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旅游业市场调研报告(完整)

时间:2023-02-06 09:05:04 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的旅游业市场调研报告(完整),供大家参考。

旅游业市场调研报告(完整)

2022年旅游业市场调研报告

2022年正式开启了时代的传奇大门,赫然成为铿锵的山峰。跨界旅游业的老哥们,2022年,大家准备好了吗?

为了老铁们的投资和老哥们的梦想,最近,我应邀前往广东、湖南、湖北、新疆和西藏,与地方政府的决策者们系统交流了旅游行业的发展态势,跟坚守一线的企业家们深度分析了旅游项目的运营前景。强烈地感受到了地方政府对爆燃再造旅游业的坚定意志,运营机构对高位重启旅游业的迫切愿望!不论是天山腹地还是大漠深处,不论是雪域高原还是秘境圣地,不论是华夏之中还是南海之滨,耳濡目染的不仅有深冬时节的大雪纷飞,还有旅游行业的寒风凛冽。旅游业,旅游业,老铁老哥们心心念念的旅游业,何时走出起伏跌宕的至暗时刻,如何回归激情燃烧的峥嵘岁月?一路上的耳闻目睹和思想碰撞,让我不得不写下这篇“2022年,旅游业的老铁老哥们坚持住才有机会”。

一、老铁老哥们要做好疫情防控随时拉闸旅游业的心理准备

2020年,新冠疫情突如其来,让旅游业的老铁老哥们措手不及,在“暂停键” 的自我安慰声中迷迷糊糊地经受了心理冲击和经济重创,尽管需要收拾一地鸡毛,但还是跃跃欲试地期待在2021年能够满血复活,潇洒地做一个咸鱼翻身的春秋大梦。殊不知,2021 年,从德尔塔到奥密克戎,新冠病毒持续变异,全球疫情高位流行,输入性病毒传导国内疫情多点散发,让旅游业的老铁老哥们不寒而栗,原来2021年的旅游业不是按下“暂停键”这么简单,而是直接“卡机”和“停摆”的复杂严峻!

在新冠疫情的影响下,2022年的旅游业究竟会怎么样?目前,回答这个问题,为时尚早。就像一枚抛向空中的硬币,是A面着地,还是B面,只有落地停稳之后才知道。不管是什么机构,不管是什么人,做出了怎样言之凿凿的研判和预测,老铁老哥们,还是谨慎为好,姑且听之任之。因为这样的研判和预测,2020年给了我们充分的教训,2021年给了我们足够的打击,2022年不能再原地驴打滚啦。但是,有一点是可以确定的,那就是新冠病毒变异很快,人类还无法预测病毒变异的模式和走向,因而新冠疫情防控依然充满复杂性和不确定性,旅游业在严峻形势传导中仍将面临诸多困难、风险和挑战。2021年多点散发的疫情,反复证明了疫情就像空中悬着的靴子一样,不知道哪一只靴子会在什么时候砸在谁的头上,如今看来,“杞人忧天”还真不是杞人忧天。因此,旅游业的老铁老哥们,只要世界上还有一个地方的疫情没有“清零”,在 2022年里大概率还是要拧紧疫情防控这根玄,疫情防控随时会拉闸旅游业,时刻准备着,有备无犯。旅游业的老铁老哥们,大家受苦啦,一定要坚持住。坚持,坚持,再坚持,老铁老哥们,坚持住才有机会!

二、老铁老哥们要知道经济挑战才是旅游业真正的严峻考验

2020年初以来,不管是社会上的旅游粉丝们,还是旅游业的老铁老哥们,每每谈及旅游业的时候,习惯性地把纠结与惨淡的原因归结为“新冠疫情”,也把反转的希望寄托在“新冠疫情”上,似乎一旦控制住新冠疫情,旅游业就能满血复活啦。这一点,老铁老哥们尤其需要清醒,至少2022年,即使从年初就清零新冠疫情,旅游业大概率还是会在平淡中纠结。为什么会这样?原因简单明了,这是由旅游业的行业特性决定的,而且不以人的意志为转移!

旅游业有什么特性呢?2009年提出要把旅游业发展成为战略性支柱产业,人云亦云了很多年之后,大家都信了,旅游业俨然已经是战略性支柱产业一样,跟风者前赴后继,跨界者重仓下注。如今,潮水退去,沙滩上比比皆是惨痛的事实。实践证明,旅游业还不是战略性支柱产业,而要发展成为战略性支柱产业的路好像还很长很遥远,用“诗和远方”应该恰如其分。当然,纸面上的数据是可以拼凑出来的,但是假象就是假象,不会因为声量大就变成了真相,真相只有一个, 那就是老铁老哥们疲惫不堪的累和伤心不已的泪,所以,还是请老铁老哥们对“横向不可比、纵向不可加”的旅游数据敬而远之比较好。目前,旅游业还不是战略性支柱产业,这是抓铁有痕的事实。从这个思维原点出发,思考旅游业的逻辑就截然不同啦。什么逻辑呢?那就是旅游业不是经济发展的原因,而是经济发展的结果。什么意思?如果把经济发展比喻成为高压电线塔,那么,旅游业就是高压电线塔的影子。没错,旅游业就是经济发展的影子!旅游第一常识告诉我们,可自由支配的收入、余暇时间和心理动机是旅游消费产生的基本前提条件,三者缺一不可。因为,没有经济发展,就没有充分就业;没有充分就业,就不可能有可自由支配的收入;没有可自由支配的收入,还奢谈什么余暇时间?没有余暇时间,怎么可能有旅游的心理动机!一环套一环,环环相扣。古人云“仓廪实而知礼节”,如今可以说“仓廪实才旅游”。所以,在辞旧迎新之际,老铁老哥们千万不能被新冠疫情一叶障目啦,还是要抬头打望一下2022 年的经济发展形势。

近年来,从西方单边主义猖獗到大国贸易摩擦,从全球新冠疫情高位流行到国际秩序百年未有之大变局,不仅微妙地改变着和平发展的国际环境,而且高强度地影响了我国经济的运行态势。从民间机构到权威部门,从基层到决策层,从国内到国际,从消费到投资再到出口贸易,从CPI到PPI再到GDP,一系列公开的模型和数据,不约而同地都在告诉我们“经济形势越来越难啦”。2021年中央经济工作会议把2022年的国际局势定义为“世纪疫情冲击下,百年变局加速演进,外部环境更趋复杂严峻和不确定性”,把总体形势判断为“世界经济形势仍然复杂严峻,复苏不稳定不平衡,疫情冲击导致的各类衍生风险不容忽视”。把经济工作总要求明确为“稳字当头,稳中求进”。“双稳”之下,是需求收缩、供给冲击、预期转弱的“三重压力”,2021年中央经济工作会议在定位2022年的表述中既有“保持平稳健康的经济环境”,还有“国泰民安的社会环境”和“风清气正的政治环境”,这是此前从来未出现过的内容,凸显了 2022年这个特殊年份的重要性,“稳”字或许是 2022年的关键。这就是2022年经济发展形势最权威的定论和决策,旅游业的老铁老哥们要审时度势地应对2022年“三重压力” 的经济挑战,这才是旅游业真正的严峻考验。




三、老铁老哥们要习惯在旅游业的交叉路口没有红绿灯的事实

罗马不是一天建成的,旅游业也不可能一天就发展起来。就说我们身处其中的旅游业吧,改革开放以来的40多年,几乎每十年,就要遇到一次过关斩将的交叉路口。1978年至1988年的第一个10年,旅游活动从诸多禁锢中冲出来成为了文化现象;1989年至1999年的第二个10年,旅游活动从文化现象华丽转身成为了经济现象;2000年至2010年的第三个10年,旅游活动从经济现象跨越式地成为了旅游产业;2011年至2020年的第四个10年,旅游活动从旅游产业融合发展成为了“旅游+”和“+旅游”。资源主导的第一个 10 年,旅游需求是隐性的,不存在旅游供给的问题;政策主导的第二个10年,旅游需求是显性的,旅游供给表现为系统性短缺;产品主导的第三个10年,旅游需求是高增长的,旅游供给表现为结构性短缺;资本主导的第四个10年,旅游需求在横盘中越来越多元化,旅游供给表现为系统性过剩。在这个迭代演进的过程中,每一次引领旅游业砥砺前行的主导力量、商业模式、核心业态、参与企业和运营团队都演绎了比春秋战国时期还要精彩的时代故事,你方唱罢我登场,各领风骚三五年,成功穿越重重交叉口一路凯歌的人和事可谓凤毛麟角,局指可数。

为什么会这样?经历了两年新冠疫情影响的旅游业,四十知天命,今天应该可以回答这个问题啦。答案其实很简单,简单到老铁老哥们可能都不敢相信:40 多年来,在旅游业的交叉路口,一直就没有红绿灯!什么意思?没有什么意思,就是事实。“名胜古迹+导游”模式的第一个 10 年,需求端的关键词是旅客、观光和陶冶情操,供给端的关键词是就业、回笼货币和赚取外汇,产品是旅游线路,主角是旅行社,导游被形容为民间大使。“六个要素+基建”模式的第二个 10年,需求端的关键词是游客、旅游和人文情怀,供给端的关键词是交通瓶颈、星级服务和适度超前战略,产品是旅游目的地,主角是住宿业,星级酒店被定义为地方营商环境的晴雨表。“等级评定+业态”模式的第三个10年,需求端的关键词是休闲、度假和生活方式,供给端的关键词是经营集团化、服务标准化和政府主导型战略,产品是红色旅游、港澳自由行和国际旅游,主角是优秀旅游城市,旅游地产被业界推崇为教科书级的商业模式。“商业模式+资本”的第四个 10年,需求端的关键词从自助游、自驾游、自由行到说走就走的旅行,供给端的关键词从研学、康养、5A景区到沉浸式体验的场景营造,产品是诗和远方,主角是主题公园、特色小镇和田园综合体,全域旅游被推向了扶贫攻坚的主战场。

旅游业的40多年豪情万丈,40多年的旅游业高歌猛进。风起云涌的旅游业,在“投资少、见效快、无污染的朝阳产业”理念的鼓舞下,老铁们坚守了几十年, 一直在红海里泅渡,总以为咫尺之远就是蓝海,殊不知在每一个蓝海的入海口,都有一类名为“跨界”的老哥们斜杠进入旅游业,踩“底线”,越“红线”,碰“高压线”,硬生生地把坚守旅游业的老铁们挤压在红海里拼搏求生。跨界者鱼贯而入旅游业,导演们玩过了实景演出和电影公社,地产商玩过了旅游地产和文旅综合体,金融机构玩过了在线旅游和特色小镇,电商巨头玩过了智慧旅游和虚拟游戏,文化大家玩过了文创旅游和艺术村落,小资者玩过了众筹旅游和乡村民宿,网红们玩过了直播带货和颜值打卡,摸石头的,赶热闹的,趟浑水的,各路寻找风口的旅游投机主义者们,以身试旅,跨界而来不仅收获了一声叹息,而且还形成了“旅游业是一个前期投资大、建设周期长、后期运营成本高、投资回报率低”的逻辑思维。说好了的“只要站在风口,猪也能飞上天”,忙活了这么多年,怎么风口不见踪影,反而跨界而来的玩家们却重重地摔在大地上。曾经的沧浪之水,如今的沧桑烂尾。这样也好,新冠疫情影响之下,跨界的老哥们不仅给旅游业留下了“开业前几个月红红火火,开业后几个月门前罗雀”的惊世巨著, 还给坚守的老铁们留下了“痛苦的企业、孤独的老板、离职的高管、流落的员工、至暗的时刻”等辛苦的深度内卷和心苦的行业焦虑。2021年至2030年的第五个10年,老铁老哥们再一次来到了旅游业的交叉路口,深坑在左,暴雷在右,前方就是一马平川的坦途吗?你问我,我问谁,在徘徊和突破之间,我们只有抬头向青天,追逐流逝的岁月,搜寻远方的未来!





四、老铁老哥们要开启现金流比游客流更重要的便捷赛道

长江后浪推前浪,世上新人赶旧人。2022年的旅游业,不仅有疫情风险的随时拉闸,而且有经济挑战的“三重压力”,更还有 40多年来积重难返的路径依赖,老铁老哥们如何才能走过至暗时刻的交叉路口呢?2022 年,面对外在输入的复杂性和不确定性的困扰,走在系统内生的重资产和高成本的丛林中,坚守旅游业的老铁们“耗不起,放不下,舍不得”,跨界旅游业的老哥们“等不起,等不得,等不了”,怎么办?道路千万条,安全第一条: 唯有熬过去,才能活下去!2022年,旅游业的老铁老哥们要算好经济账,现金流比游客流更重要,信心比黄金还宝贵。经过了资源主导的1.0旅游业、政策主导的2.0旅游业、产品主导的3.0旅游业和资本主导的4.0旅游业,接下来应该是消费主导的5.0旅游业啦!老铁老哥们要绝对相信中国共产党是力挽狂澜的伟大政党,中国是世界第二大经济体的人口大国,举全国之力投资建设的立体交通和移动通讯,全世界产业链、供应链和价值链最完整的产业体系,基础教育和高等教育几十年培养起来的知识型社会中坚力量,“五维聚力”一定能够战胜新冠疫情,克服经济挑战,提振消费预期,在可以预见的时间尺度之内为5.0版的旅游业提供振作机遇、运作空间和操作平台。

消费主导的5.0版旅游业,赛道变了,规则变了,选手变了,裁判也变了,颁奖词绝对不一样啦。旅游业的老铁老哥们,稳字当头,稳中求进,才能以稳应变。旅游业是改革开放的实践成果,当然具有变革创新的行业基因,其中的住宿业就最具代表性。改革开放以来,住宿业从商务酒店到星级酒店、从星级酒店到精品酒店、从精品酒店到经济型酒店、从经济型酒店到客栈民宿经历了四次业态大裂变,全程参与了旅游业40多年的变革创新,目前又出现了向蓬客露营裂变的趋势。这说明住宿业的客群在板块式漂移,消费在阶梯式下沉,盈利在泡沫式衰减。之所以,在某一个时段之内,某种住宿业态显得相对火爆,不是同一批从业者在引领和给力,而是前赴后继的跟随者炒作起来的概念浪潮,击鼓传花之后,前浪死在沙滩上,后浪死在沙坑里。接下来,就进入下一轮业态裂变,希望用更低成本的投资和运营获得收益机会,形成了周期性的降维迭代。住宿业态的裂变演进启示着旅游业的变革创新,没有不变的业态和业主,只有不变的经济规律和商业逻辑。消费就在那里,只是数量和方式不同而已;满足消费才有盈利机会,盈利才能成长。40多年的实践证明,旅游业没有自以为是的师爷,更没有自命不凡的教父,只有核心概念的闪烁其词和行业边界的模糊不清,数学模型预测不了旅游业的市场趋势,商业模式解决不了旅游业的竞争态势。从逻辑推理的角度讲,旅游地产的商业模式大行其道,就说明了旅游业的收益能力难以支撑单体企业的经济平衡;“旅游+”和“+旅游”的全域旅游遍地开花,就说明了旅游业的赛道结构难以维系业态集群的生态系统。因此,在共同富裕的新时代,消费主导的5.0版旅游业就呼之欲出啦。

如今,经济双循环发展模式强化了国内旅游,实施乡村振兴战略引领了农场微度假,中小学的“双减”催生了非遗研学,第七次人口普查提升了生态康养, 冬奥会驱动了运动休闲,新基建开启了元宇宙,旅游业的业态增长极日新月异,消费主导的5.0版旅游业蓄势成局,老铁老哥们,宁愿在现金流优先的新赛道上小步快跑,也不要在游客流为王的旧赛道里弯道超车。选择比勤奋重要,现金流比游客流更重要,轻资产运营的便捷赛道才是5.0版旅游业满足消费的正道,人间正道是沧桑,走人间烟火中的正道才能沧桑巨变。

基于实地考察,在综合分析疫情防控形势、经济发展走势和政策应对趋势的基础上,我们判断,疫情防控不管是“清零”还是“共存”,当前的严峻形势都 是阶段性和结构性的,旅游业在走出了一波三折的“W”形过山车行情之后仍处 于重要战略机遇期,只要努力“在危机中育新机,在变局中开新局”,就可以迎 来小幅震荡中呈上扬态势的黄金发展期。就地方政府和旅游企业而言,如何“站 在高处、看到远处、想到深处和干到实处”,才能在“黄金发展期”里挖矿掘金, 促进旅游业砥砺前行?更重要的是,人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。这才是关键之中的关键。

祝福旅游业吉祥如意!

祝愿老铁老哥们幸福安康!

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