下面是小编为大家整理的能力作风建设心得体会（精选文档）,供大家参考。
能力作风建设心得体会 通过学习教育和深入思考， 我个人对能力作风建设有了更深的理解， 对自身存在的问题也有了进一步的认识。
现在对照工作实际， 作如下剖析：
一、 加强政治理论学习， 不断提高自身的政治素质。
树立正确世界观、 人生观、 价值观， 自觉地加强党性煅炼， 遵纪守法， 廉洁奉公， 做到自重、 自省、 自警、 自励。
以高度的责任感、 事业心，以勤勤恳恳、 扎扎实实的作风， 全心全意为人民服务。
二、 要加强业务培训。
窗口工作人员的一言一行代表着政府机关的形象， 不仅要熟练掌握各种业务知识， 还要熟悉相关法律、政策及办事程序， 并牢固树立起法律观念、 群众观念和职业道德观念， 做好窗口服务工作、 维护窗口良好形象。
三、 要加强服务意识。
要坚持廉洁、 勤政、 务实、 高效的标准， 想群众之所想， 急群众之所急， 加强民警服务群众意识， 在为群众办理有关事项过程中， 有时会遇到群众急躁情绪， 接待时要杜绝“冷硬横推” 现象， 要从细微着眼， 要注重简化办事程序，减少重复环节， 做好提前告知服务、 电话预约服务、 登门办公服务、 错时延时服务等便民措施， 全面提高便民服务水平。
总而言之， 只要我们发自内心的微笑， 心境平和， 处事耐心，真诚对人， 我们与群众的沟通便更会和谐， 我们的窗口工作将更加人性化。
真正做到：“领导， 群众， 自身” 三满意； 真正做到：让群众欢笑愉快的离开窗口。
王宝云
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