清明节祭祀服务方案1 为做好20xx年清明节期间群众祭扫服务和安全保障工作，有效预防、及时控制和妥善处理因清明节祭扫活动引发的各类突发公共事件，维护正常祭扫秩序，倡导绿色生态安葬、文明祭扫，确保祭下面是小编为大家整理的2023清明节祭祀服务方案,荟萃2篇,供大家参考。
清明节祭祀服务方案1
为做好20xx年清明节期间群众祭扫服务和安全保障工作，有效预防、及时控制和妥善处理因清明节祭扫活动引发的各类突发公共事件，维护正常祭扫秩序，倡导绿色生态安葬、文明祭扫，确保祭扫活动安全、文明、有序，根据区民政局关于清明祭扫工作的部署和我街道实际情况制定本方案。
一、指导思想
全面学习贯彻党的*精神，以*新时代*特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“节地生态安葬 *安文明祭扫”清明主题，“不忘初心、牢记使命”高标准做好清明节祭扫服务保障工作，以服务保障、依法行政、消防安全、交通疏导、宣传引导为工作重点，严格落实“两明确、五严禁、两确保”（即明确部门责任、明确属地责任；严禁使用明火、严禁墓区吸烟、严禁点燃香烛、严禁焚烧纸钱、严禁燃放鞭炮；确保不发生火灾、确保不发*事故）的"工作要求，力求实现“安全无事故，服务零投诉”工作目标。
二、组织机构
成立城南街道20xx年清明节祭扫服务保障安全防火指挥部，指挥部组长由工委*郑森堂担任，副组长由宣传委员刘勇、副主任刘旭东、副主任刘淑芬担任，社会事务科周俊杰、李昂、林业站朱克勇、宣教中心张松、各村（居）主任为组员，下设办公室，办公室设在社会事务科，办公室主任由刘淑芬兼任。
三、时间安排
3月17日至4月8日为清明节祭扫服务接待期。其中3月31日、4月1日、5日、6日、7日、8日为祭扫重点日，重点日共6天。
四、基本要求
（一）高度重视，加强领导。各村、居委会要成立祭扫服务保障安全防火指挥小组，负责安全防火工作，并及时将情况上报办公室。办公设在社会事务科，联系电话：。
（二）明确责任，措施到位。按照《清明节群众祭扫服务保障工作指挥部工作手册》明确各自职责，制定详细方案及安全预案，各单位要投入人力、物力，建立高效机制做好清明祭扫服务保障工作，加大对重点区域的监管和巡查力度。牢固树立“隐患就是事故”的意识，组织殡葬服务单位严格按照有关制度要求，对祭扫场所全面开展安全隐患和薄弱环节的自查自纠，不留任何漏洞和死角，对发现的隐患和问题，制定整改措施，尽快完成整改，消除安全隐患。做好重点祭扫场所和路段的人员、交通疏导，避免发生各类安全事故，制止墓区内吸烟、焚香、烧纸、燃放烟花爆竹等动用明火的行为，确保墓区防火工作做到万无一失。各单位要提前进行现场踏勘，确认工作重点、难点，掌握具体情况，完善工作流程，细化工作安排，确保措施到位。
（三）优质服务，惠民便民。积极开展“殡葬服务展示月”活动，创建群众满意窗口、设置党员先锋岗、争当优秀服务标兵，努力提供优质便民惠民服务，强化服务保障，不断增强广大群众对殡葬服务的满意度和认同感。充分利用各种手段，如举办第六届清明文化节、鲜花和祈福卡换香纸、减免殡仪费管理费、免费提供祭扫班车、祭扫工具等各种活动，提升殡葬惠民、便民、利民的服务质量和水*；广泛利用广播、电视、报纸等媒体，引导群众错峰祭扫，利用横幅、标语、短信提示、新媒体推送等方式，告知祭扫群众安全注意事项，确保安全文明祭扫；倡导低碳环保的祭扫方式，鼓励市民通过鲜花、植树、诗赋、信函、网祭、音像、遥祭、家庭追思、社区公祭等各种文明环保新的祭扫形式祭扫，减少祭扫活动中对自然环境的破坏和火灾的发生。贯彻落实民政部等九部委《关于推行节地生态安葬的指导意见》，加快节地生态安葬建设步伐，全面落实《昌*区节地生态安葬补贴管理办法》，保障群众基本安葬需求，鼓励选择自然葬、立体安葬等节地生态安葬方式。加强对殡葬观念和殡葬活动进行引导，培育和树立文明节俭、生态环保、移风易俗的殡葬新风尚。
（四）强化监控，保持信息通畅，做好突发事件的报告工作。重点日早7:30各有关部门负责人准时到岗到位，并保持通讯畅通。清明节祭扫服务接待期每天下午13:00前向社会事务科报送祭扫有关情况。如发生突发事件，各单位应及时协调处理，维持现场秩序，引导、疏散群众，并在第一时间向指挥部报告，不得瞒报、漏报、延报。报告内容包括事件发生时间、地点、起因、规模、涉及人员、破坏程度、采取的措施、事态发展趋势等内容。
清明节祭祀服务方案2
为做好今年清明节期间人民群众集中祭扫的安全保障及服务管理工作，按照《xx省20xx年清明节管理工作方案》的通知要求，切实做好安全保障和宣传引导工作，实现安全、文明、和谐、有序 的工作目标，制定本方案。
一、指导思想
以践行以民为本、为民解困、为民服务的民政工作核心理念，开展以文明祭扫、*安清明为主题的宣传活动，进一步加强群众祭奠活动的宣传引导，破除传统陋习，弘扬优秀殡葬文化，树立依法文明祭祀新风，维护祭奠秩序，杜绝森林火灾，确保现场安全，不断推动殡葬改革健康和谐发展，形成良好的社会殡葬改革氛围，发挥殡葬在全面构建社会主义和谐社会中的作用，
二、组织机构
成立清明节文明祭扫总指挥部，由区民政局分管副局长解爱心任总协调，xx陵园管理所所长徐德明任总指挥长，总指挥部下设四个小组：安全保障组，组长万青；后勤服务组，组长胡战疆；宣传引导组，组长周林松；应急值守组，组长喻仕尧。加强对群众祭祀活动相关工作的组织、协调和指导，及时掌握群众祭祀活动相关工作的组织、协调和指导，及时掌握群众祭祀活动及相关工作开展情况，做好清明祭扫各项活动的决策、指挥工作。
三、工作职责
参照20xx年清明节期间的组织管理办法，协调民政、*、交通、林业、市容管理及周边群众，严密部署，严明职责，严抓落实。
1、安全保障组。组长：万青；成员：苏艺、李鑫。联同区交警二大队、郭镇派出所值班民警、郭镇城管办、森林防火站，负责疏通交通，疏散人流，维护正常的祭祀秩序，控制、疏导祭奠活动人群的聚集规模，缩短群众滞留时间，避免发生人流拥挤，发生事故。设立专门的鞭炮燃放点，礼花炮一律不准带入墓区，统一在燃放点集中燃放。
2、后勤服务组。组长：胡战疆；成员：任东岳、刘艳玲、邓红香、冯云、龙凤、廖易海、宋新华。为方便群众祭祀，提供优质服务，设立引导服务站，专门负责受理群众意见和建设，对群众提出的`问题能当场解决的，第一时间给予解决，暂不能解决的问题，统一登记备案，耐心予以答复。设立茶水供应点，供应祭祀群众茶水。通过提供热情周到的服务，确保各个环节正常运行，确保群众满意。
3、宣传引导组。组长：周林松，成员：何秋文、李明高。今年清明节的主题是文明祭祀、*安清明，要以此主题为指导，同各报社联系，利用清明节有利时机，加强殡葬改革、殡葬文化以及行业风貌的宣传报道，积极宣传殡葬行业的先进典型人物或事例，使社会理解殡葬服务工作，支持殡葬服务工作。大力宣传倡导社区公祭、鲜花祭奠等现代祭扫方式，制止封建迷信祭扫陋习，教育群众树立依法文明祭祀的观念，形成良好的社会殡葬改革氛围。
4、应急值守组。组长：喻仕尧，成员：张建*、刘湘岳、刘元宝。主要职责是防止火灾、安全事故的发生，在鞭炮燃放点、危险地段等安排专人值守，墓区与山林之间每10米距离指派一个专人蹲点看守。实行夜间、白天双值班制度，24小时不断人，随时掌握动态、汇总信息、报告紧急情况，与总指挥部形成上下联动。
四、工作措施
1、设立临时医疗救助点。联系医院医务人员，配备常用医药，对祭祀群众因爬山劳累或突发事故引发的病情需要予以医疗施救的，及时进行医疗施救。
2、设立引导服务站。在人群集中处设立引导服务站，提供便民、利民服务，安设4台饮水机，为祭奠群众供应茶水。设立咨询台，提供疑难咨询，为群众指路，协助祭奠群众识别墓区排号。
3、发放车辆回城票。由郭镇收费站派专人到陵园内发放来陵园清明扫墓的车辆回城票。保证车辆免费畅通。
4、增设消防设施。购置30台8公斤干粉灭火器，按距离、面积安放，一旦发生火灾灾情，可随时使用，形成一面防火网。并在墓区架设两台大型高压水泵，将水泵消防水带提前铺接到墓区山顶，出现险情可随时进行喷洒。
5、设立路牌标识。从xx陵园进口至出口，沿路设立路牌和指示标识，车辆按循环路线进出。在办公区域修建1000多*方米的停车场，并在醒目位置设立警示牌。
6、悬挂宣传横幅。在陵园户外悬挂宣传横幅，开展以文明祭祀、*安清明为主题的宣传活动，渲染祥和文明清明氛围，引导殡葬新风。提醒市民注意森林防火，谨慎用火。
7、设置鞭炮集中燃放点。在墓区内设置10个专门的鞭炮燃放箱，供市民祭祀时燃放鞭炮，以隔离火源、消除火患。
8、架设高音喇叭。在陵园墓区内架设4个高音喇叭，播放轻音乐，实行音乐祭祖。
9、美化净化陵园环境。为让市民有一个文明、整洁、优美的祭祖环境，将公共区域进行绿化美化，抽调人员对墓区内卫生进行全面清扫。
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