济南，别称泉城，山东省省会、副省级市、特大城市、济南都市圈核心城市、是国务院批复确定的环渤海地区南翼的中心城市，是山东省政治、经济、文化、科技、教育和金融中心，重要的交通枢纽。截至2019年，全市下辖10个区、2个县，总面积10244.45平， 以下是为大家整理的关于高等教育自学考试济南命题中心电话5篇 , 供大家参考选择。
高等教育自学考试济南命题中心电话5篇
高等教育自学考试济南命题中心电话篇1
高等教育自学考试专升本
专业介绍
对口合作高校：
中山大学 华南理工大学
华南师范大学 华南农业大学
广东外语外贸大学 深圳大学
广东商学院
年月
本学期招生专业、招生计划与收费标准：
说明：自学考试专升本班面向“学有余力、经济许可”的在校生就读，因此，请同学们谨慎考虑，并与家人商量后才能报读；决定报读后，要按照学校规定，按时交齐每年的学费，不能拖欠。
寄 语
为适应我院学生提升学历层次的需求，我院根据国家教育部门关于自学考试的指导意见和广东省考试中心《关于开展广东省高等教育自学考试与高职高专教育相沟通试点工作有关问题的通知》（粤考委〔号〕）文件的精神，与中山大学、华南理工大学、华南师范大学、华南农业大学、广东外语外贸大学、深圳大学、广东商学院等重点大学联合开办与高职高专对接本科学习班。
这是个良好的机遇，在取得专科文凭的同时取得本科文凭。希望有志深造的同学们抓住机会，积极参与，刻苦学习，进一步提高自己就业竞争力。
祝同学们学业有成！
毕业证书样本 学士学位证书样本
报名方法：开学起至3月3日，持身份证复印件份、免冠蓝底小一寸彩照（报专业交张，专业交张），填写学籍表并缴交第一学年学费。
报名地点：私立华联学院继续教育学院（学生宿舍管理中心旁边）。
高等教育自学考试济南命题中心电话篇2
天津市高等教育自学考试
2007年项目决策分析与评价 试卷
一．单项选择
1.决策分析与评价应注意方法的科学性，合理性，根据不同情况选择不同的方法。对包括较为难以定量化的抽象因素的决策问题进行分析时，宜采用（ ）
A 逻辑分析法 B 数学分析法 C 试验法 D 经验判断法
2.市场调查是市场预测的基础，是投资项目可行性研究工作的起点，市场调查主要包括（ ）、价格以及市场竞争力的现状。
A 资源优势 B 产品所处寿命周期 C 企业形象 D 客观因素
3.市场营销是以客户需求为出发点和回归点的，因此，对影响消费者行为的因素分析至关重要。处于家庭经济状况、职业和文化水平，个性与爱好等因素对消费行为的影响是（ ）
A 消费者自身因素 B 消费者相关群体 C 企业形象 D 客观因素
4.鉴于资源有限性的特点，为合理利用资源实现可持续发展，必须考虑（ ）
A 资源优化配置 B 资源分布 C 资源的开发利用 D 严格限制资源开发
5.建设方案设计作为项目建设前提工作的重要步骤，（ ）是建设项目投资决策前的总体构想。
A 投资机会研究 B 项目评估 C 项目可行性研究 D项目建议书
6.凡是在总体方案设计过程中已经明确的（ ）问题，应作为条件向分项目设计人提出。
A 产品方案和建设规模方案 B 主要生产工艺技术方案
C 工艺流程和设备 D 生产装配设计方案
7.在产品组合类型的设计商，以专业市场的不同需求为引线确定，产品线的设置属于（ ）
A 全线全面类 B 市场专业型 C 产品线专业型 D 有限产品专业型
8.对多数大型项目而言，选址涉及因素较高，面临的问题比较复杂，如果针对拟选地的经济实力，协作条件、基础设施，设计水平等分析，是考虑了（ ）的影响。
A 自然因素 B 社会、政治因素 C 运输和地理位置因素 D 经济技术因素
9.工厂总图运输方案设计是一个复杂的系统，它受多方面因素的影响，其中生产因素的影响主要是（ ）
A 原、辅材料来源和产品销售方向及运输方式
B 废渣排放场的位置、运距和采用的运输方式
C 物流量（原材料、半成品、成品）及物流线路分析
D 用地的限制条件
10.在项目的供电系统设计中，应按电源条件和用电量等不同情况选择不同的电源系统结线方式，当企业用电量大，但供电电压为35KV且企业无6KV用电设备时，应选（ ）方式。
A 两回路专用电源线路和单母分断的高压开关站
B 35KV/0.4KV直变供电
C 总降变电所，并尽可能做成终端变电所
D 与电力部门协商共同规定电源系统结线方案
11.节约能源是指通过技术进步、合理利用、科学管理和经济结构合理化等，以最小的能源消耗取得最大的经济效益。节能都以节约（ ）为最终目标。
A 一次能源 B 二次能源 C 物质能源 D 生态能源
12.为了保护人类赖以生存的环境，实施可持续发展，要求拆除的建筑材料，要积极进行整理和重复作用，而不要简单的送到填埋厂去处理，这是环境保护方案设计的（ P12 ）
A 资源消耗减量化原则 B 优先使用可再生资源原则
C 工程材料无害化原则 D 资源循环利用原则
13.在工业生产过程中会产生有害气体，如二氧化硫、二硫化碳、硫化氢、氟化物、氮氧化物等，其中氟化物的治理常采用（ ）
A 钠吸收法 B 催化还原法 C 水吸收法 D 氧化还原发
14.进口设备购置费不包括下列（ ）
A 进口设备货价 B 进口从属费用 C 意外损失费 D 国内运杂费
15.实行建设项目资本金制度是为了规范项目投融资行为，项目资本金是指（ ）
A 建设项目总投资 B 出资方实缴的资金
C 项目法人银行贷款 D 项目法人债券
16.财务评价是在企业的角度对拟建项目的获利能力和偿债能力等财务状况进行分析，据此判别项目的财务可行性。因此，财务评价的基础是（ ）
A 市场分析 B 投资估算和融资方案 C 产品方案研究 D 规模研究
17.项目评价用生产期的确定应根据多种因素综合确定，主要考虑主要装置的（ ）
A 折旧寿命 B 修理寿命 C 经济寿命 D 技术寿命
18.企业为生产产品和提供劳务而发生的各项间接费用，包括生产单位管理人员工资及福利、生产和管理用房折旧等，属于（ ）
A 制造费用 B 管理费用 C 销售费用 D 财务费用
19.投资利润率是指项目达产后正常年份（ ）与项目投入总资金的比率。
A 应付利润 B 利税总额 C 净利润 D 利润总额
20.项目的国民经济评价使用基本的经济评价理论，采用费用—效益分析方法。当新设项目产出物满足国内新增加的需求时，表现为国内新增需求的支付意愿，此为该项目的国民经济评价（ ）
A 直接效益 B 直接费用 C 间接效益 D 直接费用
21.影子价格是进行项目国民经济评价专用的价格，其中农村土地费用由（ ）测定。
A 机会成本法 B 消费者支付意愿法 C 分解成本法 D 市场价格法
22.项目的社会评价目前在我国还处于起步和逐步规范阶段，其相对于财务评价和国民经济评价有其自身特点，考察投资项目建设和运营后对实现社会发展目标的作用和影响是其（ ）特点。
A 宏观性和长期性 B 目标的多样性和复杂性
C 评价指标和评价标准的差异性 D 可持续发展性
23.为实施可持续发展，我国实行环境影响评价制度，根据建设项目对环境的影响程度，实行分类管理，对（ ）应当编制环境影响报告表，对产生环境影响进行分析或者专项评价。
A 可能造成重大环境影响的 B 可能造成轻度环境影响的
C 对环境影响很小的 D 无环境影响的
24.在项目敏感性分析中，计算得到如下几个不确定性因素的敏感度系数，其中最敏感性因素为（ ）
A 销售价格变化的敏感度系数为4.0 B 基准收益率变化的敏感度系数为0.5
C 原材料变化的敏感度系数为0.9 D 市场方面的风险
25.投资项目可能有各种各样的风险，如果项目在运营中，由于项目产品销路不畅，产品价格低迷等，致使销售收入达不到预期的目标，则该风险属于（ ）
A 配套条件的风险 B 技术方面的风险 C 投资方面的风险 D 市场方面的风险
二．多项选择题
26.项目决策分析与评价的正确与否，直接影响着投资项目的成败，故其方法要科学、合理并多方法验证，其只要方法有（ ）
A 综合评分法 B 经验判断法 C 数学分析法 D 两对比法 E 试验法
27.市场调查是指对产出品及主要投入品市场现状和一段历史时期内的情况进行调查，其内容主要包括（ ）
A 市场容量 B 市场占有率 C 价格 D 供需平衡 E 竞争力的现状
28.由于投资项目的建设经营过程中不可避免的风险，因此风险贯穿于投资项目决策分析与评价全过程中。生产项目市场风险的主要因素包括（ ）等。
A 技术进步加快 B 通货膨胀 C 新竞争对手加入 D 市场竞争加剧 E 市场预测失误
29.资源是资源开发项目的物质基础，直接关系到该类投资项目的建设规模和开发方案的确定，资源开发合理性评价主要是考虑（ ）
A 资源可利用量 B 资源综合利用 C 资源的可持续发展 D 资源综合利用 E 资源开发价值
30.产品组合可以分散项目投资的风险。产品组合的类型包括（ ）等。
A 全线全面型 B 市场专业型 C 特殊消费群体专业型 D 有限产品专业型 E 产品线专业型
31.投资项目设备选择的主要原则是（ ）
A 技术先进 B 可靠 C 操作简便 D 经济合理 E 安全环保
32.新建项目在建设规模、生产工艺等确定后，就要选择何时的建厂地址和场（厂）址。对多数大型项目而言，选址涉及因素较多，其中经济技术因素主要是分析（ ）等。
A 经济实力 B 协作条件 C 运输费用 D 技术水平 E 市场潜力
33.总图运输方案设计就是经济合理地确定各建（构）筑物、堆场、运输线路、工程管网等的平面及竖向关系，其设计内容主要包括（ ）等。
A 厂区总平面布置 B 竖向布置 C 车间布置 D 厂区运输 E 厂外运输
34.进口设备的从属费用主要包括（ ）等。
A 进口设备原价 B 国外运费 C 进口关税 D 银行财务费 E 装卸费
35.为了建立投资风险约束机制，有效地控制投资规模、提高投资效益，国家规定投资项目必须落实资本金。项目融资、项目资本金来源主要有（ ）
A 政府资金 B 企业现有的现金 C 国内外企事业单位入股的资金
D 社会个人入股的资金 E 项目法人通过发行股票从证券市场上筹集的资金
36.由于项目融资渠道的多样性，因此在融资方案的设计与优化中，就要分析资金结构，项目融资的资本金结构分析包括（ ）
A 股本，准股本、负债融资分别占资金需求的比例 B 政府股本、商业投资股本占比
C 国内股本、国外股本占比 D 短期使用、中期借贷、长期借贷占比 E 内外资借贷占比
37.国民经济评价是按合理配置资源的原则，从国家整体角度考察项目、评价项目的经济合理性。需要进行国民经济评价的项目主要有（ ）等。
A 国家及地方政府参与投资的项目 B 主要的基础设施项目
C 经济效益差的项目 D 较大的水利水电项目 E 竞争性项目
38.影子价格是进行项目国民经济评价专用的价格，在确定影子价格过程中，主要分成三类，即市场定价的影子价格，政府调控货物的影子价格，特殊投入物影子价格。其中政府调控货物的影子价格主要采用（ ）方法确定。
A 以到岸或离岸为基础加减贸易费用和国内运杂费
B 以国内市场价为基础加减国内运杂费 C 成本分解法 D 消费者支付意愿 E 机会成本
39..投资项目环境影响评价主要是预测和评价该项目可能对环境带来的影响。在进行项目环境影响评价时，其政策要求主要是（ ）
A 实行环境与经济协调发展的政策 B 保障和促进国家可持续发展战略的政策
C 实行预防为主，防治结合的政策 D 环境影响评价应具科学性政策
E 实行污染者负担，受益者补偿，开发性恢复的政策
40.投资项目风险是指由于不确定性的存在导致实际结果偏离预期结果造成损失的可能性，产生风险的因素很多，主要包括（ ）等。
A 市场方面的风险 B 技术方面的风险 C 政策方面的风险
D 战争风险 E 融资方面的风险
三、简答题
41.在市场分析中，对产品供需预测时应考虑的因素有哪些？
42.项目投融资决策时，其环境调查主要有哪几方面？？
43.在项目的社会评价中，什么是互适性分析？包括哪几方面？
阅读下面材料完成第四大题中各小题
某企业拟建设一个生产性项目，以生产国内某种急需的产品。该项目的建设期为2年，运营期为7年。预计建设投资800万元（含建设期贷款利息20万元）。并全部形成固定资产。固定资产使用年限10年，运营期末残值50万元，按照直线法折旧。该企业于建设期第一年投入项目资本金为380万元，建设期第二年向当地建设银行贷款400万元（不含贷款利息），贷款利率10℅，项目第三年投产。投产当年又投入资本金200万元，作为流动资金。运营期，正常年份每年的销售收入为700万元，经营成本300万元，产品销售税金及附加税率为6℅，所得税税率为33℅，年总成本400万元，行业基准收益率10℅.投产的第一年生产能力仅为设计生产能力的70℅，为简化计算这一年的销售收入，经营成本和总成本费用均按照正常年份的70℅估算，投产的第二年及其以后的各年生产均达到设计生产能力。
四、计算题
44.计算销售税金及附加，计算所得税
解：销售税金及附加：第三年=销售收入*销售税金及附加费率=700*70%*6%=29.4万元
第4-9年=700*6%=42万元
所得税：第三年=（700*70%-400*70%-29.4）*33%=59.67万元
第4-9年=（700-400-42）*33%=85.14万元
45.依照表格，编制项目财务现金流量表
第三年销售收入=700*70%=490万元
46.计算项目的动态投资回收期利财务净现值。
动态投资回收期=8-1+︳-49.5︳/127.3=7.39万元
NPV=299.6万元
47.从财务评价的角度，分析说明拟建项目的可行性。
因为NPV=299.6万元大于0
所以在财务上项目可行
某拟建项目财务现金流量表 单位：万元
序号
项目
建设期
投产期
1
2
3
4
5
6
7
8
9
生产负荷
70℅
100℅
100℅
100℅
100℅
100℅
100℅
1
现金流入
490
700
700
700
700
700
950
1.1
销售收入
490
700
700
700
700
700
700
1.2
回收固定资产余值
50
1.3
回收流动现金
200
2
现金流动
380
420
499
427.1
427.14
427
427.1
427.1
427.1
2.1
固定资产投资
380
420
2.2
流动资金投入
200
2.3
经营成本
210
300
300
300
300
300
300
2.4
销售税金及附加
29.4
42
42
42
42
42
42
2.5
所得税
59.6
85.14
85.14
85.1
85.14
85.14
85.14
3
净现金流量
-380
-420
-9
272.9
272.9
272.9
272.9
272.9
522.9
4
折现系数IC=10℅
0.9
0.83
0.751
0.683
0.6209
0.56
0.513
0.467
0.424
5
折现净现金流量
-345.46
-347
-6.76
186.4
169.42
154
140
127.3
221.7
6
累计折现净现金流量
-345.46
-693
-699
-513
-343.5
-190
-49.5
77.82
299.6
2007年：
单选：1-5 DCAAC 6-10 CBDCB 11-15 ADCCB 16-20 BCBDA 21-25 AABAD
多选：26、BCE 27、ACE 28、ACD 29、BC 30、ABDE 31、ABD 32、ABDE 33、ABD 34、BCD 35、ACDE
36、BC 37、ABD 38、CDE 39、ACE 40、ABE
2008年项目决策分析与评价试卷
1.在项目的可行性研究报告中，不属于经济分析的内容是（ ）
A.分析资源配置的有效性 B.分析项目的盈利能力 C.分析项目的偿债能力 D.分析项目建设对经济发展所做的贡献
2.消费行为的阶段按时间前后顺序应为（ ）
A.消费需求生成、评价拟购商品、收集商品信息、决定购买 B.收集商品信息、评价拟购商品、消费需求生成、决定购买
C.收集商品信息、消费需求生成、评价拟购商品、决定购买 D.消费需求生成、收集商品信息、评价拟购商品、决定购买
3.下列选项中关于矿产资源资源开发利用的原则要求的表述中不正确的是（ ）
A.资源开采环节应大力提高资源综合回收利用率 B.资源消耗环节应加强资源消耗管理，降低消耗
C.矿产资源开采过程中科不考虑伴生矿和共生矿的情况 D.废物产生环节应推进企业废物零排量
4.中国建设“环境影响评价制度”是在（ ）
A.1969年 B.1979年 C.1989年 D.2002年
5.某建设项目需要进口一大型设备，该设备进口离岸价为100万美元，人民币外汇牌价为1美元兑换7.5元人民币，国外运费率为6%，国外运输保险费率为3%，进口关税率为10%，进口环节增值税率为17%，则该设备的进口环节增值税为（ ）
A.127.5万元 B.175.7万元 C.145.1万元 D.153.1万元
6.设计变更、工程变更等增加的费用属于（ ）
A.安装工程费用 B.工程建设其他费用 C.基本预备费 D.涨价预备费
7.某项目建设投资4000万元，建设期两年，第一年计划投资使用比例为70%，其余为第二年计划投资额，建设期年平均价格上涨率为5%，则该项目第二年的涨价预备费应为（ ）
A.60万元 B.123万元 C.287万元 D.140万元
8.某新建项目建设期为3年，第1年贷款300万元，第2年贷款200万元，第3年贷款100万元，各年借款均在那年内均衡发生，借款年利率为10%，每年计息一次，建设期内不支付利息，则建设期贷款利息为（ ）
A.140万元 B.117.15万元 C.60万元 D.151.3万元
9.下列关于资本金的规定叙述错误的是（ ）
A.钢铁项目资本金占项目总投资的比例不低于25%
B.外商投资项目投入总资金为380万美元的，其注册资金最低为190万美元
C.投资项目资本金可以用货币资金，也可以用实物、无形资产作价出资
D.投资项目的资本金一次认缴，并根据批准的建设进度按比例逐年到位
10.某建设项目需要借入一笔借款，贷款利率为8%，通货膨胀率2%，所得税税率为25%，则扣除通货膨胀影响的所得税后资金成本为（ ）
A.3.65% B.3.92% C.4.41% D.5.88%
11.现金流入通常不包括（ ）
A.营业收入 B.回收流动资金 C.回收固定资产余值 D.折旧费
12.经济评价常用的指标中，反映项目财务上投资回收能力的重要指标是（ ）
A.投资回收期 B.借款偿还期 C.净现值 D.净现值率
13.某项目的净现金流量间下表，则该项目的静态投资回收期和净现值分别为（ ）
年数
0
1
2
3
4
5
净现金流量
-110
-130
60
90
125
130
累计净现金流量
-110
-240
-180
-90
35
165
净现金流量限制
-110
-118.17
49.56
67.59
85.38
80.73
A.4.32年和55.09万元 B.3.72年和55.09万元 C.4.32年和80.73万元 D.3.72年和55.09万元
14.某项目主要投入物A在2006年的价格为300元/吨，2007年价格为310元/吨，2007年物价总水平上涨5%，则该投入物2007年的实价上涨率为（ ）
A.1.59% B.3.33% C.-1.67% D.-1.59%
15.下列有关项目计算期的说法正确的是（ ）
A.项目计算期包括建设期和投资期 B.建设工期一般大于评价使用的建设期
C.运营期应该考虑设备的经济寿命 D.建设期和建设工期的起点和终点都有可能有差异
16.下列有关改、扩建项目的特点的说法正确的是（ ）
A.改、扩建项目利用了原有资产，以存量调动增量 B.项目建设期与生产可能同步进行
C.如果有停产损失，一般不在项目的费用中进行核算 D.主要关注项目的效益，不考虑企业整体财务状态
17.下列有关经济分析和财务分析的说法正确的是（ ）
A.经济分析必须在财务分析的基础上进行 B.经济分析只有盈利性分析
C.财务分析也需要从全社会角度分析项目的效益 D.费用效益分析既可用于经济分析也可用于财务分析
18.下列有关项目的间接效益与间接费用的说法正确的是（ ）
A.技术扩散效果一般只作定性说明
B.由于城市地下铁道的建设造成的沿线房地产升值的效益不属于间接效益
C.间接效益和间接费用一般在财务分析中已经得到反映，只是这些反映都存在失真
D.乘数效果一般需要连续扩展计算
19.在实际征地费用的基础上计算机土地影子价格，下列选项中需要剔除的内容是（ ）
A.土地补偿费 B.青苗补偿费 C.安置补助费 D.土地复耕费
20.在进行社会评价时，弱势群体支持问题属于社会评价的（ ）
A.社会影响分析 B.互适性分析 C.社会风险分析 D.社会环境分析
21.下列有关不确定性分析和风险分析的说法不正确的是（ ）
A.两者的目的是相同的 B.不确定性分析能够粗略的了解项目的抗风险能力
C.敏感性分析得到的敏感因素可以为风险分析提供依据 D.不确定性分析可以知道项目敏感因素发生变化的可能性
22.下列有关敏感性分析的说法错误的是（ ）
A.敏感性分析通过计算机不确定性因素的变化对项目效益指标的影响来找出敏感因素
B.敏感性分析包括单因素敏感性分析和多因素敏感性分析
C.敏感性分析同样适用于经济分析
D.为了找出关键的敏感性因素，通常多进行多因素敏感性分析
23.下列有关盈亏平衡分析的说法不正确的是（ ）
A.盈亏平衡分析根据到达设计生产能力时的数据计算 B.项目决策分析与评价中一般只进行线性盈亏分析
C.盈亏平衡点上，销售收入等于总成本费用 D.盈亏平衡点可以用产品售价来表示
24.某项目达产期销售收入为2700万元，销售税金与附加为33万元，可变成本为85元/件，该项目设计生产能力为10万件，如果盈亏平衡时产量为6万件，则该项目的固定成本应为（ ）
A.1090万元 B.1700万元 C.1172万元 D.2100万元
25.项目决策分析与评价中，识别风险因素应该首先研究（ ）
A.风险等级 B.风险概率 C.风险特征 D.风险影响
26.从资源利用的合理分析角度考察建设规摸得合理性，主要应考虑资源利用的（ ）
A.可靠性 B.有偿性 C.经济性 D.综合性 E.有效性
27.工程方案是在已选定项目（ ）的基础上，研究论证主要建筑物、构筑物的建造方法。
A.产品方案 B.建设规模 C.技术方案 D.设备方案 E.总图运输
28.下列选项中符合环境保护方案研究要求的有（ ）
A.实行“预防为主，综合治理，以管促织”的方针 B.坚持环境治理设计应与项目主体工程“三同时”原则
C.污染物排放坚持“达标排放、总量控制”的原则 D.坚持环保措施与生产建设“三结合”的原则
E.坚持清洁生产，坚持“可持续发展、资源可循环利用”
29.下列选项中属于建筑工程费用的有（ ）
A.各种窑炉的砌筑工程和金属结构工程的费用
B.整个生产线活装置的负荷联合试运转或局部联动试车所发生的费用净支出
C.矿井开凿露天矿剥离、修建铁路、公路、桥来及防洪等工程的费用
D.完工后的场地清理、环境绿化的费用
E.建筑安装工程一切险、引进设备财务保险和人身意外伤害险
30.下列选项中属于工程建设其他费用的有（ ）
A.为保证新、改扩建项目初期正常生产使用所购置的办公和生产家具、用具的费用
B.工程质量监督检验部门检验工程质量收取的费用
C.委托勘察设计单位进行工程水文地质勘查、工程设计所发生的各项费用
D.竣工验收时为鉴定工程质量对隐蔽工程进行必要的挖掘和修复的费用
E.建设场地准备费和建设单位临时设施费
31.既有法人内部融资的渠道和方式主要有（ ）
A.货币资金 B.资产变现 C.企业产权转让 D.增资扩股 E.直接使用非现金资产
32.下列关于出口信贷的表述中正确的有（ ）
A.买方信贷以设备进口商为借款人 B.卖方信贷中设备出口商给予设备购买方延期图款条件
C.买房信贷必须通过本国商业银行转贷 D.出口信贷有时可以对设备价款全额贷款
E.出口信贷利率通常要低于国际上商业银行的贷款利率
33.下列有关经济评价指标的说法错误的有（ ）
A.比率性指标主要包括内部收益率、效益费用比和净现值率等
B.多个互斥项目的选优总能使用净现值指标进行比较
C.净现值率是最主要的、最常用的价值性指标
D.我国进行项目经济评价是一般把内部收益率作为最主要的指标
E.内部收益率也可以作为项目选优的比较指标
34.项目评价中运营期的确定应该考虑的因素包括（ ）
A.建设性质 B.行业特点 C.项目的复杂程度 D.管理水平 E.主要设备的经济寿命
35.效益难以货币化得非经营性项目，采用单位功能（效果）费用指标时，通常是采用（ ）
A.单位功能总投资 B.单位功能建设投资 C.单位功能资本金投资 D.单位功能运营成本 E.单位功能经营成本
36.经济分析中，下列选项中属于项目的直接效益的有( )
A.国内新增需求的支付意愿 B.替代效益差的厂商所造成的资源的节省
C.进口增加导致国家外汇支出的增加 D.项目的产出物使下游闲置的生产能力得到充分的利用增加的效益
E.运输项目产生的时间节约的效益
37.在财务评价的基础上调整编制经济分析报表，下列选项中应从流动资产或流动负责中剔除的有（ ）
A.涨价预备费 B.现金 C.存款 D.应收账款 E.预付账款
38.关于社会评价目标分析说法中正确的有（ ）
A.社会评价需要从国家、地方、社区三个不同的层次进行分析
B.社会评价的目标分析是多层的
C.发展目标多是针对国家、地方和当地社区各个层次，并以各层次的社会政策为基础展开
D.目标分析要做到宏观分析与微观分析相结合
E.综合考察项目的社会可行性，通常需要采用单目标评价的方法
39.下列说法不正确的有（ ）
A.不确定因素的敏感程度可以按下式计算：E= △A/△F
B.临界点是项目由可行变成不可行的点
C.通过不确定性分析，可以找出关键的不确定因素，并估计风险的程度
D.临界点越低，表示项目适应市场变化的能力越强，抗风险能力越强
E.通过敏感性分析图可以准确得求得临界点的数值
40.风险对策研究的基本要求包括（ ）
A.应贯穿于可行性研究的全过程 B.应具有针对性 C.应有可行性 D.应具有经济型 E.应能满足各有关方面的需要
三、解答题
41.项目决策分析与评价的目的是什么？ P2
42．总成本费用各分项的估算要点包括哪些？
43.投资项目决策分析与评价阶段应考虑的风险对策主要有几种？
四、计算题
44.某公司拟从国外进口一套机电设备，重量1500吨，装运港船上交货价，即离岸（FOB价）为400万美元。其他有关费用参数为：国际运输费标准为360美元/吨；海上运输保险费率为0.25%；中国银行费率为0.5%；外贸手续费率为1.5%；关税税率为22%；增值税的税率为17%；美元的银行牌价为8.27元人民币，设备的国内运杂费率为2.5%。试对该套设备进行估价。（保留一位小数）
解：离岸价=400*8.27=3308万元
国外运输费=3600*1500*8.27=446.58万元
国外运输保险费=（3308+446.58）*0.266%=9.99万元
到岸价=3308+446.58+9.99=3764.57万元
进口关税=3764.57*22%=828.21万元
增值税=（3764.57+828.21）*17%=780.77万元
外贸手续费=3764.57*1.5%=56.47万元
银行财务费=3308*0.5%=16.54万元
设备国内运杂费=3308*2.5%=82.7万元
进口设备购置费=3308+446.58+9.99+828.21+780.77+56.47+16.54+82.7=5529.26万元
2008年：
单选：1-5 ADCDD 6-10 CBBBD 11-15 DABDC 16-20 BDADC 21-25 DDAAC
多选：26、ACE 27、ABCD 28、BC 29、ACDE 30、ABCE 31、ABD 32、ABE 33、BD 34、BE 35、BDE 36、AB 37、AE 38、ABCD 39、CDE 40、ABCD
高等教育自学考试济南命题中心电话篇3
全国2006年7月高等教育自学考试
信息资源管理试题
课程代码：02378
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.一个人或社会组织进行活动必须具备且经过努力获取的物质、非物质条件，统称为这个人或这个组织的( D )
A.资产 B.能源
C.基础 D.资源
2.可再生资源又可以称为( A )
A.第一资源 B.物质资源
C.第二资源 D.人力资源
3.信息资源也可以成为是( C )
A.可再生资源 B.非可再生资源
C.第三资源 D.自然资源
4.人们信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程称为( B )
A.网络化 B.信息化
C.知识化 D.现代化
5.包括为市场提供信息产品和信息服务的所有组织与活动的部门称为( C )
A.第二信息部门 B.信息市场
C.第一信息部门 D.网络中心
6.信息系统实施过程中，必须具有风险管理，风险管理过程的第一步是( A )
A.风险识别 B.风险分析第二步
C风险缓和.第三步 D.风险跟踪 第四步
7.影响系统可维护性的主要因素包括( B )可理解性，可测试性，可修改性
A.系统运行效率
B.对系统进行测试性的难易程度
C.系统占用计算机资源情况
D.程序人机界面友好
8.系统运行管理的内容包括( C )
A.日常运行管理、人员培训、运行情况记录
B.文档管理、运行记录管理、经费管理
C.日常运行管理、运行情况记录、系统运行情况的检查与评价
D.人员培训、经费管理、文档管理
9.信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，采用的手段是现代( D )
A.计算机技术 B.多媒体技术
C.数据库技术 D.信息技术
10.信息资源生产的主要工具是( B )
A.电子计算机 B.人的大脑
C.计算机网络 D.输入/输出设备
11.我国的国家标准代号是以两个字的汉语拼音的第一个字母来表示为( A )
A.GB B.MB
C.TB D.JB
l2.标准化是以获得最佳社会秩序和社会效益为目标，实施标准的( A )
A.具体过程 B.具体规范
C.具体制度 D.具体部门
13.信息资源管理标准的出台的两个过程包括制定和( C )
A.审查 B.执行
C.修订 D.批准
14.软件质量的主要特性中，在功能改变和扩充情况下，软件能够正常运行的能力是( C )
A.可靠性 B.安全性
C.可扩充性 D.功能性
15.从用户的角度看，软件生存期的阶段是( D )
A.软件开发、软件产品使用阶段
B.软件开发、初期运用、软件产品使用阶段
C、初期运用、维护与扩充阶段
D.初期运用、维护与扩充、移植链接阶段
16.20世纪60年代出现“软件危机”后，出现了软件工程学所用管理软件的生产过程的原理和方法是( C )
A.控制论 B.企业管理学
C.系统工程学 D.市政工程学
17.国家标准《计算机软件产品开发文件指南》中，需要用文件的形式，将在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、经费预算、所需软硬件问题作出安排记录下来，以便据此开展和检查项目的开发工作是( C )
A.软件需求说明书 B.软件规格说明书
C.项目开发计划 D.软件开发规划说明书
18.软件全面质量管理的第三个阶段中，产品质量开展“三全”管理所要的“进行质量管理”，这是指( C )
A.全体人员、软件全部文挡、全体部门
B.软件全部文挡、全体人员、产品形成的全过程
C.全体部门、全体人员、产品形成的全过程
D.软件全部模块、全体部门、全体人员
l9.在不同的应用和环境特性中，对于质量要素的要求是不同的，对于实时系统需要着重考虑的要素是( D )
A.可靠性、功能性 B.可维护性、易使用性
C.可移植性、效率 D.可靠性、效率
20.对数据的加密密钥进行加密保护的密钥称为( D )也叫二级密钥
A.初级密钥 B.高级密钥
C.主密钥（对基本密钥表进行加密保护的密钥） D.基本密钥
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.根据信息对信息接收者活动的影响程度，信息的内容可能有的层次为( ACDE )
A.迹象层 B.信息层
C.事实层 D.知识层
E.智慧层
22.标准化工作的特性包括( BCE )
A.唯一性 B.统一性
C.政策性 D.纵向综合性
E.横向综合性
23.在软件生存期的初期运行阶段，软件所要求的质量特性是( ACD )
A.功能性、效率 B.重用性、效率
C.可靠性、安全性 D.易使用性、安全性
E.可维护性、可移植性
24.软件开发过程中的质量度量一般采用的三层模式是( BDE )
A.质量度量 B.质量特性
C.评价准则（类似二级质量特性） D.二级质量特性
E.度量
25.信息系统的安全性主要体现在以下哪几个方面? ( ABC DE )
A.健壮性 B.保密性
C.可控制性 D.可审查性
E.抗攻击性
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分。)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
26.对广大中国企业来说，技术落后固然普遍存在，但更为严重的问题是_____。
27.知道是什么的知识(Know—what)，这是指关于事实____方面的知识。
28.标准的制定和执行是工程技术与管理的基础和_尺度___。
29.标准化是一门__综合性___的学科，它是通过统一标准的形式来研究标准化特殊本质及其发展规律的学科。
30.标准的主要分类法有：层级分类法、性质分类法和__对象___分类法。
31.软件质量管理活动大致可以分为在功能上互补的质量设计和__质量控制___两方面。
32.我国的软件质量模型是由软件质量要素、评价准则和__度量__等构成的三层模型。
33．软件工程最大的问题是软件在系统中的可用性和软件开发的_____。
34．对系统中信息的威胁和攻击，主要有两种：即信息泄露和__信息破坏___。
35．防范计算机犯罪，主要依靠法律的威慑力量和安全管理、安全技术以及各种_规章制度___的约束力。
四、简答题（本大题共6小题，每小题4分，共24分）
36．简述信息与载体的关系。
信息是事物之间相互联系相互作用的状态内容描述，只是一种描述，以什么形式表现取决于载体的性质；载体又称媒体，是信息从信源到信宿的传递者；信息借助于载体可以脱离信源而运动或存储。载体上反映信息内容的物理符号或数字称为数据，数据是信息的物理形式，信息是数据的内容；数据的物理特征和载体的性质有关，而信息的内容和载体的性质无关；因此信息在传递过程中可改变载体而不影响信息的内容。
37．简要说明系统维护的目的和任务。
系统维护的目的是要保证管理信息系统正常而可靠的运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。
系统维护的任务就是要有计划、有组织的对系统进行必要的改动，以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的正确的工作状态。
38．简述术语标准化的四条原则。
优先原则：术语标准化优先与技术标准化
简化原则：应使用简练的语言
灵活性原则：采用灵活方针
广义性原则：术语标准化要以集体的方式进行。
39．我国软件工作者是如何建立起软件质量度量模型SSC的？
40．SSC软件评价体系提出的两套度量表的作用是什么？
41．“零知识证明”（简称为零式方式）口令管理方式实施的关键是什么？
必须有一个绝对可靠的数据库系统安全管理员，当一个用户需要进入系统时，安全员需对他的身份进行验证。
具体工作如下：1用户取得一个随机数，并将它与其所持的密钥一并处理，将结果传给数据库安全管理员。2数据库安全管理员去一随机数，并将该随机数传给用户3用户将接收到的随机数同自己的密钥一并处理，并将结果再一次传给数据库安全员4数据库安全管理员检查这个答案是不是正确，若正确，对其真实身份怀疑就减少一半，否则停止该用户进一步活动。这四个步骤可反复重复几十遍，每次均正确安全管理员对其身份的怀疑可降低到0，该用户被确认为合法用户
五、论述题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
42．试述我国信息化的主要任务。
实现计划经济到市场经济的转变，实现经济增长方式从粗放型到集约型的转变。
43．试述管理信息系统开发项目管理可划分为哪两个阶段及各阶段的主要工作步骤。
可分为立项和可行性论证阶段和项目实施管理阶段。
立项和可行性论证阶段主要工作是初步调查，提出项目建议书，正式研究，判断该项目在技术、经济、市场、管理等各方面的可行性分析。
项目实施管理阶段包括系统分析、系统设计、系统实施、系统维护和评价。
44．概述双密钥体制的基本原理。
六、应用题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
45．某人在决定购买某某股票前收到两股评家的消息，股评家甲认为该股票的涨跌概率为：大涨25%，涨25%，不变25%，跌12.5%，大跌12.5%；股评家乙认为该股票不可能大涨，其他涨跌概率分布均等，请分别计算两个股评家发布的消息的平均信息量。（单位为比特）
46．假设计划编程阶段要开发25千行源程序（KDSI），若开发为组织型的，参数C1=2.4,K1=1.05,C2=2.5,K2=0.38,试用COCOMO基本模型计算其编程工作所需的工作量和编程进度。
附表：具有标准规模、采用组织型方式的项目指标
项目规模 工作量 生产率
（DSI/MM） 进度 平均投入人员
（MM/IDEV）
MM 编程比例
月 编程比例
小型（2KDSI） 5.0 68% 400 4 63% 1.1(FPS)
中小（8KDSI） 21.3 65% 376 8 59% 2.7(FPS)
中等（32KDSI） 91.0 62% 352 14 55% 6.5(FPS)
大型（128KDSI） 392.0 59% 327 24 51% 16(FPS)
工作量=C1*（25）K1次方=2.4 * （25）1.05 =70MM
进度=2.5*（70）0.38=12.6月
I1=-0.25*log2 0.25-025.*log2. 02.5-02.5log2 0.25-0.125log2 0.125-0.125log2 0.125=-0.75log2 0.25+0.75=3.75
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.面向组织的信息资源管理要解决的主要问题是：( )
A.信息资源的开发 B.信息资源的处理
C.信息资源的配置和利用 D.信息资源的控制 2.在信息量的度量公式IM=-log P中，若度量单位为奈特(nat)，则公式中对数的底为：( )
A.2 B.2.718281
C.3.141596 D.10
3.按照信息内容的层次划分，其中知识层主要描述：( )
A.发生了什么? B.是怎么回事?
C.为什么? D.怎么办?
4.信息化是指在人类生产与生活方式中：( )
A.计算机不断普及应用的过程
B.信息资源开发、管理和利用的过程
C.科学技术不断进步的过程
D.人民生活水平不断提高的过程
5.COCOMO模型从软件规模和开发方式的特征出发，将开发工作划分为不同的方式，如果系统的开发人员为本部门中的人员，则可将该方式归为：( )
A.结构化开发方式 B.组织型的开发方式
C.半分离开发方式 D.嵌入式开发方式
6.从系统维护的特点看，影响系统可维护性的因素包括可理解性、可测试性和( )
A.可操作性 B.易使用性
C.界面友好性 D.可修改性
7.文档管理是信息系统开发管理的重要组成部分，文档管理的内容包括( )
A.文档的标准化、规范化 B.文档的出版、印刷
C.文档的定价、销售 D.以上全部内容
8.在信息系统项目管理的组织机构中，质量保证小组的任务是：( )
A.及时发现影响系统开发质量的问题并给予解决
B.保证系统的可靠性和安全保密性
C.负责系统的集成和测试
D.对系统运行过程中发现的问题提出解决方案
9.信息系统项目管理中，以制定系统开发的工作制度为内容的工作是( )
A.任务划分 B.计划安排
C.审计与控制 D.风险管理
10.信息资源管理标准在各国经济发展中所产生的协调作用，以及促进信息资源的传播和利用的日益显著，反映其日趋( )
A.程序化 B.规范化
C.国际化 D.通用化
11.标准化工作作为一门独立的学科，其特殊的技术表现形式是制定统一的( )
A.标准体系 B.技术标准
C.标准系统 D.标准格式
12.信息资源的生产过程是一个异常复杂的智力劳动过程，也是一个相当个体化的过程。它是一种附加了人类劳动的( )
A.可再生资源 B.信息产品
C.非再生资源 D.物质产品
13.20世纪60年代“软件危机”后，出现了软件工程学所用的管理软件的生产过程的原理和方法，称为( )
A.控制论 B.企业管理学
C.系统工程学 D.市政工程学
14.国家标准《计算机软件产品开发文件指南》的14个文件，其中旨在向整个软件开发时期提供关于被处理数据的描述和数据采集要求的技术信息的文件是( )
A.数据库设计说明书 B.数据要求说明书
C.软件需求说明书 D.总体设计说明书
15.软件质量的主要特性中，整个软件或其中一部分能作为软件包而被再利用的程度，称为( )
A.功能性 B.重用性
C.易使用性 D.可扩充性
16.为了保证应用软件的安全性，在应用软件开发过程中，需要注意遵循的原则并不包括( )
A.软件测试由专业程序员独立进行
B.控制程序中的不安全因素
C.将安全设计作为系统设计的一部分
D.加强注重人机接口界面设计
17.计算机犯罪的非暴力手段包括数据破坏、伪造证件、计算机病毒以及( )
A.逻辑炸弹、香肠术、同步攻击和特洛伊木马等
B.数据炸弹、废品利用、异步攻击和特洛伊木马等
C.逻辑炸弹、废品利用、异步攻击和超级冲杀等
D.数据炸弹、香肠术、同步攻击和超级冲杀等
18.SET协议为电子交易提供的安全措施是( )
A.保密性、可审查性、身份验证和抗否认性
B.可靠性、可审查性、帐号验证和抗干扰性
C.可靠性、可控制性、身份验证和抗干扰性
D.保密性、可控制性、帐号验证和抗否认性
19.信息系统而临的威胁和攻击中包括：( )
A.合法窃取 B.非法融资
C.石油危机 D.信息冗余
20.在Internet上进行电子商务的优点是，不但突破了空间和时间的约束，而且改善了( )
A.流通机制 B.管理机制
C.软硬件关系 D.交易速度
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.信息产业属于( )
A.劳动密集型产业 B.材料密集型产业
C.技术密集型产业 D.加工密集型产业
E.资金密集型产业 22.知识产权制度的主要保护作用是为了保护( )
A.消费者的权益 B.生产者的权益
C.投资者的利益 D.商业部门的利益
E.管理部门的利益
23.信息系统运行管理的内容包括( )
A.任务划分
B.日常运行的管理
C.系统运行情况的记录
D.对系统运行情况的检查和评价
E.系统功能的完善和扩充
24.系统维护的重点是系统应用软件的维护，按照维护的性质，软件维护的类型包括( )
A.纠错性维护 B.适应性维护
C.可靠性维护 D.完善性维护
E.预防性维护
25.标准体系协调性特征的表现形式有( )
A.功能性协调 B.系列性协调
C.扩展性协调 D.相关性协调
E.层次性协调
26.在规定了原始的质量指标后，对基本的质量要素功能性产生影响的其他要素有( )
A.效率、可靠性 B.易使用性、可靠性
C.功能性、可维护性 D.可维护性
E.可移植性
27.在软件质量要素中间，与易使用性存在着不利影响或互利影响的有( )
A.功能性 B.可靠性
C.可维护性 D.效率
E.可移植性
28.网络系统的安全功能包括有：( )
A.访问控制 B.用户隔离
C.对象认证 D.可观察性
E.不可观察性
29.信息系统所面临的威胁和攻击包括有( )
A.信息繁殖 B.信息泄露
C.电磁泄露 D.合法窃取
E.线性插值
30.威胁数据库安全的人为因素的来源包括有( )
A.操作者 B.系统程序员
C.应用程序员 D.授权者
E.终端用户
三、简答题(本大题共6小题，每小题4分，共24分)
31.广义的信息资源包括哪些内容?
32.简要回答知识经济的由来。
33.什么是项目管理?为什么要对管理信息系统的建设进行项目管理?
34.标准化工作具有哪些特性?
35.简述软件文件标准规定的主要内容及其意义。
36.电子商务对安全的要求有哪些?
四、论述题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
37.举例说明什么是信息?什么是数据?什么是载体?试论述三者之间的关系。
38.试论述经济合作与发展组织OECD对于知识的分类方法。
39.如何理解信息资源管理标准化的意义?
五、分析应用题(本大题共2小题，每小题9分，共18分。)
计算过程中要求保留3位小数，最终结果取2位小数。
40.假设某一个50KDSI的项目，在第一年的维护中有6800DSI要增加，3200DSI要修改，试用COCOMO基本模型计算该项目第一年维护工作平均需投入的人员数。
(参数C1=2.4,K1=1.05,C2=2.5,K2=0.38)
41.设某系统由3个子系统组成，要素“效率”和子系统1，2，3都有关，三个子系统加权值的比例是2∶3∶4。“效率”在这三个子系统的得分分别是0.7，0.8，0.9。计算“效率”在整个系统中的得分。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1 分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.一个国家管理信息系统建设的规模和数量主要反映该国信息资源的（ ）。
A.利用能力 B.管理能力 C.储备能力 D.处理能力
2.广义信息资源与狭义信息资源定义的主要区别是（ ）。
A.内容不同 B.形式不同 C. 角度不同 D.观点不同
3. “一台计算机无法正常启动”，这一事件按照信息内容的层次划分，应属于（ ）。
A. 迹象 B. 事实 C. 知识 D. 智慧
4.在一个企业内部，不直接涉及信息资源管理的过程是（ ）。
A.财务报表管理 B.人力资源管理
C.信息系统管理 D.安全保卫管理
5.随着信息技术的不断进步，信息化进程的障碍主要来自于（ ）。
A.工业基础薄弱 B.人员素质不高
C.管理水平落后 D.以上B和C
6.在对信息系统的性能进行评价的系统效率指标中，用单位时间内所能完成的工作量衡量的指标是（ ）。
A.周转时间 B.响应时间 C.吞吐量 D.工作定额
7.如果用C表示建立信息系统所付出的成本，e和E分别表示系统的效果和效益，则e和E的关系表示为（ ）。
A.E=C×(e-1) B. E=C×(e+1)
C. e=C×(E-1) D. e=C×(E+1)
8.如果建立某一信息系统所付出的费用为15万元，而获得的收入为24万元，则开发此系统的经济效益E是（ ）。
A.39万元 B.9万元 C.1.6 D.0.625
9.数据维护是系统维护的重要内容之一，数据维护包括的内容是（ ）。
A.数据的备份与恢复 B.数据打印输出
C.数据检查与校验 D.数据的统计计算
10.标准是维系科研、生产和使用三者的纽带，其桥梁作用的发挥体现在将科技成果转化为（ ）。
A.技术开发 B.生产力 C.生产率 D.生产能力
11.信息资源管理标准实施后，制定标准的部门需要适时地进行复审，一般复审周期不应超过（ ）。
A.5年 B.4年 C.2年 D.3年
12.信息资源管理标准化工作的最基本方法是（ ）。
A.组合方法 B.统一方法 C.简化方法 D.综合方法
13.标准体系构成的表现形式是其（ ）。
A.层次结构 B.横向结构 C.内在结构 D.纵向结构
14.为实现特定标准化目的所需要的各项标准，要全面配齐、没有缺漏，反映了标准体系表的这种特性是（ ）。
A.发展性特征 B.协调性特征 C.配套性特征 D.层次性特征
15.在软件质量要素中间，对可移植性存在着不利影响的要素是（ ）。
A.可靠性、可维护性 B.可维护性、易使用性
C.可靠性、易使用性 D.可靠性、效率
16.在6个软件质量要素和24个评价准则的关系中，与健壮性存在着关系的软件质量要素是（ ）。
A.可靠性 B.易使用性、可维护性
C.可靠性、功能性 D.可移植性
17.在预算内，按照传统的软件开发方法完成了一个软件系统，而且它能够正确地执行用户规定的功能。对于“该软件系统为高质量的系统”这一判断，已经（ ）。
A.能够肯定 B.不能够肯定
C.基本上能够肯定 D.有时能够肯定
18.数据库安全性控制的一般方法有（ ）。
A.零知识证明 B.数据范式 C.数据字典 D.双重存取
19.防范计算机犯罪，应注意的安全控制措施环节有（ ）。
存取控制、访问控制、数据输入控制、数据处理控制和数据输出控制
通信控制、访问控制、数据输入控制、数据处理控制和数据存储控制
存取控制、通信控制、数据输出控制、数据处理控制和数据存储控制
通信控制、访问控制、数据输入控制、数据输出控制和数据存储控制
20.在操作系统的安全控制方法中，隔离控制主要包括（ ）。
物理隔离、空间隔离、逻辑隔离和实体隔离
物理隔离、时间隔离、加密隔离和实体隔离
物理隔离、时间隔离、加密隔离和逻辑隔离
加密隔离、空间隔离、逻辑隔离和实体隔离
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题 2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中有两个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.按照我国信息产业两大部类的划分，信息服务业包括（ ）。
A.计算机软硬件产品制造 B.计算机软硬件产品开发
C.计算机软硬件产品销售 D.计算机软硬件产品维护
E.计算机软硬件产品采购与安装
22.计算机化的信息资源载体包括（ ）。
A.纸介质 B.磁介质 C.电介质
D.光介质 E.声介质
23.信息系统项目管理的内容包括（ ）。
A.任务划分 B.计划安排 C.经费管理
D.审计与控制 E.风险管理
24.大型工程项目前期工作通常包括（ ）。
A.机会研究 B.初步可行性研究 C.详细调查研究
D.可行性研究 E.最终评价报告
25.标准化工作的特性包括（ ）。
A.协调性 B.统一性 C.政策性
D.横向综合性 E.配套性
26.根据我国标准化法的规定，我国标准具有的级别分为（ ）。
A.区域标准 B.企业标准 C.地方标准
D.国家标准 E.行业标准
27.信息采集、编码与记录标准的内容有（ ）。
A.信息采集 B.汉字交换用编码 C.信息分类
D.信息编码信息记录 E.通用文件格式
28.在软件主要质量特性与其二级质量特性关系中，重用性的二级质量特性有（ ）。
A.通用性、模块性 B.可追踪性 C.健壮性
D.公用性、系统无关性 E.结构性
29.计算机犯罪通常采用的手段有（ ）。
A.插值法 B.意大利面包术 C.特洛伊木马术
D.同步攻击 E.伪造证件
30.电子商务对安全的要求，包括有以下几方面（ ）。
A.可控制性 B.保密性 C.可观察性
D.无纸化 E.不可抵赖性
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．信息化导致产业结构的变化主要表现为（ ）
A．消费资料的生产部门比例增大
B．物质生产部门比例增大
C．第三产业比例增大
D．劳动密集型产业比例下降
2．知识产权制度是保护科学技术和文化艺术成果的重要（ ）
A．规章制度
B．法律制度
C．法律依据
D．研究成果
3．加快信息化进程的重要前提是（ ）
A．农业现代化
B．计算机化
C．工业化
D．生活现代化
4．为了促进知识经济的发展，政府管理部门的主要工作包括（ ）
A．协调各部门和企业间的关系
B．促进新技术在各部门和企业内部的推广和应用
C．组织各部门和企业积累新知识和研究新技术
D．发展新知识和新技术
5．信息资源管理领域的出现是由于（ ）
A．物质资源的逐渐积累
B．信息资源的逐渐积累
C．物质资源管理水平的不断提高
D．信息资源在社会经济生活中的重要性不断提高
6．信息系统的“开发项目”包含信息系统的（ ）
A．详细调研、可行性分析和系统分析
B．系统分析、设计和实施
C．程序设计、测试和系统切换
D．系统开发、系统维护和系统评价
7．信息系统项目管理首先应该进行任务划分，下列工作中不属于任务划分的内容是（ ）
A．资金划分
B．任务计划时间表
C．准备验收文档
D．协同过程与保证完成任务的条件
8．在信息系统项目管理的组织机构中负责用系统的观点制定出系统开发各个阶段任务与工作的是（ ）
A．项目经理
B．过程管理小组
C．项目支持小组
D．系统工程小组
9．1987年《信息处理技术委员会》提出的工作重点是以信息处理为中心的（ ）
A．软件生产标准化
B．信息技术标准化
C．信息资源管理标准化
D．文档标准化
10．衡量一个国家生产技术水平和科学管理水平的重要尺度之一是（ ）
A．专业化的程度
B．系列化的程度
C．标准化的程度
D．自动化的程度
11．作为现代化程度的标志，标准化已跨越国界，日趋（ ）
A．多样化
B．专业化
C．整体化
D．国际化
12．信息资源管理标准化是研究标准化特殊本质及其普遍规律的学科，其形式体现为（ ）
A．整体化
B．统一标准
C．统一规定
D．协调发展
13．信息资源管理标准化的一般方法具有鲜明的（ ）
A．多样化特征
B．标准化特征
C．优化特征
D．动态化特征
14．在软件质量要素间，和功能性存在着互利影响的是（ ）
A．可靠性、可维护性
B．可维护性、易使用性
C．可靠性、易使用性
D．可维护性、效率
15．在6个软件质量要素和24个评价准则的关系中，和模块性存在着关系的软件质量要素有（ ）
A．可移植性、可维护性
B．易使用性、可维护性
C．易使用性、功能性
D．效率、可移植性
16．国家标准《计算机软件产品开发文件指南》的14个文件中，有一个文件使用非专业术语的语言，充分地描述软件系统所具有的功能及使用方法，使用户能够了解软件的用途。该文件是（ ）
A．操作手册
B．使用说明
C．用户手册
D．使用手册
17．在不同的应用和环境特性中，由于质量要素的要求不同，对于实时系统需要着重考虑的要素是（ ）
A．可靠性、功能性
B．可维护性、易使用性
C．可移植性、效率
D．可靠性、效率
18．在SSC模型中选用了24个评价准则，其中在发生意外时，能够继续执行和恢复系统的软件属性为（ ）
A．准确性
B．容错性
C．安全性
D．健壮性
19．在软件生存期的移植链接阶段，软件所要求的质量特性有（ ）
A．可维护性、效率、安全性
B．可维护性、可移植性
C．可移植性、重用性
D．重用性、安全性
20．信息系统的下列特点中，与其安全性密切相关的是（ ）
A．数据正确性
B．信息可扩展性
C．用户参与性
D．电磁辐射性
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．信息资源管理的类型包括（ ）
A．生产与创新管理
B．分配与流通管理
C．计划与组织管理
D．协调与控制管理
E．信息服务管理
22．我国通常将标准按对象划分为（ ）
A．工作标准
B．产品标准
C．服务标准
D．方法标准
E．基础标准
23．制定和实施信息资源管理标准的理论基础和行为准则是信息资源管理标准化的（ ）
A．本质
B．内容
C．指导原则
D．分类
E．基本方法
五、论述题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
42．什么是狭义的信息资源？什么是广义的信息资源？二者之间是什么关系？
43．为了对信息系统建设的质量加以控制，结合项目的特点，有哪些常用的项目开发策略？这些策略分别适用于什么情况？
44．大型企业信息中心的结构和主要职能是什么？
六、分析应用题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
45．试分析“零知识证明”（零式方式）口令管理的关键所在，并概述其实现步骤。
46．什么是信息系统的运行管理？它的主要内容有哪些？
一、填空题(每小题2 分，共20 分)
1.信息内容的四个层次，即迹象、__________、知识、智慧表现信息对信息接收者活动的影响。
2.__________的配套性就是反映标准体系的完整性。
3.技术密集型产品的__________中的主要成分是信息成本。
4.按照标准发生作用的有效范围，将标准划分为不同的级别，这种分类方法称为__________。
5.作者的署名权、修改权、保护作品完整权的__________不受限制。
6.信息系统评价分成__________、事中评价、事后评价。
7.在软件主要质量特性与其一级质量关系中，易使用的二级质量特性有__________、自描述性、可见性、培训性、简单性。
8.运行管理的内容主要包括__________、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。
9.标准体系构成的三个基本特征是__________、协调性和比例性。
10.软件全面质量管理的第三个阶段中，产品质量开展“三全”管理进行质量管理，指的是全体部门、__________和产品行成的全过程。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2 分，共20 分)
1.纠正隐藏在系统中，在系统运行过程中暴露出来的在测试阶段没有发现的错误属于( )。
A.纠错性维护 B.适应性维护
C.完善性维护 D.预防性维护
2.网络系统的安全功能包括有( )。
A.访问控制 B.双重安全链路
C.数据可靠 D.资源可靠性
3.计算机病毒是( )。
A.计算机自身产生的 B.计算机病毒是人为制造的破坏性程序
C.一致性、简单性程序 D.不够完备性的程序
4.标准化在一定意义上讲，是改进、保证和提高产品质量的一项重要措施，因此人们也把这项技术标准称为( )。
A.服务标准 B.质量标准
C.产品标准 D.基础标准
5.负责对信息系统的运行进行控制，记录其运行状态等工作的是( )。
A.信息系统建设项目管理 B.信息系统的运行管理
C.信息系统的维护 D.信息系统的评价
6.知道为什么的知识(know-why),是( )。
A.指关于事实方面的知识 B.指客观事物变化、发展的原因与规律的知识
C.指处理事物的能力的知识 D.与他人关系的知识
7.属于狭义的信息资源是( )。
A.信息及其载体
B.信息采集、处理、存储、传输和利用的方法、技术和工具
C.信息采集、处理、存储、传输和利用的人员
D.信息采集、处理、存储、传输和利用的内部过程
8.根据我国的国家标准《计算机软件开发规范》，软件开发流程可分为可行性研究、需求分析、总体设计、实现、组装测试、确认测试、使用和维护、软件质量保证和评价等活动。进行这些活动的软件开发阶段包括( )。
A.可行性研究、需求分析 B.需求分析、概要设计、详细设计
C.实现 D.确认测试、使用和维护
9.计算机网络系统中的资源子网不包括( )。
A.路由器 B.网关
C.应用程序 D.集线路
10.系统每秒钟执行作业的数量称为( )。
A.处理时间 B.吞吐量
C.机器速度 D.响应时间
简述信息资源的概念：狭义的理解，认为信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
简述信息资源管理的概念：信息资源管理是指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
简述信息检索的概念：信息检索就是将信息按一定的方式组织和存贮起来，并根据用户的需要找出有关信息的过程。
简述数据挖掘的概念：数据挖掘就是对数据库中蕴涵的、未知的、非平凡的、有潜在应用价值的知识的提取。
简述信息表示的概念：由信源或通道机制提供的、关于他们如何相信该信息将适合于现有的某种组织化标识集合的一种陈述。
简述信息资源编目的概念：信息资源编目就是生成信息资源的替代记录，利用这些记录可以方便地鉴别、定位、访问和使用资源。
简述内容分析的概念：内容分析是指识别某一信息的属性或特征，以达到准确地推理出该信息源的意义的过程。
简述信息资源标准化的概念：信息资源标准化是指在信息资源收集、整理、加工、存储、开发和利用过程中，通过制订、发布和实施标准，规范信息资源的内容和形式，以便最大限度地发挥信息资源的效用。
简述信息系统战略规划的概念：信息系统战略规划就是要将组织目标、支持组织目标所需的信息、提供这些必需信息的信息系统，以及这些信息系统的实施、管理和发展等诸要素集成起来，形成面向组织信息系统发展远景的解决方案。
简述知识管理的概念：所谓知识管理，就是对一个企业集体的知识与技能的捕获并将这些知识和技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的策略与过程。
简答题
1.简述信息资源的特征：从两个角度理解，信息资源作为经济资源，具有经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性。2. 稀缺性。3. 使用方向的可选择性。
信息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性。这些特殊性包括：
1. 共享性。2. 时效性。3. 生产和使用中的不可分性。4. 不同一性。5. 驾驭性。6. 累积性与再生性。
信息系统开发的方法有哪几种：结构化开发方法、原型法、面向对象开发方法、计算机辅助开发方法。
简述企业信息化的内涵：企业信息化是一个长期持续发展的过程。其内涵也在发展变化中，一般来说，其内涵可以概括为以下几个方面：（1）目标和目的：全面提高企业的经济效益和竞争力，服务于企业的发展目标。（2）技术手段：IT应用，硬件设施建设，软件系统设计、开发（或引进）和实施。（3）非技术手段：规划和部署，业务流程重组或优化，专家指导实施，全员培训。
简述政府信息资源管理的内容：（1）政府信息化政策的制定（2)政府信息化发展计划（3）政府信息化的项目管理 （4）政府信息的管理（5) 政府信息基础设施的管理（6） 政府信息技术的管理（7)政府应用信息系统管理（8）政府信息化的人力资源开发（9）政府信息资源管理相关的法律和法规 （10).政府信息的安全管理 。
举例说明信息资源管理的相关政策和法律法规有哪些：（1）信息基本法（2）信息产业法律制度（3）信息技术法律制度（4）信息资源管理法律制度（5）信息市场管理法律制度（6）信息安全法律制度（7）信息产权法律制度（8）电子商务法律制度（9）国际信息交流和合作法律制度。
简述计算机检索系统的逻辑构成：其逻辑构成一般有信息源采集与选择子系统、内容分析与标引子系统、建库系统、用户接口子系统、提问处理子系统、词表管理子系统等部分。
简述信息系统运行管理的内容：运行管理的组织保障、系统日常运行管理、系统维护。
简述企业信息化的基本任务：（1）生产过程信息化，主要包括制造全过程信息化、生产设备电子化和智能化、生产过程控制智能化和自动化。（2）研究开发工作信息化，主要包括建立工艺设计与生产控制的信息系统、产品信息化、设计信息化。（3）市场与销售业务信息化。（4）财务管理信息化，先是实现会计电算化，然后实现成本控制和利润管理信息化。（5）管理决策信息化 ，主要包括经营、管理与决策支持、企业管理信息化。
简述政府信息化包括的四个主要内容：①政府办公自动化，即政府内部的政务信息化；②政府办公网络化，即政府机构纵向与横向的联网，实现政府机构信息的快速沟通及对内服务；③政府信息资源的共享。资源共享有两个层面的含义：一是政府机构之间的信息资源共享，二是政府机构可公开的信息的全社会共享。④政府公用网站建设及对外服务。
简述知识管理的对象及其核心：知识管理的对象是显性知识和隐形知识两大类知识。知识创新是知识管理的核心。技术创新是知识创新的核心和基础，制度创新是知识创新的前提，管理创新是知识创新的保障。
论述题
试论述信息资源管理的发展历程：信息管理活动的发展历史源远流长。从原始社会人类的结绳记事,到今天人们广泛利用计算机等信息技术来提升信息的管理水平与效率,可以说,人类的历史有多长,信息管理活动的发展历史就有多长。纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法,基本上可以将它分为三个阶段：传统管理阶段（以信息源管理为核心，以图书馆为象征）；技术管理阶段（以信息流的控制为核心 ）；资源管理阶段（将信息看作资源，对信息实施资源性管理）。
试论述信息资源管理的重要意义：1. 信息资源管理开辟了管理新天地。2. 加强信息资源管理是使信息资源真正得以合理开发和有效利用的必要条件。3. 加强信息资源管理有利于保证信息资源开发利用机构的合法权益。
试论述信息管理与知识管理的区别与联系：（1）区别：首先，从渊源关系上看，知识管理是一个跨学科、综合性的研究领域，并非完全是信息管理的 延伸与发展。其次，从内涵范围上看，信息管理主要是一种构建智力库的过程，而知识管理是一种激励知识创 新并突现价值的思想，通过发挥集体智能与知识共享来提高竞争力的过程。再次，从目标与功能看，知识管理主要不是吸收和占有多少知识，而是促进组织机构运用已有知识进行创造并创新知识，解决经营决策问题，因而其总体目标是知识运用，具有较强的方向性和效用性。最后，从业务上看，信息管理主要是信息的组织、控制与利用过程，是根据规范和指令对信息加以处理。知识管理业务则涉及发现知识、交流知识与信息、应用知识，包括信息管理过程、激励过程、契约构造过程、权利维护过程。（2）联系：信息管理是知识管理的基础和重要组成部分，知识管理是对信息管理的扬弃，知识管理与信息管理能够相互促进
高等教育自学考试济南命题中心电话篇4
2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
战略管理教程试题
课程代码：00940
本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”
的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1．下列说法不正确的是
A．公司战略又称总体战略
B．竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题
C．职能战略又称竞争战略
D．职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化
2．产业竞争结构模型(五力模型)是由谁提出来的?
A．波特 B．安索夫 C．钱德勒 D．明茨伯格
3．下列关于进入和退出壁垒与产业获利能力之间的关系的论述，正确的是
A．进入壁垒高，退出壁垒高的产业，低利润，低风险
B．进入壁垒高，退出壁垒低的产业，稳定的高利润
C．进入壁垒低，退出壁垒高的产业，高利润，低风险
D．进入壁垒低，退出壁垒低的产业，稳定的高利润
4．下列关于企业战略目标的说法，不正确的是
A．企业战略目标既包括经济性目标，也包括非经济性目标
B．企业战略目标是由多个目标项所组成的，在数量和内容上没有固定的模式
C．社会责任目标可以被包含在企业战略目标之内
D．职工福利目标不应该被包含在企业战略目标之内
5.由现有产品和新市场组合而产生的战略是
A．市场渗透 B．市场开发
C．产品开发 D．横向一体化
6．下列关于一体化战略的说法，正确的是
A．一体化战略有利于深化专业分工协作，提高资源的利用深度和综合利用效率
B．后向一体化是指企业与其用户企业之间的联合
C．前向一体化是指企业与其供应企业之间的联合
D．纵向一体化把原来的企业内部交易外化为市场交易
7．下列关于多元化战略的说法，正确的是
A．多元化也有可能导致企业有限资源的分散使用
B．多元化有助于实现规模经济
C．原来生产化肥的企业又投资农药项目，不属于多元化战略
D．汽车制造厂也生产拖拉机，属于水平多元化战略
8．下列不属于战略联盟的是
A．合资 B．定牌生产
C．特许经营 D．买卖合同
9．对于明星产品，应该采取什么战略?
A．追加投资，在迅速增长的市场中保持优势
B．减少投资，降低市场风险
C．保持现状，不投资不撤资
D．坚决放弃，增加现金回收量
10．哪类产品为企业带来大量的正的现金流?
A．明星 B．金牛
C．瘦狗 D．问号
11．下列说法不正确的是
A．如果是小批量生产，采用差异化战略或者集中化战略是有利的
B．如果是大批量生产，则成本领先战略较好
C．处于成熟行业中的企业，实施市场开发战略是扩大销售额的有效方法之一
D．处于成熟行业中的企业，实施低成本扩张战略有助于企业达到规模经济效应
12．企业有选择地进入几个不同的具有吸引力且符合企业目标和资源水平的细分市场，是
指哪一种目标市场选择模式?
A．选择性专业化 B．产品专业化
C．市场专业化 D．全面进入
13．图中M表示市场，M，、M：、M，分别表示不同的细分市场；P表示产品，PnP。、P，分别表 示不同类型的产品；黑色方格表示企业的目标市场选择。请根据示意图判断属于哪种目标市场选择模式
A．单一市场集中化
B．选择性专业化
C．市场专业化
D．产品专业化
14．当市场逐渐成熟，行业未来仍有发展前途时，可以采取哪类营销战略方式进入市场?
A．强化营销 B．一体化营销 C．多元化营销 D．集中化营销
15．下列哪项不属于长期资金筹集方式?
A．普通股 B．优先股 C．公司债券 D．商业信用
16．企业的产品外观和包装属于企业文化的哪一个层次?
A．物质层 B．制度层 C．精神层 D．不确定
17．亭子型企业文化又称为什么类型的企业文化?
A．权力导向 B．角色导向 C．任务导向 D．员工导向
18．事后控制又称
A．避免型战略控制 B．开关型战略控制 C．后馈型战略控制 D．跟踪型战略制
19．在市场细分时，根据消费者的社会阶层、生活方式和个性特征等对市场进行细分。这是
根据什么标准进行细分?
A．人口 B．消费者心理 C．消费者行为 D．地理
20．战略控制和评价的过程可以分为四个步骤，下列哪一项是正确的?
A．评价环境变化一评价实际效果_确定评价指标_战略调整
B．评价实际效果--评价环境变化一确定评价指标_战略调整
C．评价实际效果_+确定评价指标--评价环境变化一战略调整
D．确定评价指标_评价环境变化一评价实际效果一战略调整
第二部分非选择题
二、名词解释题(本大题共5小题。每小题4分，共20分)
请在答题卡上作答。
21．企业战略管理
22．横向一体化战略
23．范围经济
24．重点集中战略
25．大规模定制
三、简答题(本大题共4小题。每小题6分，共24分)
请在答题卡上作答。
26．市场开发战略的三种实施方式。
27．战略联盟的特征。
28．在什么条件下，采用重点集中战略是适宜的?
29．衰退行业中竞争战略选择应当注意的问题有哪些?
四、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)
请在答题卡上作答。
30。企业核心能力的特征有哪些?核心能力的培育途径有哪些?
31．战略实施的支持系统由哪些因素组成?相互之间的关系是怎样的?
五、案例分析题 (本大题共2小题，每小题8分，共16分)
请在答题卡上作答。
美国西南航空公司：低成本的经营者
成功的标志;几乎用任何标准来衡量，西南航空公司都 是一家非常有效和非常成功的公司。成立于l971年的西南航空公司是由4家航空公司合并而成的，至2004年，西南航空公司拥有415架飞机，年营业额达到59亿美元。自1971年成立，l973年开始盈利至今，西南航空连续3 1年盈利，从来没有亏损过。
西南航空公司的绝招是疯狂追求成本。它的有效座位每英里的成本仅为6．5美分，而
美国航空公司为9美分，US航空公司(USAir)为15美分。另外，西南航空还赢得了ll次美国运输部颁发的“三重皇冠”奖：最佳正点率、最佳飞行安全记录和最少投诉次数，这是史无前例的。
西南航空公司的与众不同之处 西南航空公司的宗旨是：向顾客提供低廉的、俭朴的
和专一化的航空运输服务。公司决心成为航空运输产业中成本最低的经营者。
西南航空公司低廉的票价带来了飞机的满员和顾客的忠诚，并且使竞争者纷纷退出市
场，不再与西南航空公司便宜透顶的票价竞争。
朴实无华 虽然其他主要航空公司都装备了昂贵的计算机化的机票预定系统，西南航
空公司却并不盲目仿效。在西南航空公司的飞机上，不设头等舱座位，就像在公共汽车上一样；检票员按先来先登机原则发放可重复使用的编了号的塑料登机卡；在飞机上不供应餐点。这种“不加装饰”的方法，使旅客上下飞机所用的时间很短——大约15分钟左右，每天每架飞机平均飞ll个班次。当你看到西南航空公司的检票员、机械师和地勤人员在飞机转港的短暂间隙中的X-作情景时，你会联想起赛车中途的修理站上动作精确的作业小组，其结果是公司的效率水平和经营成本绝对领先于竞争对手。
飞机的标准化 西南航空公司只有一种型号的飞机，即省油的波音737飞机。设备的
标准化降低了零件库存成本，并使维修人员和飞行训练减至最少。
市场选择 西南航空公司基本上没有枢纽站，都是短程的、点对点的航班，平均飞行时间间为55分钟。正因为如此，它不与其他的航班联运，也不需要转运行李。
西南航空公司的市场有59个城市，分布在美国的31个州。它集中服务于阳光地带和
中西部地区，向东最远到克利夫兰市。虽然西南航空公司服务的城市数量是有限的，但它 在这些城市中间提供大量的航班。例如：公司每天有78个航班往返于达拉斯和休斯顿之 间；有46个航班往返于菲尼克斯和洛杉矾之间；有34个航班往返于拉斯韦加斯和菲尼克斯之间。这使竞争者要想达到西南航空公司的服务频率几乎是不可能的。
低票价 西南航空公司的平均票价只有58美元。在1991年，西南航空公司新辟了圣
路易斯——堪萨斯城航线，以及l992年新辟了克利夫兰——芝加哥的航线后，这两条航班的票价从300美元下降到59美元。在西南航空公司的大多数市场上，它的票价甚至比城市之间的长途汽车票价还便宜。正如公司首席执行官凯莱赫所说的，“我们建立了一个巩固的细分市场——我们的主要竞争者是汽车，我们正在从丰田汽车公司和福特汽车公司手中 争夺顾客。”
低经营成本和低债务 西南航空公司每年花在每个工人身上的工资和福利费，平均为
43707美元，相比之下，德尔塔航空公司为58816美元，而产业的平均水平为45692美元。
此外，今天的大多数航空公司都背负着沉重的债务，而西南航空公司的资产负债比仅为
49％，是美国的航空公司中最低的。公司还享有航空运输产业中最高的标准一普尔
(Standard&Poor)资信等级。
雇员忠诚 从公司成立那天起，作为创始人和首席执行官的赫布·凯莱赫，就试图使
西南航空公司成为一个愉快的工作场所。他常和雇员们无拘无柬地闲谈，他们称呼他“赫
布大叔”，他常参加设在达拉斯的公司总部的周末晚会，鼓励像乘务人员扮演的滑稽小丑这样的小闹剧，像击鼓传令这样的小游戏。飞机乘务员在复活节的晚会上穿着小兔服装，在感恩节穿着火鸡服装，在圣诞节戴着驯鹿角，凯莱赫自己还经常穿着小丑套装或小精灵戏 装扮演各种角色。他这样做的目的是培育同心协力的精神，这有助于提高生产率。
凯莱赫的方法看来挺有效，雇员们工作得很辛苦但却毫无怨言，他们为受到尊重而自豪，并且喜欢他们的工作。西南航空公司雇员的流动率为7％，这在这个产业中是最低的。你在哪家公司听到过雇员尖锐地批评管理当局给他们分派的工作太少吗?1985年时，西南 航空公司在堪萨斯城的维修主管就感到有劲没处使，以至于他们中的4个人组织了一个“无聊俱乐部”，请求管理当局增加航班，当时每天只有3个航班。一位成员抱怨说：“我们在两次航班之间有2～3个小时的空闲时间，只能来回打扫卫生。”现在这个“俱乐部”解散 了，因为西南航空公司每天有37个航班飞抵堪萨斯城。最近，公司成立了一个由44名雇员 组成的团队，这些雇员来自四面八方，他们的任务是设计出一些方式，当公司成长和繁荣 时，仍能保持那种亲密的和不那么严肃的文化。
使顾客满意 意西南航空公司的过去和未来，都取决于能否满足顾客的需要。低成本加上大量的航班和可靠的服务，换来的是日益增多的高度忠诚的顾客。在加利福尼亚州，西南航空公司在那里逐渐占据了统治地位。一些家住圣何塞的居民，驱车一个小时到奥克兰搭乘西南航空公司的飞机，而不去当地的机场，尽管美国航空公司在那里设有枢纽站。类似地，许多亚特兰大的居民放弃德尔塔航空公司设在那里的大型基地，驱车150英里去亚拉巴马州的伯明翰，搭乘西南航空公司的飞机，以致有位企业家专门开辟了这两个机场之间的货运业务。
“的确，你在飞机上像被放牧一样对待，并且确实你只享受到花生和饮料”，俄克拉何马州塔尔萨的一家石油研究企业的副总裁理查德-斯皮尔斯说，“但是西南航空公司尽一切努力使你准时到达所要去的地方，这是最重要的。”
32．描述西南航空公司的战略，为什么它很有效?(8分)
33．你认为赫布·凯莱赫是一名优秀的企业家吗?联系文中材料，论证你的观点。(8分)
高等教育自学考试济南命题中心电话篇5
全军高等教育自学考试
江苏考区南通考点招生简章
一、自考简介
全军高等教育自学考试属于国家高等教育自学考试范畴，是我国高等教育事业的重要组成部分，教学质量具有很高的社会信誉和国际认可度，享有国民教育同等学历资格，毕业证书由国家教育部统一监制。（国家教育部赋予本专业代码：专科--030310 独立本科--030311）
二、特色与优势：
1、师资力量强，对报名的学员进行考前辅导，高通过率。
2、当地学习、当地考试，学生学习考试比较方便。
3、学习、考试时间相对集中，周期相对较短。
4、考试合格可获自考毕业证书，符合条件者可以申请学士学位，中国高等教育学生信息网查询，社会认可程度高。
二、招生专业
1、主考院校：中国人民解放军南京政治学院；
2、招生专业：经济管理（专科）；行政管理（专科）；经济与行政管理（独立本科）；
新闻与舆论传播（专科）；新闻与舆论传播（独立本科）
3、专业特点：
经济与行政管理专业分专科（设有经济管理、行政管理两个方向）和独立本科段，是专、本衔接，军地通用，服务军队，适应社会的复合型、应用型专业，适合广泛的不同年龄层次人员的在职学习。
新闻与舆论传播专业分专科和独立本科段，着眼于加强军队思想政治建设，着眼于加强从事新闻与传播工作岗位专业人才队伍建设，充分体现新闻学与传播学相结合、理论素养提高与实践能力训练相结合、服务军队与适应社会相结合的特点，有利于培养高素质、复合型的创新人才。
四、招生对象及报考条件
1、招生对象：军队（含武警）干部、士官、士兵和在编职工，转业军官、退伍士官、士兵等。
2、报考条件：具有高中（中专）文化程度的可报本专业专科段；具有国家教育部门承认的专科以上学历的可直接报考本专业本科段。
五、开设课程（带“*”为军队特设课程，其余为全国统考课程）
1、经济管理（专科）
马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、大学语文、计算机应用基础、法学概论、公务员制度、当代高科技与新军事革命*、军队政治工作概论*、军事人才学*、政治经济学、企业管理概论、财政学、货币银行学、国防经济学*、国防经济动员学*。
2、行政管理（专科）
马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、大学语文、计算机应用基础、法学概论、公务员制度、当代高科技与新军事革命*、军队政治工作概论*、军事人才学*、政治学概论、行政管理学、现代军事管理学*、军事法学*、国防建设概论*、军事应用文写作*。
3、经济与行政管理（独立本科）
必考课程：毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、英语（二）、市场经济概论*、当代中国政治制度、领导思想方法论*、财务管理学、金融理论与实务、国际贸易理论与实务、经济法概论、当代军人伦理学*、外军管理概论*。
选考课程（7选2）：高等数学（一）、发展经济学、社会保障概论、市场营销策划、中国文化发展简史*、军事社会学*、军事经济管理学*。
考生可免考英语，但须加考3门选考课程。除经管类、政治学类及军需、财务、军队指挥专业的专科（含）以上毕业者外，其他专业专科毕业生报考本专业独立本科段须加考5门课程：政治经济学、行政管理学、现代军事管理学、法学概论、国防经济学，已学过以上课程的可按有关规定免考。
4、新闻与舆论传播（专科）
马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、思想道德修养与法律基础、计算机应用基础、军事新闻法学*、军事新闻事业概论*、军事新闻学概论*、军队宣传工作概论*、军事基础写作*、军事新闻采访与写作*、军事新闻编辑*、军事摄影与摄像*、军事新闻广播电视报道*、军队网络传播实务*、战时新闻工作实务*、中国军事文学作品选读*。
5、新闻与舆论传播（独立本科）
必考课程：毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、英语（二）、军事辩证法*、中国军事新闻史*、外军新闻传播事业概论*、军事传播学概论*、舆论战概论*、军事评论写作*、军队电子媒介传播导论*、军队电视专题策划与制作*、军队新闻道德概论*。
选考课程（7选2）：新闻语言学概论*、公共关系学、军事社会学*、军事新闻作品研究*、军事文化概论*、官兵媒介素养教育导论*、军事名记者研究*。
考生可免考英语，但须加考3门选考课程。除新闻类、文学类和军队政治工作专业的专科（含）以上毕业者，其他专业专科毕业生报考本专业独立本科段须加考4门课程：军事新闻事业概论、军事新闻学概论、军事新闻采访与写作、军事新闻编辑。
六、学习形式和授课地点
全军高等教育自学考试具有在职业余、灵活开放、宽进严出、严格规范的特点，无需入学考试。为帮助和方便在职学员学习，由南通大学继续教育学院聘请经验丰富、责任心强、业务精湛的老师授课，一般在双休日和工作日晚上组织面授和考前辅导。
授课地点：南通大学文峰校区（南通市青年东路9号）。
七、考试安排
1、各专业开设课程均在二年内考完，合格者即颁发毕业文凭。每年的四月份和十月份为考试时间。根据统考的时间安排，南通大学继续教育学院每次将统一安排3—4门的课程考试科目进行考前集中辅导，强化训练，确保顺利通过。为方便学员，考点设在南通大学文峰校区。
2、符合自学考试免考或转考规定的考生可以按有关规定程序办理免考或转考手续。
八、学历证书颁发
学历证书由南京政治学院颁发。各门课程均实行学分制，考生必须修满应考课程的学分。
1、专科段：
考完全部课程，成绩及格以上，经济与行政管理专业（经济管理方向或行政管理方向）累计达到74学分、军事新闻与舆论传播专业累计达到70学分，思想品德经鉴定符合要求，分别发给国家承认的经济与行政管理专业经济管理方向或行政管理方向大学专科毕业证书。
2、独立本科段：考完全部课程，成绩及格以上，累计达到70学分，思想品德经鉴定符合要求，分别发给国家承认的大学本科毕业证书。符合《中华人民共和国学位条例》有关规定及本专业学士学位授予工作实施细则的，授予学士学位。凡学位论文为经济或经济管理方向的，则授予经济学学士学位；凡学位论文为政治或行政管理方向的，则授予法学或管理学学士学位；军事新闻与舆论传播专业授予文学学士学位。
3、自考证书查询网址：>