)
23、从事公用事业的经营者因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。(√)
24、经营者通过互联网交易*台从事经营活动的，应当在互联网相关网页的显著位置标明其真实名称、地址、经营范围等内容。(√)
25、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其个人隐私受到损害，有权要求经营者依法予以赔偿。(√)
26、消费者协会可以定期对商品和服务的质量、价格、售后服务以及消费者的意见进行调查、比较和分析。(√)
27、消费者向消费者协会投诉或者向有关行政管理部门申诉的，应当提供能够证明消费关系存在的证据。(√)
28、国家机关制定有关消费者合法权益保护的法规、规章和政策时，应当听取消费者组织和消费者的意见、要求。(√)
29、消费者没有权利要求经营者提供安全的消费场所和环境。(×)
30、经营者对为消费者提供奖品、赠品或者奖励、赠与的服务不承担责任。(×)
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇（扩展2）
——3.15消费者权益日知识竞赛培训试题附答案
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题附答案1
一、选择题
1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向(A)要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商
2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据(A)法律。
A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法
3、消费者有权就产品质量问题，向(C)查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者
4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为(A )。
A、死刑B、无期徒刑C、没收财产
5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是(C)的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品
6、生产者、销售者依照(A )规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法
7、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担(C)。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用
8、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的(B)权利。
A、公*交易权B、求偿权C、安全权
9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(B)的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后
10、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的(C)、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者
11、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使(B)权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权
12、依《反垄断法》规定，下列属于垄断行为的是(B)。
A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中
D、*利用行*力宏观调控
13、我国消费者协会的性质是什么(B)。
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关
14、销售者承担产品侵权赔偿责任实行(C)的归责原则。
A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任
15、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。
A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人
16、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取(B)的意见和要求。
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者
17、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使(B)权利的表现。
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权
18、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在(B)结案。
A、2个月B、3个月C、4个月D、6个月
19、对生产假酱油的行为，(A)可依法查处。
A、县级以上质量技术监督部门B、产品质量认证机构
C、县级以上计量检定部门D、产品质量监督检验所
20、产品质量监督检查的主要方式(C)。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查
C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查
21、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨(C)。
A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序
C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展
22、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过(C)年的，工商行政管理机关不予受理。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年
23、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照(A)的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法
C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法
24、我国消费者协会的法定职能有几项(B)
A、6项B、7项C、9项D、10项
25、下列哪项不是消费者权益保护法的特点(D)。
A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度
C、强调经营者于消费者处于*等地位D、暗示消费者的地位比经营者高
26、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超(B)日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15B、30C、60D、90
27、承担产品质量责任的主体不包括(D)。
A、生产者B、销售者C、服务业的经营者D、储运者
27、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。(C)
A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
28、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过(C)。
A、3000元B、4000元C、5000元D、6000元。
29、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额(B)万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。
A、2万元B、5万元C、10万元D、15万元
30、在*境内市场销售的进口食品，必须使用(B)标识。
A、英文B、中文C、外文D、本国文字
31、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满(C)丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A、2年B、5年C、10年D、15年
32、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?(C)
A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B、各商家为经营需要而发生的购销关系
C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D、消费者为营利而进行的购销活动
33、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是(A)
A、消费者依法享有权利，但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提*品的生产技术秘密
34、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是(C)
A、对将要过期的食品，赶快降价销售
B、出售紧俏商品时搭售滞销商品
C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售
D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客
35、下列情形中，适用三包的是：(C)
A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的
C、有包修单和发票的D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
二、判断题
1、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。(×)
2、经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。(×)
3、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。(×)
4、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。(√)
5、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正(×)
6、消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(×)
7、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。(√)
8、受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。(√)
9、商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公*交易权的行为。(×)
10、消费者协会可以从事正当的经营活动。(× )
11、明确消费者公*交易权，是由于消费者与经营者的法律地位是不*等的。(× )
12、产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。(√)
13、工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。(√ )
14、消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。(×)
15、在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。(√)
16、未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的，不受《消费者权益保护法》调整。(×)
17、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(√ )
18、*等是法律规范经济活动的一个重要原则。它主要是指买卖双方在商品交换中要公*。(√)
19、生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公*的原则，必须依法予以追究。(√)
20、装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，不得侵占公共空间，不得损害公共部位和设施。(√)
21、银监会的具体职责包括对银行业自律组织的活动进行指导和监督。(√)
22、借款人将债务转让给第三人，可以不经借款人的同意。(×)
23、从事公用事业的经营者因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。(√)
24、经营者通过互联网交易*台从事经营活动的，应当在互联网相关网页的显著位置标明其真实名称、地址、经营范围等内容。(√)
25、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其个人隐私受到损害，有权要求经营者依法予以赔偿。(√)
26、消费者协会可以定期对商品和服务的质量、价格、售后服务以及消费者的意见进行调查、比较和分析。(√)
27、消费者向消费者协会投诉或者向有关行政管理部门申诉的，应当提供能够证明消费关系存在的证据。(√)
28、国家机关制定有关消费者合法权益保护的法规、规章和政策时，应当听取消费者组织和消费者的意见、要求。(√)
29、消费者没有权利要求经营者提供安全的消费场所和环境。(×)
30、经营者对为消费者提供奖品、赠品或者奖励、赠与的服务不承担责任。(×)
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇（扩展3）
——3.15消费者权益日知识竞赛培训试题
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题1
一、单项选择题
1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商
2、《产品质量法》规定的"依法追究刑事责任"指的是依据（A）法律。
A.中华人民共和国刑法B.民法通则
3、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。
A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者
4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A）。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产
5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B）种质量管理制度。
A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证
6、生产者、销售者依照（A）规定承担产品质量责任。
A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法
7、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者
8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（C）。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用
9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（B）权利。
A、公*交易权B、求偿权C、安全权
10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（C）。
A、180元B、540元C、360元
11、在保修期内（B）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次C、三次
12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（B）的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后
13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（C）、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者、
14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（C）。
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（A）权利。
A、公*交易权B、知情权C、获知权
16、"百挑不厌"的商业口号，与消费者行使（A）权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权
17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商
18、下列哪些产品可以不附加产品标识（A）。
A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油
19、3月15日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年
20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（A）。
A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰
B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰
C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰
D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚
21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（B）。
（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日
22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（C）起施行。
A、1993年2月22日
B、1993年9月1日
C、2000年9月1日
D、2000年7月8日
23、我国消费者协会的性质是什么（B）。
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关
24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原则。
A、无过错责任B、绝对责任
C、过错责任D、严格责任
25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。
A、消费者协会
B、工商行政管理局
C、行业协会
D、任何单位和个人
26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。
A、消费者、经营者
B、消费者协会、经营者
C、经营者、消费者
D、经营者、消费者协会
27、经营者提供商品或者服务有（A）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费
28、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（A）的意见和要求。
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者
29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（B）权利的表现。
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权
30、保健品生产企业要落实"健康、*"的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这"四关"？（C）
A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关
这"四关"分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关
31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（B）结案。
A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月
32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（D）。
A、市和区、县依法成立消费者协会
B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D、消费者协会不履行法定职能
33、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构
C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所
34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（C）
A、自主选择权B、财产安全权
C、公*交易权D、处分权
35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（D）。
A、市和区、县依法成立消费者协会
B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
D、消费者协会不履行法定职能
36、产品质量监督检查的主要方式（C）。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查
C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查
37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（C）。
A、1958B、1959C、1960D、1961
38、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（C）。
A、保护消费者合法权益
B、维护社会秩序
C、维护社会弱势群体
D、促进社会主义经济健康发展
39、国际消费者联盟确定每年3月15日为"国际消费者权益日"是基于美国前总统（C）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。
A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根
40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（C）年的，工商行政管理机关不予受理。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年
41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（A）的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法
42、产品质量监督部门是指（A）。
A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门
C、质量检验协会D、消协
43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（A）。
A、食品、金银饰品B、食品
C、食品、化妆品D、食品、化工原料
44、《中华人民共和国计量法实施细则》是（D）。
A.法律B.规范性文件C.行政规章D.行政法规
45、*消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（C）。
A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月
46、我国消费者协会的法定职能有几项（B）
A、6项B、7项C、9项D、10项
47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）。
A、向消费者倾斜
B、加重赔偿金制度
C、强调经营者于消费者处于*等地位
D、暗示消费者的地位比经营者高
48、就产品质量问题，消费者可向（C）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。
A、质量管理协会
B、产品质量监督部门
C、产品质量监督部门
D、工商行政管理部门
49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（B）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15B、30C、60D、90
50、承担产品质量责任的主体不包括（D）。
A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者
51.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：（D）
A美国B澳大利亚C比利时D*
52、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题（D）。
A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年
53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则（C）。
A、国家对消费者特别保护原则
B、国家保护与社会监督相结合原则
C、经营者无须承担质量责任的原则
D、及时充分有效保护原则
54、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一B、二C、三D、四
55、顾客满意是指（C）。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
56、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（C）。
A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船
57、在我国（D）部门是产品质量监督管理的主管部门。
A、各级人民*
B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C、*消费者协会和各级地方消费者协会
D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
59、2004年全国节能宣传周活动的主题是(C)。
（A）依法节能，持续发展（B）节能与全面建设小康社会
（C）节约用电，缓解瓶颈制约（D）加强电力需求侧管理
60、我国主要一次能源为(B)。
（A）石油（B）煤炭（C）水力（D）核能
61、(C)年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国的共识。
（A）1972（B）1987（C）1992（D）2000
62、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施？（C）
A、1994年10月30日
B、1995年1月1日
C、1995年10月30日
D、1996年1月1日
63、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。（C）
A、提醒消费者注意保管好自己的财物
B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
64、我国消费者协会是什么时候成立的（A）
A、1984年12月B、1985年1月
C、1992年1月D、1993年12月
65、2008年的3.15消费主题是什么（D）。
（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、消费、责任
66、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街"义诊"，护士张某当众骂患者李某"混蛋"。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的（A）。
A．本案的侵权行为人是某医院
B．本案的侵权行为人是张某
C．本案的侵权行为人是某医院和张某
D．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉
67、下列关于产品责任的表述中错误的是（C）。
A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年
D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
68、2005年3．15消费者权益日的主题"健康.*"。"健康：着重体现了消费者的(A)
A．安全保障权B．公*交易权C．自主选择权D．依法求偿权
69、2005年"3。15"消费者日的主题是"健康、*"。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和"3。15"主题精神的题目是（A）
A、"生命健康权--以人为本的体现"
B、"知悉权、自主选择权、求偿权--让我们运用权利
C、"让我们充分运用公民最基本的权利"
D、"健康--和谐--*--和谐"
70、2005年"3.15消费者权益日"的主题是（B）
A诚信.*B健康.*C科学消费D绿色消费
71、2007年的3.15消费者权益日的主题是（B）
A诚信.*B消费和谐C绿色消费D安全健康消费
72、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（A）要求赔偿。
A、经营者B、广告经营者C、广告制作人D、发布广告的媒体
73、以下事项中不是产品责任的免除事项的是（C）
A、生产人尚未将该产品投入流通
B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在
C、受害人正常使用产品
D、损害的发生是由于受害人故意造成的
74、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（C）。
A、3000元；B、4000元；C、5000元；D、6000元。
75、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。
A、2；B、5；C、10；D、15
76、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是否受理。
A、3B、5C、7D、10。
77、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为(C)，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A．半年B．1年C．2年
78、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者(C)。
A.免费修理
B.退货，按发票价格一次退清货款
C.免费调换同型号同规格产品。
79、在*境内市场销售的进口食品，必须使用（B）标识。
A.英文B.中文C.外文D.本国文字
80、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（C）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A.2年B.5年C.10年D.15年
81、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（C）
A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B．各商家为经营需要而发生的购销关系
C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D．消费者为营利而进行的购销活动
82、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（B）
A、商品一经售出，盖不退还B、损一赔三，偷一罚十
C、自由选购，谢绝咨询D、女性特区，男性免进
83、现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的"绣花枕头"。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是（B）
A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使用
B、国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益
C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益
D、消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低
84、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（A）
A、消费者依法享有权利，但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提*品的生产技术秘密
85、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（D）
A、不得以不合格产品冒充合格产品
B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期
C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好
D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品
86、2004年的3.15消费主题是什么（D）
A、安全健康消费B、绿色消费C、消费与责任D、诚信、*
87、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门
B.产品质量认证机构
C.县级以上计量检定部门
D.产品质量监督检验所
88、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）
A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于*等地位
D、暗示消费者的地位比经营者高
89、2002年的3.15消费主题是什么（C）
（A）、安全健康消费（B）、绿色消费（C）、科学消费（D）、诚信、*
90、我国消费者协会的性质是什么（B）
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关
91、2006年的3.15消费主题是什么（C）
（A）、营造放心消费环境（B）、绿色消费（C）、消费与环境（D）、诚信、*
92、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（C）
A、对将要过期的食品，赶快降价销售
B、出售紧俏商品时搭售滞销商品
C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售
D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客
93、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街"义诊"，护士张某当众骂患者李某"混蛋"。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的？（A）
A．本案的侵权行为人是某医院
B．本案的侵权行为人是张某
C．本案的侵权行为人是某医院和张某
D．李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉
94、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的？（C）
A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年
D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
95、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。（C）
A、5-9B、1-10C、1-7D、3-10
96、下列情形中，适用三包的是：（C）
A、因用户使用保管不当而损害的`B、自行拆动产品的
C、有包修单和发票的
D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
97、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，他可以要求谁承担何种责任？(A)
A．请求商家承担违约责任
B．请求厂家同时承担违约责任和侵权责任
C．请求厂家承担违约责任
D．请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任
98、就产品质量问题，消费者可向（）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。（C）
A、质量管理协会；
B、产品质量监督部门
C、产品质量监督部门
D、工商行政管理部门
99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门？（D）
A、各级人民*
B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C、*消费者协会和各级地方消费者协会
D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
100、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为.(C)
Ａ、产品侵权行为Ｂ、有效民事行为
Ｃ、单方免责声明行为Ｄ、民事欺诈行为
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇（扩展4）
——3.15消费者权益日演讲60篇
3.15消费者权益日演讲1
三杯吐然诺，五岳倒为轻。诚信，沿历史的长流，浩浩汤汤，注入黄河长江。万丈豪情融入血液沸腾的你我，五千年的文化是生生不息的脉博。荀子云:“君子养心莫过于诚。”诚信，犹如树高千丈，却仰赖于树根的滋养，我们向往的笔直脊梁，要靠诚信支撑的力量。拥有诚信，脚下可踏一方净土;坚守诚信，必有问心无愧的归宿。敬仰诚信，夯筑人生的铁壁铜墙，播种诚信，收获信任的海洋。
有了诚信，才有了商鞅城门立木的一诺千金;有了诚信，才有了过五关前“赤兔胭脂兽”的一骑绝尘;有了诚信，才有了“君子一言、驷马难追”的承诺;有了诚信，才有了焚画酬知己的苏曼殊。相信诚信的力量，它可以点石成金，触木为玉。因为诚信，“文不能安邦，武不能服众”的宋江才能坐上聚义厅的头把交椅，将替天行道的大旗扯得迎风飘扬。因为诚信，*遥小城诞生出来的“日升昌”，才将分号开遍大江南北，将半个*的财富汇集一堂。
当拔山扛鼎的传奇褪色成一张泛黄的书签，却留下项羽顶天立地的身影，渐渐清晰。当爱因斯坦与波尔在学术上争论的不可开交，却能映出坦诚交流、互存的情谊;当《致加西亚的信》一书再度掀起销售热潮，只因忠于职守的主人公信守一个承诺“把信送给加西亚将军”;当群雄逐鹿的家电峰会上，听到海尔“真诚到永远”的"铿锵诺言时，我们终于明白:“人无信而不立，鸟无翅而不飞。”
3.15诚信，曾经的简单字眼，如今却饰演多种角色。千百年前的儒学大师发自肺腑的呐喊，饱学之士终生恪守的君子作风，是诚信;勾心斗争、尔虞我诈中一文不值的操行;狡诈之辈赖以飞黄腾达的假面道具，也是诚信。一声“然诺重，君须记”，换来一声叹息。诚信，似乎与这个物欲横流的社会格格不入。
从“冠生园”月饼到信贷较低偿还率，从亿安科技百元股神话的破灭到三鹿品牌的黯然神伤，“狼来了”的谎言已被识破，因诚信危机导致的结果苦涩只有吞咽者自己知道。倘若这个社会失信成风，人们笑脸背后捅刀子，拥抱背后挖陷阱，那将是一个多么可怕的人间炼狱啊!生命不可能从谎言中开出灿烂的花朵。
我们的国家要建立诚信，我们的社会呼吁诚信，我们每一个人渴望诚信。于是，有了以诚为本，以信为天。诚信是一种品格，是君子作风，是坦诚胸怀，是乐观豁达。让我们重新伸出小手指，拉钩许诺:若为人生故，诚信不可抛，一百年，不许变!
因为年轻，我们青春无畏;因为无畏，我们坐拥梦想。不但要有梦想，我们还要给梦想一个高度。所以，就让我们把梦想播种在诚信的土地上，随着春天一起生根发芽，让诚信的芳香浸润每一个人的心田，3.15信以致远。
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇（扩展5）
——3.15消费者权益保护日宣传活动简报60篇
3.15消费者权益保护日宣传活动简报1
为深入贯彻*保监会关于加强保险消费者权益保护工作的要求，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观，切实保障广大客户的合法权益，树立保险行业良好形象，在“国际消费者权益日”到来之际，农银人寿莱芜中支全面开展以“美好生活，保险保障”为主题的“3.15”消费者权益日大型客户服务系列活动。
今年“3·15”期间，农银人寿紧扣“美好生活，保险保障”这一主题，开展包括消费者教育、总经理接待日、保单权益维护、信函大回访、微信服务功能推广、有奖知识问答在内的各项紧贴客户需求的*活动。农银人寿特别注重沟通交流*台的.建设，活动期间，通过各种有效载体向广大客户宣传全国统一客户电话95581/4007795581，让每个客户知晓维护权益的正常渠道，同时开通3.15客服专线、短信服务通道、95581客服邮箱，多渠道、多频次地接受广大客户的咨询，解答客户疑难问题。
同时，3月14日-3月17日，农银人寿莱芜中支将开展“总经理接待日”活动，由中支负责人亲自带头，设立接待点，接待到访客户，回答客户咨询、处理客户投诉，通过与客户零距离交流，加强与客户的沟通，赢得客户和社会的信任。
本次消费者权益日活动，农银人寿重点宣传和推广“农银人寿E服务”微信*台服务功能，并推出“微变更，送流量”活动。为普及保险知识，公司在官网开设“农银人寿*知识专栏”并公布公司服务承诺，客户可以通过专栏内容了解保险知识和相关权益。3月15日，莱芜中支在繁华地段举办现场咨询活动，设立咨询服务台，提供现场保险知识咨询服务，消除保险消费者的认识误区，维护消费者的最大权益，一上午时间向市民发放宣传资料150余份，接待咨询人员60人次。
秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，农银人寿莱芜中支将通过持续高品质服务不断赢得广大客户的信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长，力争通过更加有效的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验，并接受客户和社会的监督。
3.15消费者权益保护日宣传活动简报2
为深入贯彻*保监会关于加强保险消费者权益保护工作的要求，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观，切实保障广大客户的合法权益，树立保险行业良好形象，在“国际消费者权益日”到来之际，农银人寿莱芜中支全面开展以“美好生活，保险保障”为主题的“3.15”消费者权益日大型客户服务系列活动。
今年“3·15”期间，农银人寿紧扣“美好生活，保险保障”这一主题，开展包括消费者教育、总经理接待日、保单权益维护、信函大回访、微信服务功能推广、有奖知识问答在内的各项紧贴客户需求的*活动。农银人寿特别注重沟通交流*台的建设，活动期间，通过各种有效载体向广大客户宣传全国统一客户电话95581/4007795581，让每个客户知晓维护权益的正常渠道，同时开通3.15客服专线、短信服务通道、95581客服邮箱，多渠道、多频次地接受广大客户的`咨询，解答客户疑难问题。
同时，3月14日-3月17日，农银人寿莱芜中支将开展“总经理接待日”活动，由中支负责人亲自带头，设立接待点，接待到访客户，回答客户咨询、处理客户投诉，通过与客户零距离交流，加强与客户的沟通，赢得客户和社会的信任。
本次消费者权益日活动，农银人寿重点宣传和推广“农银人寿E服务”微信*台服务功能，并推出“微变更，送流量”活动。为普及保险知识，公司在官网开设“农银人寿*知识专栏”并公布公司服务承诺，客户可以通过专栏内容了解保险知识和相关权益。3月15日，莱芜中支在繁华地段举办现场咨询活动，设立咨询服务台，提供现场保险知识咨询服务，消除保险消费者的认识误区，维护消费者的最大权益，一上午时间向市民发放宣传资料150余份，接待咨询人员60人次。
秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，农银人寿莱芜中支将通过持续高品质服务不断赢得广大客户的信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长，力争通过更加有效的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验，并接受客户和社会的监督。
3.15消费者权益保护日宣传活动简报3
“3.15”国际消费者权益日即将到来，为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，招商银行南京分行积极响应人民银行号召于3月6日启动了“3.15”“金融消费者权益日”宣传活动。
成立领导小组，制定活动方案
招商银行南京分行高度重视此次宣传活动，成了了以分行王庆副行长为组长，相关部门负责人为小组成员的“3.15”“金融消费者权益日”活动领导小组，，要求各部门加强活动领导力度，明确活动牵头部门和协助部门，以部门联动的方式，自上而下推动，保证宣传活动有序开展。
做好厅堂布置，营造宣传氛围
招商银行南京分行辖内各网点紧密围绕“权利·责任·风险”的宣传主题，以“学习金融知识 知晓风险责任 共建和谐金融“为宣传口号，知晓风险责任，共建和谐金融”宣传标语，在厅堂内设立了公众教育专区，张贴“增强个人防范意识 谨防通讯网络诈骗”、“防范非法集资宣传标语”等宣传海报，摆放“‘金融消费者权益日’宣传手册“、“防范非法集资宣传指南”、“防范电信网络诈骗篇(一)——从2016年12月开始，银行开户你必须知道的事》等宣传折页;通过厅堂液晶电视滚动播放“防范电信网络诈骗”视频;在柜面电子签名板为办理转账业务的客户播放防范通讯网络诈骗提示，营造普及金融知识的良好氛围。
强化员工培训，开展线上宣教
为有效落实《*人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称《实施办法》)，切实保护《*办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)规定的金融消费者拥有的八项法定权利，招商银行南京分行再次将《指导意见》下发全行学习，同时举办声誉风险及舆情管理工作培训，邀请南京消费者协会曹炜副秘书长为全行服务管理人员解读《实施办法》。
为方便员工学习，招商银行南京分行还安排专人在“南京分行消保与服务管理”微信群中与全行服务管理人员分享《银行从业人员消费者权益保护知识读本》及《实施办法》中与金融消费者利益相关的基本内容和各岗位在服务过程中的注意事项与要求，并在“招商银行南京分行”微信*台持续推送防范非法集资和通讯网络诈骗的相关文章，帮助员工巩固金融知识，帮助消费者知晓风险责任，力争开启构建和谐金融的新篇章。
3.15消费者权益保护日宣传活动简报4
为深入推进银行业消费者权益保护工作，提高银行业消费者依*意识，工商银行东营分行精心组织，周密安排，深入推进3.15银行业消费者权益保护知识宣传活动，受到社会广泛好评。
今年“3.15国际消费者权益日”活动以“权利·责任·风险”为主题，重点宣传《*办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的消费者拥有的各项法定权利，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识。
该行组织人员在重点商业区、学校周边开展户外宣传活动，通过摆放宣传展板、设立咨询台等形式宣传金融知识，引导公众及时正确维护自己的消费权益。期间，辖内所有营业网点通过营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等自有媒体资源宣传银行业消费者权益保护知识，还通过在营业网点内外设立宣传服务台、宣传展区、悬挂宣传条幅、张贴宣传海报、布放宣传材料等方式对广大群众比较关心的基金、理财、代理保险、个人贷款等产品一一进行了解答，并提醒客户选择较高风险产品时应注意事项;围绕银行卡、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资、金融诈骗等重点风险性业务向消费者普及金融知识。
为提升宣传效果，该行突出校园宣传。一是深入校园，做好“金融知识进校园”宣传。组织宣传队伍深入大、中、小学开展金融宣传活动，通过设点宣传、金融知识课堂多种*台开展宣教活动;二是针对中、小学生重点就金融基础知识、货币常识、储蓄结算、银行卡、投资理财等知识进行宣传介绍，开展启蒙教育;三是对大学生就电子银行、信用卡、自助机具等进行宣讲，树立正确金融消费观念、增强风险防范和依*意识。提高了本次主题活动的成效，形成良好的社会氛围，扩大活动的社会影响力。
该行以此次宣传活动为契机，组织网点柜员认真学习银行业协会近年来发布的《*银行业公*对待消费者自律公约》、《*银行业柜面服务规范》等行业标准和规范，从保护金融消费者、关爱特殊客户群体、加强消费者教育和风险提示等方面出发，积极维护消费者基本权利，进一步融洽客户关系，为今后的发展打下客户基础。
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇（扩展6）
——3.15消费者权益日简报60篇
3.15消费者权益日简报1
为纪念2017年“3·15”国际消费者权益日，广泛宣传“网络诚信·消费无忧”年主题，营造安全和谐、健康文明的消费环境，维护社会和谐，推动我县消费者权益保护工作创新发展，纳雍县从2月底起，开展“3·15”国际消费者权益日系列活动。
精心培育志愿者，推进消费*社会化。利用报纸、电视、网络，召集各个行业和社会各界热衷于消费*事业的人员，组成消费*志愿者队伍，推进消费*社会化。
召开年主题座谈会。各乡(镇、街道)和各市场监管分局邀请有关行政单位、机关团体负责人、*、义务监督员、企业、个体户代表、村(社区)、学校负责人，围绕年主题进行座谈，认真听取各方面的意见和建议。
开展送法下乡系列活动。各市场监管分局要结合春耕备耕，联合相关单位深入到农村，大力宣传相关法律法规，并将打假消费*图版送到各乡(镇、街道)、集贸市场巡回展览。
组织开展专项整治行动，营造安全和谐消费环境。开展“严厉打击商业欺诈行为”、“整治旅游市场、文化市场的监管力度”等专项整治行动，加强对合同格式条款的行政指导力度，规范经营者与消费者之间、经营者与经营者之间的合同行为，解决目前一些垄断性行业和具有优势地位的`行业、企业在市场交易和服务过程中滥用格式条款，侵害广大消费者合法权益的问题。
3.15消费者权益日简报2
记者从市市场和质量监督管理委员会了解到，2017年“3·15国际消费者权益日”将至，市市场和质量监督管理委员会、市消费者协会制定的2017年“3·15国际消费者权益日”活动方案日前出炉，市民可参与多项活动。
今年3·15期间，市场监管部门除了适时发布《天津市网络商品交易市场分析报告》，强化网络交易*台主体责任，倡导企业重诺守信、诚实经营，督导第三方交易*台切实履行主体责任和法定义务外，还将会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会，学习食品安全方面的法律、法规，提高食堂人员素质和意识;组织区局开展消费*进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动，提升保护妇女儿童合法权益的关注度;开放天津计量博物馆，举办“3·15国际消费者权益日、让计量走近你我身边”公众开放日活动，依托天津计量院官方的网站、微信*台向市民普及消费*知识;面向公众开展“开放实验室，走进食检院”等活动;国家金银饰品质检中心(天津)分场点开展质检免费咨询服务活动。此外，监管部门还将开展消防产品监管执法活动、计量监督专项抽查活动、药品质量提升活动、餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动、消费*服务站食品安全培训等二十类活动，涉及百姓生活消费的方方面面，内容格外丰富。
3.15消费者权益日简报3
今年“3·15”国际消费者权益日的主题是“网络诚信消费无忧”。日前，市消费者协会公布了今年我市“3·15”系列活动安排以及的投诉热点。
按照活动日程安排，各县(市)区消协将分别在主要商圈及人口密集区举行宣传咨询活动，宣传新《消法》知识和消费*技巧，并现场受理消费者投诉及咨询。活动将一直持续至3月18日。
3月14日上午，我市将举办纪念“3·15国际消费者权益日”大会暨年主题启动仪式。晚8时，将举办电视直播晚会，发布度查处侵害消费者合法权益典型案例，并启动“美丽省会·诚信商家”放心消费创建活动。
围绕“网络诚信消费无忧”的年主题，除了大型现场宣传咨询服务活动之外，我市还将开展消费*五进活动。组织市消费*律师团成员、市消费*专家团成员、市消费*志愿者、“3·15消费*宣传流动车”进城镇社区、进学校、进企业、进农村、进景区，针对老年人、妇女、儿童等弱势群体*意识淡漠的特点，开展消费*宣传咨询活动。
此外，3月13日至16日，12315指挥中心的每天工作时间也将延长至早上8时至24时，全力保障群众消费*渠道畅通。
3.15消费者权益日简报4
今(7)日上午，由眉山市青神县工商质监局、青神县保护消费者权益委员会联合组织的“3.15国际消费者权益日”大型宣传纪念活动在县中岩广场举行。该县工商质监局、县食药监局、县农牧局、县烟草专卖局等11个部门、6家企业共计200余人参加了活动。青神县*副*田波同志为活动开幕致辞。
据悉，青神是今年全市“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动轮回演出的第一站，此次活动主题为“网络诚信，消费无忧”。活动现场，各部门向广大群众发放了消费*资料1000余份，展示2016年度消费*成果和查获的假冒伪劣商品10余种，提供消费*法律咨询100余人/次;参会企业对本企业的商品及服务向消费者进行了展示，并提供咨询服务。
现场还准备了精彩的文艺演出，优美的舞蹈、幽默的小品、主题鲜明的快板，将消费*知识烙进广大消费者心中。消费*有奖知识抢答环节更是将活动推向了高潮。
本次活动取得了圆满成功，受到广大群众的点赞，认为形式新颖、接地气，不知不觉中增强了辨假识假能力，强化了合*意识。
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇（扩展7）
——3.15消费者权益日宣传活动主题
3.15消费者权益日宣传活动主题1
为强化消费者*意识，促进医疗质量和服务水*整体持续提升，努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境，特制定20XX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案。
一、指导思想
以党的*，十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费*的法律法规，提高消费者的*观念和能力，更新*方式，创新*机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费*事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。
二、组织领导
成立岳西县卫生局20XX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，成员如下：
组长：储昭西
副组长：汪传德
成员：各乡镇卫生院和县直医疗卫生单位负责人为成员
领导小组办公室设在县卫生局卫生监督所，朱国志同志兼任办公室主任。
三、活动安排
1、3月6日，成立岳西县卫生局20XX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，制定工作方案。
2、3月9日至3月10日，各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅（电子横幅）。
3、3月11日至14日，各医疗卫生单位对照《执业医师法》等法律法规开展依法执业和医疗质量安全的自查自纠活动；县卫生监督所对医疗卫生和公共卫生经营单位进行专项执法检查，规范市场经营秩序，维护消费者权益。
4、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，卫生监督所、疾控中心印制相关宣传材料，并派员到竹篙尖公园参加县20XX年“3.15”国际消费者权益日纪念集中宣传活动，开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料；各乡镇卫生院要积极参加乡镇*组织的纪念活动。
四、活动要求
1、加强领导，协同作战。各单位要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到广泛参与，社会互动。
2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强医疗安全和公共卫生安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的医疗质量和服务水*问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。
3、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各单位要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月16日前将文字材料、图片等资料书面上报县卫生局卫生监督所
3.15消费者权益日知识竞赛培训试题60篇（扩展8）
——3.15消费者权益日倡议书
3.15消费者权益日倡议书1
尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：
大家好!
刚才聆听了各级领导的重要讲话。展望我县维护消费者合法权益工作的美好前景，很受鼓舞。作为我县经济社会的重要组成部分,经营者应当从增强自律、规范经营出发,以营造使消费者满意、放心的消费环境以构建和谐*罗为己任，加强精神文明建设，文明经营、优质服务，为开创我县维护消费者合法权益工作上新台阶做出应有的贡献。为此，特向全县各经营单位、生产企业的同仁们发出如下倡议。
一、严格遵守各项法律、法规和党的方针政策，做自觉遵纪守法的经营者和生产者，认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》，认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予生产、经营者的“十项义务”，自觉维护消费者享有的“九项权利”。
二、不断提高商品质量和服务水*，以质量求生存，以信誉求发展。坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品，以饱满的热情为消费者服务。树立经营者、生产者良好的企业形象，为消费者提供优质产品，优良的服务。
三、以诚兴商，便民利民
以诚经商、以诚兴商，杜绝一切违反诚信和安全消费的经营原则，决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和服务宣传，决不做不履行产品和服务承诺的经营行为，保证做到诚信经营、便民利民。严格执行国家制定的“三包”规定，做好售后服务工作。认真解决好消费者有关商品质量方面的投诉，努力做到让消费者满意，为消费者排忧解难。
四、自觉接受消费者的监督，听取消费者意见，不断改进工作和服务质量，不断完善保护消费者合法权益的规章制度，让消费者选购商品时满意，使用时放心。做到“质量放心，价格放心，售后放心、计量放心”，以完全开放式的姿态，为创造和谐的消费环境和经营环境而努力。
五、坚决树立关注民生、回报社会的企业意识
诚信是中华民族的`优良传统，作为经营者，我们必须继承中华民族兴邦兴国方能兴业的优良传统，肩负起社会进步发展的责任感和使命感，用诚信经营和回报全社会为我们营造的市场经营环境。以全县经济的和谐发展，以消费环境的和谐，公开作为企业创造可持续发展和长期经营战略的基石。
最后，让我们携起手来，贯彻*罗县消费者协会第四届代表大会的精神，把全县保护消费者合法权益工作推向新的台阶，为广大消费者营造放心的消费环境。
谢谢大家!
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